Tarjeta de Garantía
PERÍODO DE GARANTÍA
2 años en el motor, 2 años en las partes.
Vitality 4 Life es el distribuidor global y el
proveedor de la garantía de BioChef.
Los
registros y las reclamaciones de garantía se
procesan en su centro de asistencia local de
Vitality 4 Life. Encontrará más información
en la última página.
PRESENTACIÓN DE UNA RECLAMACIÓN
DE GARANTÍA
Si experimenta algún problema con su
producto, siga estos pasos para presentar
una reclamación de garantía:
1. Contacte con su centro de servicio local
de Vitality 4 Life con los siguientes datos:
• Sus datos de garantía incluyendo su
nombre, correo electrónico y número de
teléfono
• Nombre del producto y número del
modelo
• Número de serie del producto,
que encontrará en la etiqueta de
clasifi cación del producto
• Una explicación de cómo ocurrió el
daño
• La presentación de fotos del daño o del
problema puede ayudar a agilizar su
reclamación
• Vitality 4 Life estudiará su reclamación
y le responderá en un plazo de 24-48
horas.
2. En caso de que el producto deba ser
enviado al centro de servicio, el cliente
debe hacerse cargo de los costes de
empaquetado, envío y seguro para el
tránsito del producto a Vitality 4 Life.
Sujeto a las leyes de consumo aplicables
en su jurisdicción.
3. Si el producto, o una de sus partes,
cumple los requisitos para su sustitución
o reparación durante los 30 días desde
la fecha de compra, Vitality 4 Life se hará
responsable de los costes de envío sin
coste alguno para usted.
4. Cualquier producto enviado a un
centro de servicio de Vitality 4 Life debe
incluir un formulario de autorización
de devolución. En caso de no incluir
este formulario, el producto puede
ser rechazado por nuestro almacén o
retrasarse su reparación.
5. Vitality 4 Life se pondrá en contacto
con usted con un presupuesto antes de
realizar cualquier reparación que no cubra
la garantía.
6. Los plazos de reparación para las
reclamaciones en garantía pueden ser
entre 10-14 días hábiles, más el tiempo de
envío, dependiendo de la ubicación y el
tipo de daño o reclamación de garantía.
TÉRMINOS DE LA COBERTURA DE
GARANTÍA DEL PRODUCTO
Vitality 4 Life proporciona la cobertura de la
garantía del producto tal como se describe
más adelante y se limita a los términos y
condiciones del presente:
1. Si el producto exhibe un defecto
durante el uso doméstico normal,
dentro del período de garantía; nosotros,
a nuestra discreción, repararemos o
reemplazaremos el producto o la pieza
Por favor, registre su garantía en
www.vitality4life.es/registra-la-garantia en un plazo de
30 días desde la compra.
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Astro_Blender_Manual.indd 58
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