CZ
80
Návod k použití a uskladnění panelového konvektoru
ODSTRAŇOVÁNÍ POTÍŽÍ
Dříve než budete kontaktovat Centrum péče o zákazníka si, prosím, prohlédněte rady a tipy v tabulce níže:
PROBLÉM
ŘEŠENÍ
Neúspěšné přihlášení do domácí Wi-Fi sítě (bezdrátové spojení)
Ověřte si, že je modem zapnutý.
Pokud používáte notebook, ověřte si, že přepínač bezdrátového signálu, který se může nacházet na přední
straně zařízení, po jeho stranách, nebo na jeho zadní straně, je přepnut do pozice „on“ (zapnuto).
Ověřte si, že jste správně zadal/a heslo pro svou domácí síť.
Vyčkejte cca 1 minutu a prověřte opět, zda bylo navázáno spojení.
Konvektor se nezobrazuje v aplikaci
Ověřte si, že router je připojen k internetu.
Konvektor musí být připojen k bezdrátovému routeru (modemu) ve vaší domácnosti (kanceláři).
Ověřte si, zda je konvektor správně připojen k bezdrátovému routeru (modemu).
Ověřte si, že jste správně zadal/a e-mailovou adresu u svého profilu.
Po zvolení funkce „Search for networks” („Vyhledat sítě“) na vašem chytrém
zařízení, se konvektor nezobrazuje
Přibližte se konvektoru
Ověřte si, že přístroj je zapojen do elektrické sítě, nebo jestli je vypnutý pomocí mechanického přepínače.
Konvektor je správně připojen, ale nefunguje.
Restartujte aplikaci.
Po zvolení funkce „Search for networks” („Vyhledat sítě“) na vašem chytrém
zařízení, se zobrazuje několik zařízení
Zvolte konvektor, jehož číslo je uvedeno na etiketě vedle štítku s technickými údaji zařízení.
Zabudovaný bezdrátový modul nevidí bezdrátový router (modem)
Umístěte konvektor tak, aby měl viditelnost směrem k bezdrátovému routeru (modemu).
Použijte další bezdrátový modem, abyste zesílil/a signál bezdrátového routeru (modemu).
Po připojení do Wi-Fi sítě zařízení, ji nevidím v panelu prohlížeče
Zadejte adresu 10.0.0.1 do políčka pro uvedení adresy prohlížeče a uvidíte aplikaci.
Zapomněl/a jste heslo k bezdrátovému Wi-Fi zařízení konvektoru
Jestliže jste zapomněl/a heslo pro šifrování své sítě, budete muset využít funkce RESET konvektoru, abyste
ji opět vrátil/a do továrního nastavení. Je nutné zmáčknout a zároveň přidržet šipky nahoru a dolů, když je
konvektor ve vypnutém „off“ stavu. Po té je potřeba opět provést nastavení konvektoru.
Při pokusu o obnovení továrního nastavení, je zařízení neobnovilo
Při restartu musí být zařízení vypnuto „malým“ přepínačem na kontrolním panelu. Displej musí svítit, ale
nezobrazovat žádné indikátory.
Zařízení se nedokáže opětovně připojit k bezdrátovému routeru (modemu). Jestliže máte nový bezdrátový router (modem), musíte znovu provést nastavení konvektoru.
Jestliže bylo provedeno obnovení továrního nastavení, musíte opětovně provést nastavení konvektoru.
Výrobek není připojen k domácí WiFi síti
Po otevření mobilní aplikace, se hlavní menu zobrazuje v síti elektrického
konvektoru
Jestliže se po aktivaci mobilní aplikace spouští hlavní menu zařízení, a ne obrazovka pro ovládání přes
internet, je nutné abyste vypnul/a přímé Wi-Fi připojení k výrobku, které je navázáno pomocí bezdrátové sítě
TCHxxxxxxxx, a po té se připojit k domácí síti.