Xerox Phaser 8200, Warranty

Page: 58 / 98

Phaser® 8200 Fargeskriver
57
Norsk
Skrivergaranti
Xerox garanterer at Phaser 8200 fargeskriver vil være fri for defekter i
materiale og fagmessig utførelse i en periode på ett (1) år fra
forsendelsesdato eller 300 000 utskrifter, avhengig av hva som inntrer
først. Hvis produktet viser seg å inneholde feil i garantiperioden, vil
Xerox etter eget skjønn:
■
reparere produktet ved hjelp av telefonstøtte eller service på
brukerstedet uten betaling for deler eller arbeidsinnsats,
■
skifte ut produktet med et sammenlignbart produkt,
■
erstatte produktet med en overhalt enhet, eller
■
refundere beløpet som ble betalt for produktet minus et rimelig
fradrag for bruk når det returneres.
I henhold til denne produktgarantien må kunden melde fra til Xerox
eller Xerox’ godkjente servicerepresentant om defekten før
garantiperioden utløper. For å få service i henhold til denne garantien
må kunden først kontakte personalet ved Xerox’ telefoniske
kundestøtte eller kundestøtten hos Xerox’ godkjente
servicerepresentant. Personalet ved den telefoniske kundestøtten vil
arbeide for å løse problemene profesjonelt og raskt, men kunden må
bistå Xerox eller Xerox’ godkjente representant i rimelig grad.
Hvis telefonstøtten ikke er vellykket, vil Xerox eller Xerox’ godkjente
servicerepresentant besørge garantireparasjon på kundens brukersted
uten kostnader, som fastsatt nedenfor.
■ Service er tilgjengelig innenfor det vanlige serviceområdet i USA,
Canada og det europeiske samarbeidsområdet (EØS) for produkter
kjøpt i USA, Canada og EØS.
■ Utenfor USA, Canada og EØS er service tilgjengelig innenfor det
vanlige serviceområdet i landet hvor produktet er kjøpt.
Xerox forbeholder seg retten til å ta betaling for service på stedet i
spesielle tilfeller.
En beskrivelse av brukerstedets vanlige serviceområde kan fås fra
Xerox’ lokale kundestøttesenter eller en autorisert Xerox-distributør.
Service på brukerstedet skjer utelukkende etter Xerox’ eller Xerox’
godkjente servicerepresentant sitt skjønn, og betraktes som siste utvei.