139
صيانة خلاط VITAMIX الخاص بك
للحفاظ على منتج Vitamix® في حالة عمل جيدة وزيادة عمره الافتراضي لأطول فترة ممكنة، لابد من اتباع بعض
النصائح البسيطة الخاصة بعملية الصيانة:
1. قم بفحص مقبس التدوير بشكل دوري للتأكد من عدم وجود تآكل أو تمزق أو شقوق ظاهرة أو مكابح بالمقبس.
إذا تم العثور على أي تلف، فاستبدل مقبس التدوير بمقبس تدوير إضافي مرفق مع الخلاط. ولشراء مقبس
تدوير إضافي بديل، يُرجى الاتصال بشركة Vita-Mix® Corporation )يُشار إليها فيما بعد باسم "Vitamix"( على
الرقم +1 )800( 866 5235 لمعرفة أقرب موزع منك. بالنسبة إلى العملاء من خارج الولايات المتحدة الأمريكية،
اتصل بموزع Vitamix المعتمد أو اتصل بقسم Vitamix الدولي على الرقم +1 )440( 782 2450 أو أرسل بريدًا
إلكترونيًا إلى [email protected] لمعرفة أقرب موزع منك.
2. قم بتدوير مجموعة حمل الشفرات يدويًا للتأكد من أنها تدور دون تردد أو من أنها لا تدور بحرية بالغة. فإذا
كان هناك تردد في دوران الشفرات أو أنها تدور بحرية بالغة، فقم بالتواصل مع Vitamix أو أقرب وكيل لك
للحصول على معلومات الضمان.
3. لا تقم أبدًا بتشغيل الجهاز دون وضع وسادة التمركز بشكل صحيح على القاعدة ولا تقم بإزالة الحاوية من
القاعدة أبدًا قبل اكتمال الخلط وتوقف الشفرات عن التحرك.
الضمان المحدود (ما لم يشمل العقد خلاف ذلك)
تضمن شركة Vita-Mix® )يشار إليها فيما بعد باسم "Vitamix"( للمستخدم النهائي الأصلي )"المشتري"( أن خلاطات
Vitamix الخاصة بها )التي تتكون من قاعدة محرك وحاوية وغطاء، يشار إليها فيما يلي باسم "المعدات"( ستكون
خالية من العيوب في المواد والصنعة لفترات الضمان المطبقة على المعدات كما هو موضح هنا ورهنًا بالشروط
المبينة أدناه. يلزم تقديم إثبات الشراء.
ما يلي هى التعويضات الوحيدة للمشتري والالتزامات المنصوص عليها هي التزامات الضمان الوحيدة من Vitamix.
لا يحق لأي موظف يعمل لدى Vitamix أو أي شخص آخر تقديم أي ضمان إضافة إلى الضمانات التالية أو إدخال تعديلات
عليها.
ما الذي يغطيه الضمان
أ. ضمان قاعدة المحرك (بما في ذلك لوحة التحكم ولوحة اللمس)
تضمن Vitamix للمستخدم النهائي الأصلي ما يلي:
• إذا تعطلت قاعدة المحرك بسبب وجود عيوب في المواد أو التصنيع في غضون ثلاثين )30( يومًا من تاريخ
الشراء، فستقوم Vitamix باستبدال قاعدة المحرك بقاعدة محرك جديدة.
• إذا تعطلت قاعدة المحرك بسبب وجود عيوب في المواد أو التصنيع بعد مرور ثلاثين )30( يومًا ولكن في
غضون عام واحد )1( من تاريخ الشراء، فسوف تتحمل شركة Vitamix تكلفة جميع الأجزاء والعمالة اللازمة لإصلاح
قاعدة المحرك.
• إذا تعطلت قاعدة المحرك بسبب وجود عيوب في المواد أو التصنيع بعد مرور عام ولكن في غضون ثلاثة )3(
أعوام من تاريخ الشراء، فسوف تتحمل شركة Vitamix تكلفة جميع الأجزاء والعمالة اللازمة لإصلاح قاعدة المحرك.
ب. ضمان الحاوية والغطاء ومجموعة الشفرات ومقبس التدوير وكابينة الصوت (في حالة تضمينها) تضمن شركة
Vitamix للمستخدم النهائي الأصلي أنه إذا تعطلت كابينة الصوت أو الحاوية أو الغطاء أو مجموعة الشفرات أو مقبس
التدوير بسبب وجود عيوب في المواد أو التصنيع خلال عام من تاريخ الشراء فسوف تتحمل شركة Vitamix تكلفة
جميع الأجزاء والعمالة اللازمة لإصلاح الأجزاء.
الالتزام الوحيد الذي تلتزم به شركة Vitamix بموجب هذه الضمانات هو إصلاح أو استبدال الجزء أو الأجزاء المشمولة
بالضمان على النحو الذي تحدده شركة Vitamix حصريًا.
ولن تكون شركة Vitamix مسؤولة بأي حال من الأحوال عن أي أضرار خاصة أو غير مباشرة أو عرضية أو تبعية بما في
ذلك خسارة الربح أو العائد على سبيل المثال لا الحصر سواء استنادًا إلى عقد، أو تعويض، أو ضمان، أو مسؤولية
تقصيرية (بما في ذلك الإهمال)، أو المسؤولية الصارمة، أو غير ذلك. الضمان المحدود أعلاه هو التعويض الوحيد
المقدم لك، وستقوم أنت وشركة VITAMIX بإخلاء مسؤوليتكما صراحةً عن أي ضمانات أو شروط أخرى، سواء كانت
صريحة أو ضمنية، أو قانونية أو غير ذلك، بما في ذلك أي ضمان ضمني للعرض في الأسواق، وأي ضمان ضمني
للملاءمة لغرض معين، وبموجب هذه الوثيقة فإنك وVITAMIX تستبعدان صراحة، ودون تقييد لعمومية ما سبق،
وإلى الحد الذي يسمح به القانون، تطبيق أي تشريع لبيع البضائع وكذلك اتفاقية الأمم المتحدة بشأن عقود
البيع الدولي للبضائع، حسبما ينطبق.لا تسمح بعض الولايات القضائية بفرض قيود على الضمانات الضمنية
أو على الأضرار الخاصة أو العرضية أو التبعية.
ما الذي لا يغطيه الضمان (الاستثناءات من الضمان)
لا تشمل هذه الضمانات الإصلاحات اللازمة نتيجة:
أ. التلف والبلى الطبيعي؛
ب. إساءة المعاملة، وسوء الاستخدام، والإهمال؛
ج. إجراء أي تغيير في المعدات سواءً في قاعدة المحرك أو الحاوية أو الغطاء أو كابينة الصوت؛
د. التعرض لظروف قاسية؛ أو
هـ. سوء تركيب المعدات، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، التصنيع السيئ وعدم اتباع المواصفات
المقدمة و/أو عدم كفاية التهوية لطرز "التثبيت المباشر" لوحدة الخلط.
متى تنطبق الضمانات؟ (شروط التغطية)
الضمانات الواردة هنا خاصة بالمستخدم النهائي الأصلي فقط وغير قابلة للتحويل. لتقديم مطالبة بالضمان،
يلزم تقديم إثبات الشراء.
تكون أي ضمانات تقدمها Vitamix صالحة فقط إذا ما استُخدمت وفقًا لما يلي: أ( دليل المالك الذي يمكن الوصول إليه
أيضًا من vitamix.com(؛ وب( الضمان الصريح؛ وج( أي وجميع تعليمات الصيانة بغض النظر عن متى تم تقديمها.
ما الذي يتسبب في إلغاء الضمان
تكون جميع ضمانات المنتجات باطلة في الحالات التالية:
وضع الخلاط في كابينة صوت غير مصنّعة بواسطة Vitamix.
تعديل أي مكون من المعدات أو الأجزاء الخاضعة للتغطية أو تغيير أو "تجديد" أو إصلاح من قبل أي شخص بخلاف
Vitamix أو مركز خدمة مرخص من Vitamix أو أحد الموزعين المعتمدين من Vitamix .
استخدام أي مكون خاضع للتغطية من Vitamix مع مكون غير حاصل على ترخيص كتابي صريح من Vitamix )أي استخدام
حاوية Vitamix مع قاعدة محرك ليست من إنتاج Vitamix و/أواستخدام قاعدة محرك من إنتاج Vitamix مع حاوية Vitamix(؛ أو
تركيب أي جزء من الخلاط بشكل خاطئ، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، التصنيع السيئ وعدم اتباع
المواصفات المقدمة و/أو عدم كفاية التهوية لطرز "التثبيت المباشر".
كيفية الحصول على تغطية الضمان والإصلاح
جهة الاتصال التي يمكن الاتصال بها للحصول على خدمة الضمان والإصلاح. إذا احتاج خلاط Vitamix الخاص بك إلى
خدمة صيانة أو إصلاح مشمولة حسب شروط هذا الضمان، فيُرجى الاتصال بشركة Vita-Mix Corporation، أو أي مركز خدمة
معتمد أو أي موزع محلي للحصول على مساعدة الضمان.
بالنسبة للماكينة التي تم شراؤها داخل الولايات المتحدة الأمريكية وموجودة بها، اتصل بالدعم الفني لـ Vitamix
على الرقم: )800( 886 5235.
بالنسبة للماكينة التي يتم شراؤها خارج الولايات المتحدة الأمريكية: اتصل بموزع Vitamix المعتمد، أو اتصل
بقسم Vitamix الدولي على الرقم +1.440.782.2450 أو أرسل رسالة عبر البريد الإلكتروني إلى international@vitamix.
com للعثور على أقرب موزع منك.
سيُطلب منك تقديم دليل إثبات الشراء الخاص بالجهاز. إذا لم يتمكن فريق الدعم الفني عن بُعد من إصلاح الجهاز
عن بُعد، فستكون هناك حاجة لإصلاح الجهاز. سيساعدك الفريق في تحديد موقع أقرب مركز خدمة معتمد أو ترتيب
إعادة شحن الجهاز إلى Vitamix.
كيفية شحن الماكينة إلى Vitamix للصيانة
أ. احصل على رقم تصريح إعادة المنتج قبل الشحن. لا تقم بإرجاع الماكينة أو إرسالها بدون موافقة من Vitamix.
لا تتحمل Vitamix بأي حال من الأحوال المسؤولية عن تكلفة أي إصلاحات غير مصرح بها. يجب أن تحتوي جميع
مرتجعات الماكينة على رقم تصريح إعادة المنتج )"RA"( المحدد بوضوح على الجزء الخارجي من العلبة. سيتم إرجاع
أي ماكينة يتم إرسالها إلى Vitamix دون إذن مسبق أو موافقة مسبقة إلى عنوان المرسِل "بالحالة التي عليها" دون
إصلاح.
ب. قم بتغليف الحزمة والعناصر المرتجعة بصور صحيحة. يجب وضع أي عنصر يتم إرساله إلى Vitamix في عبوته
الأصلية أو في تغليف مناسب.
الضمان
هام: إذا تم تكبد تكاليف نقل خلال المطالبة بالضمان من شبكة خدمة Vitamix، يتم تغطية هذه
التكاليف من قبل Vitamix.
للحصول على معلومات حول كيفية شراء قطع الغيار والمكونات والمواد الاستهلاكية والملحقات، الرجاء
الاتصال Vitamix أو أقرب جهة اتصال مذكورة في هذا الضمان.
