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Bedienungs und Aufbewahrungsanleitung des Panelkonvektors
FEHLERBEHEBUNG
Lesen Sie bitte die Vorschläge in der unterstehenden Tabelle, bevor Sie das Kundenbetreuungszentrum zu kontaktieren:
PROBLEM
LÖSUNG
Fehler beim Herstellen einer Verbindung zum WLAN-Netzwerk zu Hause
(drahtloses Netzwerk)
Stellen Sie sicher, dass das Modem eingeschaltet ist.
Wenn Sie einen Laptop verwenden, vergewissern Sie sich, dass der Wireless-Schaltknopf an der Vorder-,
Seiten- oder Rückseite des Computers eingeschaltet ist.
Stellen Sie sicher, dass Sie das richtige Passwort für Ihr Heimnetzwerk eingegeben haben.
Warten Sie ungefähr eine Minute und überprüfen Sie erneut, ob eine Verbindung besteht.
Der Konvektor erscheint nicht in der Anwendung (App)
Stellen Sie sicher, ob Ihr Router mit dem Internet verbunden ist.
Der Konvektor muss mit einem WLAN-Router (Modem) in Ihrem Zuhause (Büro) verbunden sein.
Überprüfen Sie, ob der Konvektor richtig mit dem WLAN-Router (Modem) verbunden ist.
Stellen Sie sicher, ob Sie die E-Mail-Adresse Ihres Kontos korrekt eingegeben haben.
Wenn Sie auf Ihrem Smart-Gerät die Option „Search for networks” ("Nach
Netzwerken suchen") auswählen, wird der Konvektor nicht angezeigt
Gehen Sie in die Nähe des Konvektors
Überprüfen Sie, ob das Gerät an das Stromnetz angeschlossen ist oder ob es vom mechanischen Schalter
ausgeschaltet ist.
Der Konvektor ist richtig angeschlossen, funktioniert jedoch nicht.
Starten Sie die Anwendung erneut.
Wenn Sie auf Ihrem Smart-Gerät die Option „Search for networks” („Nach
Netzwerken suchen“) auswählen, werden mehrere Geräte angezeigt
Wählen Sie den Konvektor aus, dessen Nummer auf dem Etikett neben dem Typenschild des Geräts angege-
ben ist.
Das eingebaute WLAN-Modul erkennt den WLAN-Router (Modem) nicht
Stellen Sie den Konvektor in Position mit Sicht auf den WLAN-Router (Modem) auf.
Verwenden Sie ein zusätzliches WLAN-Modem, um das Signal des WLAN-Routers (Modems) zu verstärken.
Nachdem ich mich mit dem WLAN-Netzwerk des Geräts verbunden habe,
kann ich es im Browser-Bereich nicht sehen
Geben Sie die Adresse 10.0.0.1 in dem Adressfeld des Browsers ein und Sie sehen die Anwendung.
Sie haben das Passwort für das WLAN-Gerät am Konvektor vergessen
Wenn Sie Ihr Netzwerkverschlüsselungspasswort vergessen haben, müssen Sie die RESET-Funktion des
Konvektors verwenden, um es auf die Werkseinstellungen zurückzusetzen. Sie müssen die Aufwärts- und
Abwärtspfeile gleichzeitig drücken und gedrückt halten, wenn der Konvektor ausgeschaltet „off“ ist. Dann
müssen Sie den Konvektor erneut einstellen.
Beim Versuch zur Wiederherstellung der Werkseinstellungen werden diese
vom Gerät nicht wiederhergestellt
Beim Neustart muss das Gerät mit dem "kleinen" Bedienfeldschalter ausgeschaltet werden. Der Bildschirm
sollte leuchten, es sollten jedoch keine Anzeigen angezeigt werden.
Das Gerät kann keine Verbindung zum WLAN-Router (Modem) erneut
herstellen.
Wenn Sie einen neuen WLAN-Router (Modem) haben, müssen Sie den Konvektor erneut einstellen.
Wenn eine Rücksetzung auf die Werkeinstellungen durchgeführt wird, müssen Sie den Konvektor erneut
einstellen.
Das Produkt ist nicht mit dem WLAN-Heimnetzwerk verbunden
Beim Öffnen der Mobilanwendung wird das Hauptmenü im Netzwerk des
elektrischen Konvektors visualisiert
Wenn beim Aktivieren der Mobilanwendung das Hauptmenü des Geräts geladen wird und nicht der Inter-
net-Steuerungsbildschirm, muss dann die direkte Wi-Fi-Verbindung zu dem Gerät, das über das drahtlose
Netzwerk TCHxxxxxxxx hergestellt wurde, getrennt werden. Danach dürfen Sie es mit Ihrem Heimnetzwerk
verbinden.