45
Dichiarazione di garanzia del costruttore
Truma
1. Casi contemplati dalla garanzia
Il costruttore fornisce una garanzia per i vizi dell'apparecchio imputabili
a difetti di materiale o lavorazione. Questa garanzia si aggiunge alla
garanzia legale del venditore.
Non si presta alcuna garanzia:
– per componenti soggetti ad usura e naturale logoramento,
– in seguito all’utilizzo negli apparecchi di parti di ricambio non origi-
nali Truma,
– nei sistemi di regolazione della pressione del gas, per danni causati
da corpi estranei (ad es. oli, plastificanti) nel gas,
– in seguito a mancato rispetto delle istruzioni di montaggio e per l'uso
Truma,
– in seguito a utilizzo improprio,
– in seguito a imballaggio per il trasporto non idoneo.
2. Copertura della garanzia
La garanzia si applica ai vizi di cui al paragrafo 1, che si manifestano
entro 24 mesi dalla conclusione del contratto di acquisto tra il venditore
e il consumatore finale. Il costruttore rimedierà a tali guasti riparandoli,
ma potrà decidere se effettuare una riparazione o una sostituzione.
Nel caso in cui il costruttore decida di prestare garanzia, il periodo di
garanzia, relativamente al pezzo riparato o sostituito, non avrà inizio dal
momento della riparazione o sostituzione, bensì sarà valido il vecchio
periodo di garanzia. Si escludono ulteriori rivendicazioni, in particolare
richieste di risarcimento danni da parte dell’acquirente o terzi. Restano
salve le disposizioni della legge sulla responsabilità del produttore.
I costi per il ricorso al servizio di assistenza meccanica Truma allo sco-
po di eliminare un vizio in garanzia, in particolare i costi di trasporto,
stradali, di lavoro e materiali, sono a carico del costruttore per il servizio
di assistenza in Germania. Gli interventi del servizio di assistenza in altri
paesi non sono coperti dalla garanzia.
Ulteriori costi derivanti da condizioni di smontaggio e montaggio
dell'apparecchio più gravose (ad es. smontaggio di parti di mobili o car-
rozzeria) non possono essere riconosciuti in garanzia.
3. Applicazione della garanzia
L’indirizzo del costruttore è il seguente:
Truma Gerätetechnik GmbH & Co. KG,
Wernher-von-Braun-Straße 12,
85640 Putzbrunn, Germania
In caso di guasti rivolgersi al centro di assistenza Truma o a un nostro
partner di assistenza autorizzato (vedere il libretto di assistenza Truma
o il sito www.truma.com). Descrivere dettagliatamente i reclami e indi-
care il numero di fabbrica dell'apparecchio e la data di acquisto.
Affinché il costruttore possa verificare se sussiste il diritto alla garan-
zia, il consumatore finale dovrà farsi carico a proprio rischio del tra-
sporto o della spedizione dell’apparecchio presso il costruttore stesso
o un partner di assistenza. In caso di danni allo scambiatore di calore,
deve essere spedito anche il regolatore di pressione del gas utilizzato.
Per i condizionatori:
Per evitare danni conseguenti al trasporto, l'apparecchio potrà esse-
re spedito solo previo accordo con il centro di assistenza Truma in
Germania o con il partner di assistenza autorizzato. In caso contra-
rio, il mittente sopporta il rischio per gli eventuali danni derivanti dal
trasporto.
In caso di invio in fabbrica, spedire a piccola velocità. Se il caso è con-
templato dalla garanzia, lo stabilimento sosterrà i costi di invio e spe-
dizione di ritorno. Qualora il caso non sia contemplato dalla garanzia,
il costruttore informa il cliente e indica i costi di riparazione che non
saranno assunti dal costruttore; in questo caso anche i costi di spedi-
zione sono a carico del cliente.
