Xerox Phaser 8200, Warranty

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Phaser® 8200 Farbdrucker
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Deutsch
Garantie bei Druckern
Xerox garantiert, dass der Drucker Phaser 8200 während eines
Zeitraums von einem (1) Jahr ab Auslieferung bzw. bis zu 30.000
Ausdrucken (was immer früher eintritt) keinerlei Material- und
Herstellungsfehler aufweist. Sollte während des Garantiezeitraums ein
Fehler an dem Produkt auftreten, wird Xerox nach eigenem Ermessen
einen der folgenden Schritte durchführen:
■ Reparatur des Produktes durch telefonische Unterstützung oder
Kundendienst vor Ort, ohne dass Teile und Arbeit in Rechnung
gestellt werden,
■ Austausch des Produktes gegen ein vergleichbares Produkt,
■ Austausch des Produkts gegen ein neues Produkt oder
■ Rückerstattung des für das Produkt gezahlten Preises abzüglich
einer angemessenen Summe für dessen Nutzung bei Rücksendung
des Produkts.
Im Rahmen dieser Produktgarantie ist der Kunde verpflichtet, den
Defekt Xerox oder dem autorisierten Kundendienst vor Ablauf des
Garantiezeitraums mitzuteilen. Zur Inanspruchnahme von
Dienstleistungen gemäß dieser Garantie muss sich der Kunde zuerst an
die Mitarbeiter der telefonischen Unterstützung von Xerox oder an
Mitarbeiter des autorisierten Kundendiensts wenden. Die Mitarbeiter
der telefonischen Unterstützung sind bemüht, eventuelle Probleme
professionell und schnell zu beheben. Der Kunde ist jedoch Xerox
bzw. dem autorisierten Kundendienst gegenüber zur Mithilfe in
angemessenem Umfang verpflichtet.
Wenn die telefonische Unterstützung das Problem nicht erfolgreich
lösen kann, erfolgt eine Reparatur im Rahmen der Garantie durch
Xerox oder den autorisierten Kundendienst. Diese Reparatur findet
beim Kunden statt und ist kostenlos. Die einzelnen Bedingungen sind
im Folgenden aufgeführt.
■ Die Reparatur ist innerhalb des üblichen Kundendiensts vor Ort
in den Vereinigten Staaten, Kanada und im Europäischen
Wirtschaftsraum für Produkte verfügbar, die in den Vereinigten
Staaten, Kanada und im Europäischen Wirtschaftsraum gekauft
wurden.