Xerox Phaser 8200, Warranty

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Impressora em cores Phaser® 8200
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Supplies
Português
Garantia da Impressora
A Xerox garante que a Impressora Phaser 8200 estará livre de defeitos
de material e de fabricação durante o período de 1 (um) ano a partir da
data de remessa ou 300.000 impressões, o que ocorrer primeiro. Se o
produto apresentar defeitos durante o período de garantia, a Xerox, a
seu critério, irá:
■
consertar o produto por intermédio do suporte por telefone ou do
serviço local, sem custo adicional pelas peças ou pela
mão-de-obra,
■ substituir o produto por um produto similar,
■ substituir o produto por uma unidade recondicionada, ou
■
reembolsar a quantia paga pelo produto, aplicando um desconto
cabível pelo uso, mediante sua devolução.
Sob esta garantia do produto, o Cliente deverá notificar a Xerox, ou
seu representante de serviços autorizado, do defeito antes da expiração
do período de garantia. Para obter serviços sob esta garantia, o Cliente
deverá antes entrar em contato com a equipe do Atendimento ao
Cliente Xerox ou com o representante de serviços autorizado. A equipe
do Atendimento ao Cliente trabalhará no sentido de resolver os
problemas de uma maneira rápida e profissional. Entretanto, o Cliente
deverá, na medida do possível, ajudar a Xerox ou seu representante
autorizado.
Se o atendimento por telefone não for bem-sucedido, a Xerox ou seu
representante de serviços autorizado providenciará o conserto coberto
pela garantia no local em que se encontra o Cliente sem custo
adicional, conforme estipulado abaixo.
■ Nos EUA, no Canadá e no Espaço Econômico Europeu, o serviço
está disponível na área comum de serviço local para produtos
comprados nos EUA, no Canadá e no EEE.
■ Fora dos EUA, Canadá e EEE, o serviço está disponível na área
comum de serviço local no país de compra.
A Xerox se reserva o direito de cobrar por serviço local em casos
excepcionais.