5
GARANTIE
A. En cas de dysfonctionnement
Avant d’attribuer une panne à l’appareil, prenez soin de relire ce guide et assurez-vous que le problème n’est pas dû
à une pile faible ou à des erreurs d’utilisation.
Si le problème persiste, appelez le service après-vente NUM’AXES au 02 38 63 64 40.
Selon l’ampleur du dysfonctionnement, vous devrez peut-être retourner votre produit au service après-vente
NUM’AXES afin qu’il soit réparé et testé.
NE RETOURNEZ PAS VOTRE PRODUIT A VOTRE DISTRIBUTEUR.
Retournez-le à l’adresse suivante : NUM’AXES
ZAC des Aulnaies
745 rue de la Bergeresse
BP 30157
45161 OLIVET CEDEX - FRANCE
Pour toutes réparations, le service après-vente NUM’AXES a impérativement besoin :
•
de votre produit complet
•
de la preuve d’achat (facture ou ticket de caisse)
Si vous omettez l’un de ces éléments, le service après-vente NUM’AXES vous facturera la réparation.
Une somme forfaitaire de 25 € TTC sera facturée en cas de retour SAV non justifié. (par exemple pile hors
service, pile mise en place dans le mauvais sens).
B. Garantie
NUM’AXES garantit le produit contre les défauts de fabrication pendant l’année qui suit l’acquisition.
Les frais de transport aller et retour du produit sont à la charge exclusive de l’acheteur.
C. Conditions de garantie
1.
La garantie sera assurée uniquement si la preuve d’achat (facture ou ticket de caisse) est présentée sans rature à
NUM’AXES.
2.
Cette garantie ne couvre aucun des points suivants :
•
le renouvellement des piles
•
les risques de transport directs ou indirects liés au retour du produit chez NUM’AXES
•
l’endommagement du produit résultant :
-
de la négligence ou faute de l’utilisateur
-
d’une utilisation contraire aux instructions ou non prévue
-
de réparations faites par des réparateurs non agréés
•
la perte ou le vol
3.
Si le produit est reconnu défectueux, NUM’AXES le réparera ou l’échangera selon son choix.
4.
NUM’AXES garantit le délai d’intervention de 48 heures (hors délais postaux).
5.
NUM’AXES ne pourra être tenu pour responsable des dommages qui pourraient résulter d’une mauvaise
utilisation ou d’une panne du produit.
6.
NUM’AXES se réserve le droit de modifier les caractéristiques de ses produits en vue d’y apporter des
améliorations techniques ou de respecter de nouvelles réglementations.
7.
Les informations contenues dans ce guide peuvent faire l’objet de modifications sans préavis.
8.
Photos et dessins non contractuels.
D. Enregistrement de votre produit
Vous pouvez enregistrer votre produit sur notre site web www.eyenimal.com.
E. Collecte et recyclage de votre appareil en fin de vie
Le pictogramme
apposé sur votre produit signifie que l’équipement ne peut être mêlé aux ordures ménagères.
Il doit être remis à un point de collecte approprié pour le traitement, la valorisation et le recyclage des déchets
électroniques ou rapporté chez votre distributeur.
En adoptant cette démarche, vous faites un geste pour l’environnement, vous contribuez à la préservation des
ressources naturelles et à la protection de la santé humaine.
Pour plus d’informations sur les lieux de collecte des équipements usagés, vous pouvez contacter votre mairie, le
service des traitements de déchets ménagers ou nous retourner le produit.