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Solución de problemas
5.375 x 8.375 ver 3.1
Problema(s) con la pantalla externa
Consulte además la documentación de la computadora y del monitor.
Problema(s) con el USB
Esta sección se refiere a la utilidad de diagnóstico Configuración del
hardware de TOSHIBA. Para información sobre cómo acceder a la
utilidad Configuración del hardware de TOSHIBA consulte el manual
del usuario de su computadora.
La computadora acoplada se
apaga y la luz de alimentación de
CA destella
Indica un problema con el sistema de dispersión de calor de la
computadora. Por favor póngase en contacto con la asistencia técnica de
Toshiba. Para la información de contacto por favor consulte “Si necesita
ayuda adicional” en la página 26.
Problema(s)
Solución/Soluciones
La pantalla externa no enciende
Presione las teclas directas Fn + F5 para cambiar la configuración de la
pantalla. Seleccione una configuración que muestre la información en un
monitor externo.
Asegúrese de que el interruptor de alimentación del monitor esté
encendido. Confirme que el cable de alimentación del monitor esté
conectado a un tomacorriente eléctrico con energía.
Pruebe a ajustar los controles de contraste y brillo del monitor.
Error de la pantalla
Compruebe que el cable que conecta el monitor con el replicador de
puertos esté bien conectado.
Si el problema persiste, póngase en contacto con la asistencia técnica de
Toshiba. Para la información de contacto por favor consulte “Si necesita
ayuda adicional” en la página 26.
Problema(s)
Solución/Soluciones
El dispositivo USB no funciona
Compruebe que la conexión del cable entre los puertos USB en el
replicador de puertos y el dispositivo USB sea segura.
Asegúrese de que los controladores del dispositivo USB estén instalados
correctamente. Consulte la documentación de su sistema operativo y la
del dispositivo USB para obtener información adicional.
El teclado o el ratón USB no
funcionan
Compruebe que la Emulación de legado USB en la utilidad de
diagnóstico Configuración del hardware de TOSHIBA esté establecida en
Habilitada. Consulte la documentación de su computadora para obtener
información sobre cómo acceder a la utilidad Configuración del
hardware de TOSHIBA.
Si conectó el dispositivo al replicador de puertos a través de una
conexión distinta a un nodo de primer nivel, el sistema operativo de la
computadora debe estar en operación antes de que el dispositivo
funcione. Compruebe que el sistema operativo esté funcionando.
Si el problema persiste, póngase en contacto con la asistencia técnica de
Toshiba. Para la información de contacto por favor consulte “Si necesita
ayuda adicional” en la página 26.
Problema(s)
Solución/Soluciones
N
O
T
A
