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日本
語
こんなときは
O
O
故障ではありません。O
サービスを依頼される前にご確認ください。
やわらかい
(べたつく)
O
お米や水は、正確にはかりましたか?
(P .10)
O
割れ米が多く混ざっていませんか?
O
長時間水に浸していませんか?
(長時間の予約炊飯など)
OO予約炊飯のときは、水を少なめにしてください。O
(水位線より1~2mm程度が目安)
O
O
お湯で洗米していませんか?
O
O
規定量以上のお米を「
1-2 person
(少量)」コースで炊いていませんか?O
(1 .0Lタイプ:0 .5~1 .5カップ、1 .8Lタイプ:1~2 .5カップ)
O
O
炊き上がったあと、すぐにほぐしましたか?
O
O
新米を炊くときは、通常より水を減らしましたか?(水位線より1~2mm程度が目安)
O
O
洗米後にざるに上げたまま放置していませんか?(P .10 お米にひびが入ってべたつくことがあります)
O
O
かためのごはんがお好みですか?O
•
O
水を少なめにしてください。
(水位線より1~2mm程度が目安)O
•
O
「
Eco
(エコ炊飯)」コースをお使いの場合は、「
Delicious
(銀シャリ)/
Hard
(
かため)」コースをお試しください。
かたい
(ぱさつく)
O
お米や水は、正確にはかりましたか?
(P .10)
O
「
Quick
(高速)」コースで炊いていませんか?
やわらかめのごはんがお好みですか?
O
O
やわらかめのごはんがお好みですか?
•
O
O水を多めにしてください。O
(O
「
Eco
(エコ炊飯)」コースは、水位線より1~5mm程度
)
O
他のコースは、水位線より1~2mm程度)
•
O
水に浸してから(30分~2時間程度)炊いてください。
•
O
O「
Eco
(エコ炊飯)」コースをお使いの場合は、炊き上がり後、ほぐしてからO
しばらく置いてください。O
または、「
Delicious
(銀シャリ)/
Sticky
(やわらか)」コースをお試しください。
こげる
O
精米や洗米は、充分しましたか?
O
ふたセンサーや釜底センサー、内釜の底、本体内部に汚れや異物が付いていませんか?
O
予約炊飯していませんか?
(長時間水に浸していませんか?)
O
O
O
O
O
O
割れ米が多く混ざっていませんか?
O
O
洗米後にざるに上げたまま放置していませんか?O
(P .10 お米にひびが入ってこげることがあります)
O
O
炊込みごはんなど調味料を入れて炊くとこげやすくなります。
O
O
底にできるきつね色のこげは、故障ではありません。
OO上記の対応をしても改善しないときは、「ごはんのこげが気になるとき」(P .34)をO
お試しください。
症状
ここを確認!
露が付く
O
O
炊き上がったあと、すぐにほぐしましたか?
O
O
保温中に、ごはんが入ったまま保温を切ったり、電源プラグを抜いてそのままO
放置したりしていませんか?
O
O
調理方法により露の量が異なります。
O
露の量が変わらないときは、
「保温の状態が気になるとき」
(P .35)をお試しください。
におう
O
O
保温中に、ごはんが入ったまま保温を切ったり、電源プラグを抜いてそのままO
放置したりしていませんか?
O
O
12時間以上保温していませんか?
O
O
炊込みごはんなど調味料を入れて炊いたあとは、においが残ることがあります。
O
O
冷めたごはんを継ぎ足して保温していませんか?
O
O
精米や洗米は、充分しましたか?
O
O
しゃもじを入れたまま保温していませんか?
O
においが気になるときは、
①O
内釜やふた加熱板、蒸気ふたを念入りに洗ってください。(P .24~25)
②O
「お手入れ機能」を使ってください。(P .26)
上記①②をしても、においが取れないときは、
保温温度を上げてください。O
[P .34O「ごはんの温度を上げたいとき(60→74)」]
黄ばむ
O
O
12時間以上保温していませんか?
O
O
精米や洗米は、充分しましたか?
O
O
お米の種類により、炊き上がり後のごはんが黄色く見えることがあります。
乾燥する
O
O
12時間以上保温していませんか?
O
O
繰り返し再加熱をしていませんか?
O
O
蒸気ふたは、正しく取り付けていますか?
O
O
ふたのパッキン部や内釜の縁にごはんが付いたり、内釜が変形したりしてO
いませんか?
おかゆがのり状になる
O
O
長時間水に浸していませんか?(長時間の予約炊飯など)
O
O
おかゆを保温していませんか?
薄い膜ができる
O
O
洗米しすぎて、お米が割れたりしていませんか?
O
O
お米のぬか分が残っていませんか?O
(オブラート状の薄い膜は、でんぷんが溶けて乾燥したもので、害はありません)
炊き上がったごはんの
表面が凸凹になる
O
O
炊飯前にお米を平らにならしていますか?
O
O
IH(電磁誘導加熱)の特長である強い火力によるものです。異常ではありません。
下記の場合は、凸凹になりやすくなります。
O
O
洗米が不充分なとき
O
O
割れ米が多く混ざっているとき
O
O
洗米時に強く研ぎすぎてお米が割れたとき
O
O
炊飯量が少ないとき