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La fontanella e il vostro animale
È possibile che in occasione del primo utilizzo della fontanella, l'animale diffidi di questo nuovo oggetto insolito. Permettete
semplicemente all’animale di adattarsi al proprio ritmo. Per alcuni animali ci vogliono alcuni giorni di adattamento o più
tempo prima che comincino a utilizzarlo.
L’animale può preferire che la fontanella sia posizionata lontana dal luogo in cui mangia. Cercate in questo caso di
collegarla altrove, come la lavanderia, un bagno o un altro angolo della cucina.
Potete aggiungere dei cubetti di ghiaccio alla ciotola per avere dell’acqua gelata, rinfrescante e corrente!
Risoluzione dei problemi
1. Verificare i seguenti punti se non si riesce a fare funzionare la pompa:
•
Assicurarsi che la presa sia collegata a una presa di corrente.
•
Se la pompa è collegata ma non funziona ancora:
o
Verificare il disgiuntore o cercare un’altra presa,
o
Togliere il tubo in gomma dalla pompa mentre è collegata. Aspettare qualche secondo, poi reinserire il
tubo nella pompa.
o
Verificare l’esterno della pompa e verificare che non ci sia un blocco.
o
Verificare che il tubo non sia arrotolato.
o
Ricominciare l’installazione della pompa dell'acqua nella fontanella facendo attenzione a rispettare
scrupolosamente ciascuno dei passaggi 4, 5, 6.
2. Verificare i seguenti punti se l’erogazione della pompa non è regolare o se fa “glu glu”:
•
Verificare la pompa per accertarsi che sia completamente immersa nell’acqua e verificare che il tubo non sia curvato
oppure bloccato.
3. Procedere come segue se si sentono dei rumori anomali:
•
Assicurarsi che il livello dell’acqua si trovi tra le linee di riempimento MIN e MAX.
•
Aggiungere l’acqua nel serbatoio se necessario.
4. L’animale non beve alla fontanella:
•
La maggior parte degli animali è immediatamente attirata dall’acqua corrente, ma hanno bisogno talvolta di un po’ di
tempo per adattarsi all’utilizzo della loro nuova fonte d’acqua. Controllare sempre che l’animale si idrati
correttamente.
Attenzione: non fare mai funzionare la fontanella senz’acqua. Se il livello dell’acqua diventa troppo basso, la pompa può
rovinarsi. Accertarsi di mantenere il volume dell'acqua al di sopra della linea di riempimento minimo e scollegare la
fontanella se il volume dell'acqua scende al di sotto di questa linea.
A. In caso di malfunzionamento
Prima di affermare che il collare « non funziona », assicuratevi che il problema riscontrato non sia dovuto ad errori di
utilizzo.
Nel caso in cui riscontrate problemi di trasmissione radio, provate a fare la procedura di codifica del collare seguendo
le istruzioni riportate nel paragrafo
“
Procedura per la codifica telecomando/collare
”
.
Se il problema persiste contattate vostro rivenditore di fiducia o NUM’AXES (+33 (0)2 38 69 96 27 o
[email protected]) prima di inviare il prodotto in riparazione.
B. Garanzia
NUM’AXES garantisce il prodotto contro diffeti di fabbricazione per 24 mesi dalla data di acquisto.
Le spese di trasporte, andata e ritorno, per l’envio del prodotto a NUM’AXES, sono a carico dell’utilizzatore.
C. Condizioni di garanzia
1. La garanzia è riconosciuta solo se il prodotto inviato in riparazione è corredato di prova di acquisto (fattura o
biglietto di cassa), senza alcuna manomissione.
2. La garanzia non comprende:
▪
i rischi di trasporto, lo smarrimento o il furto connessi con l’invio del prodotto a/da NUM’AXES
▪
i danni causati da:
-
negligenza o colpa dell’utilizzatore (ad esempio: morsi, rotture, fessure, manomissione...)
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utilizzo non conforme alle istruzioni o non previsto
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deterioramento dei contenitori dovuto all’uso
-
riparazioni o modifiche effettuate da personale non autorizzato
3. Se il prodotto è riconosciuto difettoso, NUM’AXES lo riparerà o lo sostituirà a suo insindacabile giudizio.
4. Contro NUM’AXES non è ammesso alcun ricorso, in particolare in caso di cattivo uso, manomissione o uso non
conforme del prodotto.
GARANZIA