Xerox Phaser 8200, Warranty

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Imprimante couleur Phaser® 8200
Français
Vous pouvez obtenir une liste descriptive de ces zones de service sur
site auprès du Centre de support clientèle Xerox ou du distributeur
Xerox agréé. L’utilisation des services de réparation sur site est
décidée uniquement par Xerox ou son représentant agréé et n’est
envisagée qu’en dernier recours.
Si le produit dispose de fonctions rendant possible son diagnostic et sa
réparation à distance, Xerox ou son représentant agréé peut demander
au Client d’autoriser l’accès distant au produit.
Pour réparer le produit, Xerox peut utiliser des pièces neuves ou
équivalentes, de même ou meilleure qualité. Toutes les pièces
défectueuses deviennent la propriété exclusive de Xerox. Xerox se
réserve le droit de demander au Client de renvoyer ces pièces.
Garantie des consommables
Xerox garantit les bâtonnets d’encre solide contre tout vice de matériau
et de fabrication. Tous les autres consommables remplaçables par le
client (CRC) sont garantis pendant une période de quatre-vingt-dix (90)
jours (six (6) mois lorsque la loi l’exige) à compter de la date
d’installation, mais inférieure à un (1) an à compter de la date de
livraison. Selon les termes de cette garantie, le Client doit informer
Xerox ou son représentant agréé de toute défectuosité avant
l’expiration de la période de garantie. Xerox peut demander le renvoi
du CRC défectueux au dépôt ou au représentant agréé Xerox auprès
duquel le produit a été acheté. Les réclamations seront gérées selon la
procédure habituelle de Xerox.
Ces garanties ne couvrent pas les défauts, pannes ou dommages
résultant d’une utilisation impropre, ou d’un entretien et d’une
maintenance inadéquats. Dans les cas suivants, Xerox n’est pas tenu :
■ de réparer des dommages résultant d’une installation, d’une
réparation ou d’une intervention sur le produit par des personnes
indépendantes de Xerox, à moins qu’elles en aient été chargées
par un représentant de Xerox,
■ de réparer des dommages, un mauvais fonctionnement ou une
diminution des performances résultant d’une utilisation impropre
de la mémoire ou d’une connexion à un équipement
incompatible,