Xerox Phaser 8200, Warranty

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Impresora láser Phaser® 8200
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Español
Garantía de la impresora
Xerox garantiza que la impresora Phaser 8200 estará libre de defectos
en los materiales y en la fabricación por un período de un (1) año a
partir de la fecha de envío ó 300,000 impresos, lo que ocurra primero.
Si el producto resultara defectuoso durante el período de garantía,
Xerox, a su elección:
■
reparará el producto mediante servicio telefónico o a domicilio
sin cargo alguno por piezas ni trabajo,
■
reemplazará el producto con otro comparable,
■
reemplazará el producto con otra unidad remanufacturada, o
■
reembolsará el monto pagado por el producto, menos un
descuento razonable por la utilización, en el momento de su
devolución.
De acuerdo con esta garantía del producto, el Cliente debe notificar el
defecto a Xerox o a su representante de servicio autorizado antes del
vencimiento del período de garantía. Para obtener servicio bajo esta
garantía, el Cliente primero debe ponerse en contacto con el personal
de asistencia telefónica de Xerox o con su representante de servicio
autorizado. El personal de asistencia telefónica trabajará para resolver
los problemas de manera profesional y rápida; no obstante, el Cliente
deberá ayudar de manera razonable a Xerox o a su representante
autorizado.
Si la asistencia telefónica es insuficiente, Xerox o su representante de
servicio autorizado proporcionará una reparación de garantía en la
instalación del Cliente sin cargo alguno, tal como se establece a
continuación.
■ El servicio está disponible en la zona de servicio a domicilio
habitual en Estados Unidos, Canadá y del Área Económica
Europea para los productos comprados en Estados Unidos,
Canadá y el AEE.
■
Fuera de EE.UU., Canadá y el AEE, el servicio está disponible en
el área habitual de servicio a domicilio en el país donde se ha
realizado la compra.
Xerox se reserva el derecho de cobro por servicio a domicilio en casos
excepcionales.