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Solución de problemas
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Problema:
No puedo conectar a Internet de forma inalámbrica y
el nombre de mi red no aparece en la lista.
Solución:
Si el nombre correcto de la red no aparece en la lista “Available
Networks” (Redes Disponibles) en la utilidad inalámbrica, intente
realizar los siguientes pasos para la resolución del problema:
1.
Desplace temporalmente el ordenador, si es posible, a una distancia
de 3 metros del router. Cierre la utilidad inalámbrica y vuelva a abrirla.
Si ahora aparece el nombre correcto de la red en la lista “Available
Networks” (Redes Disponibles), es posible que tenga un problema de
alcance o de interferencia. Consulte las sugerencias incluidas en el
Anexo B, “Factores importantes para la colocación y configuración”.
2.
Empleando un ordenador que esté conectado al router a través
de un cable de red (al contrario que de forma inalámbrica),
asegúrese de que esté activado “Broadcast SSID” (emitir SSID).
Esta configuración se encuentra en la página de configuración
inalámbrica titulada “Channel and SSID” (Canal y SSID).
Si aún no puede acceder a Internet después de completar estos pasos,
póngase en contacto con el
servicio de asistencia técnica de Belkin
.
Problema:
• El rendimiento de mi red inalámbrica es irregular.
• La transferencia de datos es lenta en ocasiones.
• La potencia de la señal es débil
• Dificultad para establecer y/o mantener una conexión de
red privada virtual (VPN, Virtual Private Network).
Solución:
La tecnología inalámbrica está basada en la radioemisión, lo que significa
que la conectividad y el rendimiento entre dispositivos descenderán a medida
que aumente la distancia entre los mismos. Otros factores que provocan
un debilitamiento de la señal (el metal es habitualmente el responsable) son
obstáculos tipo paredes y aparatos metálicos. Como resultado, el alcance
habitual de sus dispositivos inalámbricos en interiores se situará entre 30 y
60 metros. Tenga en cuenta, además, que la velocidad de conexión puede
verse mermada cuando más se aleje del router o punto de acceso.