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Desinstalación
Paso 1: Desinstalación de los controladores del módem usando la función
Agregar o quitar programas.
Windows 98SE
Haga clic en Inicio, coloque el cursor en
Configuración
y elija
Panel de control
. Haga doble clic en
Agregar o quitar programas
. Pulse la ficha
Instalar o desinstalar
. Elija
U.S. Robotics 56K USB
Faxmodem
y haga clic en
Quitar
.
Windows Me
Haga clic en
Inicio
, coloque el cursor en
Configuración
y elija
Panel de control
. Haga doble clic en
Módems
. Elija
U.S. Robotics 56K USB Faxmodem
y haga clic en
Quitar
.
Windows 2000
Haga clic en
Inicio
, coloque el cursor en
Configuración
y elija
Panel de control
. Haga doble clic en
Agregar o quitar Hardware
. Haga clic en
Siguiente
para continuar. Elija
Desinstalar/Desconectar
un dispositivo
y haga clic en
Siguiente
. Elija
Desinstalar un dispositivo
y haga clic en
Siguiente
.
Recorra la lista de periféricos instalados y resalte
U.S. Robotics 56K USB Faxmodem
. Haga clic en
Siguiente
. Elija
Sí, quiero desinstalar este dispositivo
y después haga clic en
Siguiente
. Cuando
Windows le informe de que ha desinstalado el programa, haga clic en
Finalizar
.
Windows XP
Haga clic en
Inicio
y, a continuación, en
Panel de control
. Haga doble clic en
Opciones de telé-
fono y módem
. Haga clic en la ficha Módems. Elija
U.S. Robotics 56K USB Faxmodem
y haga clic
en
Quitar
. Elija
Sí, estoy seguro
, haga clic en
Aceptar
, y cierre la ventana
Opciones de teléfono y
módem
.
Paso 2: Desconexión del módem y el ordenador.
Desconecte el cable USB A a B del módem y del PC. Se procederá a desinstalar su módem.
Nota:
Si desea información acerca de cómo detectar y resolver problemas, o necesita asis-
tencia técnica, consulte la sección relativa a la solución de problemas y los datos de con-
tacto.
Solución de problemas
Si su módem experimentase alguna anomalía, asegúrese primero de que se instaló correcta-
mente.
Windows 98SE/Me:
Haga clic en
Inicio
, coloque el cursor en
Configuración
y elija
Panel de con-
trol
. Haga doble clic en el icono que hay junto a
Módems
. En la pantalla "Propiedades del
módem", verá la descripción de su módem. A continuación, pulse la ficha
Diagnósticos
. Aseg-
úrese de que está marcado el módem correspondiente. Haga clic en el botón
Más información
.
Su módem deberá de mostrarle una serie de comandos y respuestas. Esto significa que la insta-
lación se ha realizado correctamente. Si su módem no aparece enumerado en la lista o no ve la
serie de comandos y respuestas, compruebe que todos los conectores estén bien enchufados a
su módem y a la parte posterior del PC. Compruebe que el indicador de encendido PWR se ha ilu-
minado. Apague y vuelva a encender su PC. Vuelva a comprobar su módem mediante el Panel de
control tal y como acabamos de describir.
Windows 2000 o XP:
Haga clic sucesivamente en Inicio,
Configuración
y
Panel de control
. Haga
doble clic en el icono
Opciones de teléfono y módem
. Haga clic en la ficha
Módems
. Asegúrese
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