DK
56
Brugermanual til panel-konvektor
FEJLFINDING
Før du kontakter kundeservicecenteret, venligst kontroller punkterne i den nedenstående tabel.
PROBLEM
LØSNING
Mislykket forbindelse til det trådløse Wi-Fi-netværk (trådløs forbindelse)
Kontroller, om modemmet er tændt.
Hvis du bruger en bærbar computer, skal du sørge for, at den trådløse forbindelsesknap på forsiden, siden eller
bagsiden af den bærbare computer er tændt.
Sørg for, at du indtaster dit hjemmenetværksadgangskode korrekt
Vent cirka et minut, og kontroller igen om forbindelsen er oprettet.
Konvektoren vises ikke i appen
Sørg for, at din router er tilsluttet internettet.
Konvektoren skal være tilsluttet en trådløs router (modem) i dit hjem (kontor).
Kontroller, om konvektoren er korrekt tilsluttet den trådløse router (modem).
Kontroller, om du har indtastet din profils e-mailadresse korrekt.
Når du vælger indstillingen „Search for networks” ("Søg efter netværk") på
din smartenhed, vises konvektoren ikke
Kom tættere på konvektoren
Kontroller, om enheden er tilsluttet strømforsyningen eller om den er slukket ved hjælp af den mekaniske
afbryder.
Konvektoren er korrekt tilsluttet, men fungerer ikke.
Genstart appen.
Når du vælger indstillingen „Search for networks” ("Søg efter netværk") på
din smartenhed, vises der flere enheder.
Vælg konvektoren hvis nummer vises på etiketten som er ved siden af enhedens typeskilt.
Det indbyggede trådløse modul ser ikke den trådløse router (modem)
Placer konvektoren i en position med den trådløse router (modem) i syne.
Brug et yderligere trådløst modem til at øge styrken af signalet fra den trådløse router (modem)
Når jeg har oprettet en forbindelse til enhedens wi-fi-netværk, kan jeg ikke
se den i browserpanelet
Indtast 10.0.0.1-adressen i feltet til indtastning af browseradressen, og du vil se appen.
Du har glemt adgangskoden til konvektorens trådløse Wi-Fi-modul
Hvis du har glemt din adgangskode til at kryptere dit netværk, bliver du nødt til at bruge konvektorens ”RESET”
NULSTIL-funktion for at nulstille den tilbage til fabriksindstillingerne. Du skal trykke og holde “op”- og ”ned”-
pilene samtidigt, når konvektoren er i tilstand ”slukket”. Så skal du indstille konvektoren igen.
Når du forsøger at gendanne fabriksindstillingerne, gendanner enheden
ikke fabriksindstillingerne
Ved genstart skal enheden slukkes ved hjælp af den “lille” afbryder på kontrolpanelet. Skærmen skal lyse men
nogle andre indikatorer skal ikke være tændt.
Din enhed kunne ikke genoprette forbindelse til den trådløse router
(modem)
Du har en ny trådløs router (modem). Venligst indstil konvektoren igen.
Der er udført en nulstilling tilbage til fabriksindstillingerne. Venligst indstil konvektoren igen.
Enheden er ikke tilsluttet Wi Fi-hjemmenetværket
Når du åbner mobilapplikationen visualiseres hovedmenuen i den elek-
triske konvektors netværk
Hvis enhedens hovedmenu indlæses ved aktivering af mobilapplikationen og ikke skærmen til kontrol via
Internettet skal du stoppe den direkte Wi-Fi-forbindelse til enheden der er oprettet igennem dets trådløse
netværk TCHxxxxxxxx og derefter oprette forbindelse til dit hjemmenetværk.