Napoleon TQ285X, Инструкция по эксплуатации

Страница: 92 / 148

www.napoleongrills.com
92
NO
TA VARE PÅ DIN KVITTERING SOM ET BEVIS FOR DITT INNKJØP FOR Å
BEKREFTE DIN GARANTI.
Bestilling av reservedeler
Garantiinformasjon
MODELL: ______________________________________________________
DATO FOR KJØP: ________________________________________________
SERIENUMMER: ________________________________________________
(Registrer informasjon her for enkel referanse)
Før du kontakter kundeservice, sjekk NACs nettside for mer omfattende instruksjon om rengjøring,
vedlikehold, feilsøking og utskifting av deler på www.napoleongrills.com Ta kontakt med fabrikken direkte,
for reservedeler og garantikrav. Vår kundeservice er åpen mellom kl 09.00 -17.00 (EST) på 1-866-820-8686
eller faks på 1-705-727-4282. For å behandle et krav trenger vi følgende informasjon:
1. Modell og serienummer på enheten.
2. Del nummer og beskrivelse.
3. En kortfattet beskrivelse av problemet («ødelagt» er ikke tilstrekkelig).
4. MKjøpsbevis (kopi av fakturaen).
I noen tilfeller kan vår kundeservice representant be om at delene returneres til fabrikken for kontroll
innen du får en ny reservedel. Delene må sendes med forhåndsbetalt frakt til kundeservice avdelingen
med følgende informasjon :
1. Modell og serienummer på enheten.
2. Del nummer og beskrivelse.
3. En kortfattet beskrivelse av problemet («ødelagt» er ikke tilstrekkelig).
4. Returnummer som du får fra vår kundeservice.
Før du kontakter kundeservice, vær oppmerksom på at følgende ikke dekkes av garantien:
• Kostnad for transport, avgifter og eksportavgifter.
• Arbeidskostnader for fjerning og reinstallering.
• Kostnader for( «service samtale) for å finne ut hva som er problemet.
• Misfarging av deler i rustfritt stål.
• Feil som har oppstått på grunn av manglende renhold og vedlikehold eller bruk av feil
rengjøringsmidler. (ovn rens).