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La première de ces améliorations est la technologie " V.PCM-Upstream ", qui permet au
modem d'émettre des données à des vitesses atteignant 48 000 bits/s.
•
La seconde amélioration est la fonction " Quick Connect ", qui permet de se connecter plus
rapidement. Le modem mémorise l'état de la ligne du fournisseur d'accès prenant en charge
la norme V.92. La première fois que vous vous connectez à votre FAI, le modem effectue
toute la séquence d'essais et stocke les informations qu'il reçoit. Ainsi, il n'a plus besoin de
passer par cette séquence pour les connexions ultérieures, ce qui réduit le délai de connex-
ion de 30 à 50 %. Si le modem ne parvient pas à établir la connexion optimale après la
première tentative, il effectue toute la séquence d'essais.
•
La troisième et dernière amélioration est la technologie " Modem On Hold ", qui permet de
suspendre la connexion Internet lorsque vous recevez un appel téléphonique. Votre opéra-
teur téléphonique doit proposer le service de signal d'appel. Vous pouvez reprendre votre
session en ligne après l'appel sans perdre la connexion. Si vous vous connectez à un four-
nisseur d'accès prenant en charge la norme V.92, vous recevrez un message vous indiquant
que vous recevez un appel. De plus, vous pouvez vous abonner au service Présentation du
numéro, qui affichera le numéro de l'appelant dans la fenêtre de messages de votre ordina-
teur. Vous pouvez alors choisir de prendre ou non l'appel. Si vous vous connectez à un
serveur V.92 et que vous décidez de prendre l'appel, un autre message s'affichera pour
vous informer de la durée d'attente que le système du fournisseur vous accordera avant de
mettre fin à la connexion.
Assistance
Si votre problème n'est toujours pas réglé malgré les suggestions indiquées dans la section "
Dépannage ", vous pouvez obtenir des renseignements supplémentaires en consultant les res-
sources suivantes :
World Wide Web
Vous y trouverez des informations utiles sur les produits, ainsi que de la documentation et des
manuels. Connectez-vous au site :
http://www.usr.com
Vos problèmes ne sont toujours pas résolus?
1. Appelez le détaillant qui vous a vendu le modem.
Il pourra peut-être déterminer l'origine du dysfonctionnement par téléphone et vous demandera
éventuellement de rapporter le modem au magasin pour le réparer.
2. Appelez le service d'assistance technique de U.S. Robotics.
Nos spécialistes répondront à toutes vos questions techniques sur les modems U.S. Robotics.
Vous trouverez toutes les coordonnées nécessaires dans le tableau à la fin de ce guide.
Pays Téléphone
En
ligne
Horaires
d'ouverture
Etats-Unis
(801) 401-1141
http://www.usr.com/emailsupport
9h à 17h CST, du L au V
Canada
(801) 401-1145
http://www.usr.com/emailsupport
9h à 17h CST, du L au V
Argentine
AT&T (877) 643 2523
9h à 17h CST, du L au V
Brésil
AT&T (877) 487 6253
9h à 17h CST, du L au V
Mexique
AT&T (877) 643 2523
9h à 17h CST, du L au V
Chili
AT&T (877) 643 2523
9h à 17h CST, du L au V
Colombie
AT&T (877) 643-2523
9h à 17h CST, du L au V
Costa Rica
AT&T (877) 643-2523
9h à 17h CST, du L au V
Pérou
AT&T (877) 643-2523
9h à 17h CST, du L au V
Porto Rico
AT&T (877) 643-2523
9h à 17h CST, du L au V
Venezuela
AT&T (877) 643-2523
9h à 17h CST, du L au V
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