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MANTENIMIENTO DE SU BATIDORA VITAMIX
Con objeto de alargar el máximo posible la vida de su producto Vitamix® y mantenerlo
siempre en buen estado de funcionamiento, es importante que siga algunos sencillos
consejos de mantenimiento:
1. Inspeccione periódicamente el zócalo de la unidad por si presenta desgaste,
fisuras o algún tipo de rotura. Si encuentra algún daño, cambie el zócalo por la
unidad de repuesto incluida con su batidora. Para adquirir zócalos de repuesto
adicionales, póngase en contacto con Vitamix® Corporation (en adelante "Vitamix")
en el teléfono +1 (800) 866 5235 donde le indicarán el distribuidor más cercano.
Los clientes de fuera de EE. UU. deben ponerse en contacto con un distribuidor
Vitamix autorizado o llamar al Departamento Internacional de Vitamix al teléfono +1
(440) 782 2450 o enviar un correo electrónico [email protected] le
indicarán el distribuidor más cercano.
2. Gire manualmente el conjunto de cojinetes de las cuchillas para asegurarse de que
gira bien, ni forzado ni muy suelto. Si la cuchilla gira con dificultad o gira muy suelta,
póngase en contacto con Vitamix para que le informen sobre la garantía o el servicio
oficial más cercano.
3. No ponga nunca el aparato en marcha sin colocar la almohadilla centradora
correctamente en la base y no extraiga el vaso de la base hasta que el licuado haya
terminado y las cuchillas estén totalmente paradas.
GARANTÍA LIMITADA
(a menos que se acuerde lo contrario en el contrato)
Vita-Mix® Corporation (en adelante “Vitamix”) garantiza al usuario final original
("Comprador") que esta batidora Vitamix de uso comercial (compuesta por base del
motor, vaso y tapa que, en adelante, se denominarán de forma conjunta el "Equipo")
no presenta defectos materiales ni de fabricación durante los períodos de garantía
pertinentes para el Equipo, según se describe en el presente documento, y estará sujeta
a las condiciones descritas a continuación. Es imprescindible presentar el justificante
de compra.
A continuación se especifican los únicos recursos del Comprador y se establecen las
únicas obligaciones de garantía de Vitamix.
Ningún empleado de Vitamix ni ninguna otra persona tiene autorización para ofrecer
ninguna garantía adicional ni para la mejora de las siguientes garantías.
QUÉ CUBRE LA GARANTÍA
A. Garantía de la base del motor (que incluye el panel de control y el panel táctil):
Vitamix garantiza al usuario final original lo siguiente:
• Si la base del motor se avería debido a defectos materiales o de fabricación en un
periodo máximo de treinta (30) días desde la fecha de compra, Vitamix sustituirá la
base del motor por una nueva.
• Si la base del motor se avería por defectos materiales o de fabricación una vez
pasados los primeros treinta (30) días desde la fecha de compra pero dentro de un
periodo de un (1) año desde su compra, Vitamix asumirá el coste de todas las piezas
y mano de obra necesarias para reparar la base del motor.
• Si la base del motor se avería por defectos materiales o de fabricación después del
primer año pero dentro de los tres (3) años a partir de la fecha de compra, VitaMix
asumirá el coste de las piezas que considere necesarias para reparar la base del
motor.
B. Garantía del vaso, la tapa, el tapón de la tapa, la almohadilla centradora, las
cuchillas, el zócalo y la cubierta antirruido (si se incluye):
Vitamix garantiza al usuario
final original que si la cubierta antirruido, el vaso, la tapa, las cuchillas o el zócalo se
avería a causa de defectos en los materiales o de fabricación durante el primer (1) año
desde la fecha de la compra, Vitamix asumirá el coste de todas las piezas y mano de
obra necesarias para la reparación.
La única obligación de Vitamix de acuerdo con esta garantía es reparar o remplazar la
pieza o piezas garantizadas a criterio exclusivo de Vitamix.
EN NINGÚN CASO, YA SEA QUE SE BASE EN CONTRATO, INDEMNIZACIÓN,
GARANTÍA, DAÑOS (INCLUYENDO NEGLIGENCIA), ESTRICTA RESPONSABILIDAD
O DE CUALQUIER OTRO MODO, VITAMIX SERÁ RESPONSABLE DE NINGÚN DAÑO
ESPECIAL, INDIRECTO, ACCIDENTAL O RESULTANTE QUE INCLUYA PÉRDIDA DE
GANANCIAS O INGRESOS. LA GARANTÍA LIMITADA ANTERIORMENTE MENCIONADA
CONSTITUYE SU ÚNICO RECURSO. TANTO VITAMIX COMO USTED RENUNCIAN
EXPRESAMENTE A TODAS LAS DEMÁS GARANTÍAS O CONDICIONES, EXPRESAS
O IMPLÍCITAS, ESTATUTARIAS O DE CUALQUIER OTRO TIPO QUE INCLUYA TODA
GARANTÍA IMPLÍCITA DE COMERCIALIZACIÓN O IDONEIDAD PARA UN FIN
PARTICULAR, Y SIN LIMITAR LA GENERALIDAD DE LA PRESENTE GARANTÍA, USTED
Y VITAMIX EXCLUYEN EXPRESAMENTE, EN LA MEDIDA QUE LO PERMITA LA LEY, LA
APLICACIÓN DE CUALQUIER LEGISLACIÓN DE VENTA DE BIENES Y LA CONVENCIÓN
DE LAS NACIONES UNIDAS SOBRE CONTRATOS DE COMPRAVENTA INTERNACIONAL
DE BIENES, EN LA MEDIDA EN QUE PUEDA SER APLICABLE.
Algunas jurisdicciones no permiten la limitación de garantías implícitas o de daños
derivados, especiales o fortuitos.
QUÉ NO CUBRE LA GARANTÍA
(Exclusiones de la cobertura)
Esta garantía no incluye reparaciones por:
A.
Desgaste normal;
B.
Abuso, mal uso o uso negligente;
C.
Modificación del aparato, entre otros de la base del motor, el vaso la tapa o la
cubierta antirruido;
D.
Exposición a condiciones extremas ; o
E.
Instalación incorrecta del aparato, entre otros, debido a una mala mano de obra, no
seguir las instrucciones proporcionadas o una ventilación insuficiente de los modelos
encastrados de la unidad de licuado.
APLICACIÓN DE LAS GARANTÍAS
(Condiciones de la cobertura)
Las garantías aquí contenidas se aplican solo al usuario final original y no son
transferibles. Para hacer una reclamación en garantía es necesario el justificante de
compra.
Cualquier garantía ofrecida por Vitamix solo es válida si se utiliza según: a) el manual
de instrucciones, al que también se puede acceder desde www.vitamix.com; b) la
garantía expresa; y c) el cumplimiento de todas y cada una de las instrucciones de
mantenimiento, independientemente de cuándo se proporcionen.
QUÉ ANULA LA GARANTÍA
La garantía de cualquier producto queda anulada si:
La licuadora se coloca dentro de la cubierta antirruido que no ha sido fabricada por
Vitamix.
Si algún componente cubierto por la garantía ha sido modificado, alterado,
reacondicionado o reparado por terceros distintos a Vitamix, un centro autorizado
Vitamix o un distribuidor autorizado Vitamix.
Si algún componente Vitamix cubierto por la garantía se usa junto con otro componente
sin autorización expresa por escrito de Vitamix (por ejemplo, utilizar un vaso Vitamix
con una base de motor de otro fabricante o utilizar una base de motor Vitamix con un
vaso de otro fabricante).
Si alguna parte de la licuadora no está instalada correctamente, incluyendo pero no
limitado a mala mano de obra, no seguir las instrucciones proporcionadas y/o una
ventilación insuficiente de los modelos encastrados.
CÓMO OBTENER COBERTURA Y REPARACIÓN EN GARANTÍA
A quién contactar para servicio técnico y reparación en garantía. En caso de que su
batidora Vitamix necesite servicio técnico o una reparación cubierta por los términos de
esta garantía, llame a Vita-Mix Corporation, a un centro de servicio técnico autorizado o
a un distribuidor local para solicitar asistencia en garantía.
Para equipos adquiridos y ubicados en EE. UU. llame al Servicio Técnico de Vitamix:
(800) 886 5235.
Para equipos comprados fuera de EE. UU. continental: póngase en contacto con su
distribuidor Vitamix autorizado o con el Departamento Internacional de Vitamix en el
teléfono +1 (440) 782 2450 o envíe un correo electrónico a [email protected]
donde le indicarán el distribuidor más cercano.
Se le solicitará justificante de compra del equipo. Si el personal del servicio técnico
a distancia no puede arreglar el equipo en remoto, este tendrá que ser enviado a un
servicio técnico. El personal del servicio técnico a distancia le ayudará a localizar un
centro de servicio técnico autorizado o hará los trámites para que el equipo sea enviado
a Vitamix.
Cómo enviar el equipo a Vitamix para recibir asistencia técnica
A.
Obtenga un número de autorización de devolución antes de realizar el envío.
No devuelva ni envíe el equipo sin la aprobación de Vitamix. Bajo ningún concepto
Vitamix se responsabilizará del coste de ninguna reparación no autorizada. Todas las
devoluciones de equipos deben tener un número de autorización de devolución (RA)
claramente marcado en el exterior de la caja. Cualquier equipo que se envíe a Vitamix
sin autorización o aprobación previa será devuelto a la dirección del remitente "tal cual",
sin reparar.
B
.Embale correctamente el producto enviado. Cualquier producto enviado a Vitamix
debe enviarse en el embalaje original o bien embalado.
g
a R a n t í a
IMPORTANTE: Si al reclamar la garantía se incurre en costes por transporte en la
red de servicio de Vitamix, serán cubiertos por Vitamix.
Para obtener más información sobre cómo adquirir partes, componentes o
accesorios, contacte con Vitamix o con el contacto más cercano indicado en esta
garantía.
