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Problème :
Je ne peux me connecter sans fil à l’Internet et
mon réseau n’apparaît pas dans la liste.
Solution :
Si le nom de votre réseau n’apparaît pas dans la liste des réseaux
disponibles dans l’utilitaire, veuillez vérifier les points suivants :
1.
Déplacez l’ordinateur, autant que possible, afin qu’il soit situé
de 1,5 à 3 mètres du Routeur. Fermez l’utilitaire de réseau sans
fil, et rouvrez-le. Si le nom de votre réseau sans fil apparaît
maintenant dans la liste des réseaux disponibles, il se peut
que votre problème soit dû à la portée ou à une interférence.
Veuillez consulter l’Appendice B à propos des « Facteurs à
considérer pour le choix de l’emplacement et l’installation ».
2.
À l’aide d’un ordinateur connecté au Routeur sans fil ou
au point d’accès via un câble réseau (et non pas sans
fil), assurez-vous que la « Broadcast SSID [Diffusion du
SSID] » est activée. Ce paramètre se trouve à la page de
configuration du Canal et SSID du manuel du Routeur.
Si vous ne pouvez toujours pas accéder à l’Internet
après avoir vérifié les points précédents, veuillez
contacter l’
Assistance technique de Belkin
.
Problème :
• Mon réseau sans fil ne fonctionne pas toujours.
• Le transfert de données est parfois très lent.
• La force du signal est faible.
• J’éprouve des difficultés à établir/maintenir une
connexion de type VPN (Virtual Private Network).
Solution :
La technologie sans fil est basée sur des ondes radio. Ceci implique
que la performance et le débit de transfert entre les appareils
diminuent lorsque ceux-ci sont éloignés les uns des autres. D’autres
facteurs peuvent engendrer une dégradation du signal : le métal en
est généralement responsable. Des obstacles tels des murs et des
appareils métalliques peuvent aussi affecter la qualité du signal.
Ainsi, la portée à l’intérieur de vos appareils sans fil va de 30 à 60
mètres. Prenez note que la vitesse de connexion diminue également
si vous vous éloignez du Routeur sans fil ou du point d’accès.