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10.
FAQ
- Der Antrieb kann nicht eingelernt werden, es erfolgt kein Quittierungston
=> Mitnehmerscheibe auf Gehäuserückseite nicht korrekt eingestellt (gehe zu 4.2f)
- Die Nulllage (Griff in Geschlossen-Position) kann nicht angefahren werden
=> Leichtgängigkeit der Tür einstellen, eventuell zu fest angezogene Befestigungsschrauben etwas
lockern, mechanische Montage optimieren
- Die Funk-Fernbedienung oder die Funk-Tastatur in Kombination mit einem weiteren HomeTec Pro
Tür- oder Fenster-Antrieb funktionieren nicht ordnungsgemäß
=> Den 1. Antrieb über Einfachklick und den 2. Antrieb über Doppelklick an der Funk-Fernbedienung
einlernen (siehe Anleitung Funk-Fernbedienung CFF3000)
=> Antriebe in der Tastatur jeweils separat (Antrieb 1, Antrieb 2, Antrieb 3) einlernen (siehe
Anleitung Funk-Tastatur CFT3000)
- Beim Öffnen des Fensters / der Fenstertür aus der Kippstellung fällt dieses aus der Verankerung
=> Kippfunktion deaktivieren oder Tür während der motorischen Fahrt beiziehen (gehe zu 7, Menü-
ebene 2, Kippfunktion einstellen)
- Während der motorischen Fahrt ertönt ein Warnsignal, der Antrieb blockiert und der (Fenstergriff
bleibt ebenfalls in undefinierter Position stehen (Überlastung des Antriebs)
=> Leichtgängigkeit des Fensters / der Fenstertür überprüfen und ggf. herstellen
=> ggf. Drehmoment des Antriebs erhöhen (gehe zu 7, Menüebene 2, Drehmoment einstellen)
- vor der motorischen Fahrt oder beim Eindrücken des Druckzylinders ertönt ein fünfmaliger kurzer
Signalton
=> „Low-batt“-Meldung, ersetzen Sie alle Batterien durch neue Alkaline-Batterien bzw. voll geladene
Akkus „ready to use“ (gehe zu 4.4)
- nach der motorischen Fahrt oder nach dem Eindrücken des Druckzylinders ertönt ein fünfmaliger
langgezogener Signalton
=> vermutlich fand ein Einbruchsversuch statt. Bitte kontrollieren Sie Ihr Fenster / Ihre Terrassentür
auf entsprechende Einbruchspuren und informieren Sie ggf. die Polizei.
- beim Eindrücken des Zylinders ertönt nach 2 Sekunden kein Quittungston
=> Der Fenstergriff ist nicht in Geschlossen-Position
=> Überprüfen Sie die Magnetposition (gehe zu 8)
- Der Griff lässt sich nicht mechanisch bedienen
=> Zylinder eingedrückt, mit Schlüssel entriegeln
- nach Eindrücken des Druckzylinders in Geschlossen-Position und Ertönen des Quittungstons folgt
der Alarmton
=> Glasbruchsensor defekt oder fehlerhaft angeschlossen (gehe zu GBM, Seite 53)
=> Drahtbrücke versehentlich entnommen, ohne dass ein Glasbruchmelder angeschlossen wurde
(gehe zu GBM, Seite 53).
FAQ
- The drive cannot be programmed, there is no acknowledgement tone
=> drive plate on back of housing is not set correctly (go to 4.2f)
- It is not possible to move to zero position (handle in closed position)
=> Adjust ease of operation of the door, fixing screws may be too tight loosen slightly, optimise
mechanical fitting
- The wireless remote control or wireless keypad in combination with another HomeTec Pro door or
window drive are not working properly
=> Program the 1st drive with a single click and the 2nd drive with a double click on the wireless
remote control (see CFF3000 wireless remote control manual)
=> Program the drives separately on the keypad (drive 1, drive 2, drive 3) (see CFT3000 wireless
keypad manual)
- When opening the window / patio door from its tilt position, and it falls out of its anchoring
=> Deactivate tilt function or support door during motorised movement (go to 7, menu level 2,
Setting tilt function)
- During the motorised movement, a warning signal sounds, the drive jams and the window handle
also stops in an undefined position (overload of the drive)
=> Check ease of movement of the window / patio door and adjust as necessary
=> Increase drive torque if necessary (go to 7, menu level 2, Setting torque)
- A short beep sounds five times before motorised movement or when pressing in the pressure
cylinder
=> “Low batt” message, replace all batteries with new alkaline batteries or fully charged
“ready-to-use” batteries (go to 4.4)
- A sustained beep sounds five times after motorised movement or when pressing in the pressure
cylinder
=> An attempt at burglary has likely taken place. Please check your window for possible evidences
of a forced entry and, if need be, inform the police.
- When the cylinder is pushed in, and there is no acknowledgement tone after 2 seconds
=> The window handle is not in closed position
=> Check the magnet position (go to 8)
- The handle cannot be operated mechanically
=> Cylinder pushed in, unlock with key
- When the pressure cylinder is pushed in in closed position and the acknowledgement tone sounds,
it is followed by the alarm tone
=> Glass breakage sensor is defective or incorrectly connected (go to GBM, page 53)
=> Wire bridge accidentally removed without connection of a glass breakage sensor (go to GBM,
page 53)
