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Desinstale
Passo 1: Desinstale os controladores do modem, utilizando a opção Adicio-
nar/Remover programas.
Windows 98SE
Clique em
Iniciar
,
Definições
e
Painel de controlo
. Clique duas vezes em
Adicionar/Remover pro-
gramas
. Clique no separador
Instalar/Desinstalar
. Seleccione
U.S. Robotics 56K USB Faxmo-
dem
e clique em
Remover
.
Windows Me
Clique em
Iniciar
,
Definições
e
Painel de controlo
. Clique duas vezes em
Modems
. Seleccione
U.S. Robotics 56K USB Faxmodem
e clique em
Remover
.
Windows 2000
Clique em
Iniciar
,
Definições
e
Painel de controlo
. Clique duas vezes em
Adicionar/Remover
hardware
. Clique em
Seguinte
para continuar. Seleccione
Desinstalar/Desligar um dispositivo
e
clique em
Seguinte
. Seleccione
Desinstalar um dispositivo
e clique em
Seguinte
. Percorra a lista
de hardware instalado, realce
U.S. Robotics 56K USB Faxmodem
e clique em
Seguinte
. Selec-
cione
Sim
,
pretendo desinstalar este dispositivo
e clique em
Seguinte
. Quando o Windows apre-
sentar uma mensagem de desinstalação efectuada com êxito, clique em
Concluir
.
Windows XP
Clique em
Iniciar
e, em seguida, em
Painel de controlo
. Clique duas vezes em
Opções de tele-
fone e de modem
. Clique no separador Modems, seleccione
U.S. Robotics 56K USB Faxmodem
e
clique em
Remover
. Seleccione
Sim, tenho a certeza
, clique em
OK
e feche a janela
Opções de
telefone e de modem
.
Passo 2: Desligue fisicamente o modem do computador.
Desligue o cabo USB A para B do modem e do computador. O seu modem está agora desinstal-
ado.
NOTA:
Para obter ajuda na resolução de problemas ou descobrir como contactar a
assistência técnica, consulte as secções "Resolução de problemas" e "Detalhes para con-
tacto".
Resolução de problemas
Na eventualidade de quaisquer problemas com o seu modem, certifique-se, em primeiro lugar, de
que o seu dispositivo está instalado correctamente.
Windows 98SE/Me:
Clique em
Iniciar
, seleccione
Definições
e, em seguida, clique em
Painel de
controlo
. Clique duas vezes no ícone
Modems
. No ecrã "Propriedades do modem", deverá visu-
alizar uma descrição sobre o seu modem. Clique no separador
Diagnósticos
. Certifique-se de que
o modem correcto está realçado. Clique no botão
Mais informações
. Deverá visualizar uma série
de comandos e de respostas do seu modem. Significa que a instalação foi efectuada com êxito.
Caso o seu modem não seja apresentado e/ou não visualize uma série de comandos e de respos-
tas, verifique se todos os conectores estão ligados de forma correcta ao modem e ao painel
traseiro do seu computador. Verifique se a luz PWR está iluminada. Encerre e reinicie o computa-
dor. Verifique novamente o modem, utilizando o Painel de controlo, tal como descrito anterior-
mente.
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