GR
60
Οδηγίες χρήσης και αποθήκευσης Πάνελ - Θερμοπομπού
ΑΝΤΙΜΕΤΩΠΙΣΗ ΠΡΟΒΛΗΜΑΤΩΝ
Πριν επικοινωνήσετε με το Κέντρο Εξυπηρέτησης Πελατών, δοκιμάστε τις συμβουλές επίλυσης προβλημάτων στον παρακάτω πίνακα:
ΠΡΟΒΛΗΜΑ
ΛΥΣΗ
Αποτυχία σύνδεσης στο οικιακό δίκτυο Wi-Fi (ασύρματη σύνδεση)
Βεβαιωθείτε ότι το μόντεμ που χρησιμοποιείτε είναι συνδεδεμένο στο Διαδίκτυο.
Εάν χρησιμοποιείτε φορητό υπολογιστή, βεβαιωθείτε ότι ο διακόπτης για το ασύρματο δίκτυο, ο οποίος
μπορεί να βρίσκεται στο μπροστινό μέρος, στο πλάι ή στο πίσω μέρος του υπολογιστή, είναι στη θέση «on»
(ενεργοποιημένος).
Βεβαιωθείτε ότι εισάγετε το σωστό κωδικό πρόσβασης για το δίκτυο του σπιτιού σας.
Περιμένετε για περίπου ένα λεπτό και ελέγξτε ξανά αν έχει γίνει επιτυχής σύνδεση.
Ο θερμοπομπός δεν εμφανίζεται στην εφαρμογή
Βεβαιωθείτε ότι ο δρομολογητής σας είναι συνδεδεμένος στο Διαδίκτυο.
Ο θερμοπομπός πρέπει να είναι συνδεδεμένος σε έναν ασύρματο δρομολογητή (μόντεμ) στο σπίτι σας (στο
γραφείο σας).
Βεβαιωθείτε ότι ο θερμοπομπός είναι σωστά συνδεδεμένος στον ασύρματο δρομολογητή (μόντεμ).
Βεβαιωθείτε ότι έχετε γράψει σωστά τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου του προφίλ σας.
Όταν επιλέξετε την επιλογή «Search for networks» («Αναζήτηση δικτύων »)
από την έξυπνη συσκευή σας, ο θερμοπομπός δεν είναι ορατός.
Πλησιάστε το θερμοπομπό
Ελέγξτε τη συσκευή αν είναι συνδεδεμένη με την παροχή ρεύματος ή αν είναι αποσυνδεδεμένη από το
μηχανικό διακόπτη.
Ο θερμοπομπός έχει συνδεθεί σωστά, αλλά δεν λειτουργεί.
Επανεκκινήστε την εφαρμογή.
Όταν επιλέξετε την επιλογή «Search for networks» («Αναζήτηση δικτύων»)
από την έξυπνη συσκευή σας, πολλές συσκευές είναι ορατές
Επιλέξτε το θερμοπομπό του οποίου ο αριθμός είναι γραμμένος στην ετικέτα δίπλα στην πινακίδα τεχνικών
χαρακτηριστικών της συσκευής.
Η ενσωματωμένη ασύρματη μονάδα δεν βλέπει τον ασύρματο
δρομολογητή (μόντεμ).
Τοποθετήστε το θερμοπομπό σε τέτοια θέση, ώστε να έχει ορατότητα στον ασύρματο δρομολογητή (μόντεμ).
Χρησιμοποιήστε ένα προαιρετικό ασύρματο μόντεμ για να ενισχύσετε το σήμα του ασύρματου δρομολογητή
(μόντεμ).
Μετά τη σύνδεση της συσκευής στο δίκτυο Wi-Fi, δεν είναι ορατή στο
παράθυρο του προγράμματος περιήγησης.
Πληκτρολογήστε τη διεύθυνση 10.0.0.1 στο πεδίο εισαγωγής διευθύνσεων του προγράμματος περιήγησης και
θα δείτε την εφαρμογή.
Έχετε ξεχάσει τον κωδικό πρόσβασης για την ασύρματη συσκευή Wi-Fi του
θερμοπομπού.
Εάν έχετε ξεχάσει τον κωδικό πρόσβασης για την κρυπτογράφηση του δικτύου σας, θα χρειαστεί να
χρησιμοποιήσετε τη λειτουργία RESET του θερμοπομπού για να το επαναφέρετε στις εργοστασιακές του
ρυθμίσεις. Πρέπει να πατήσετε και να κρατήσετε πατημένα τα επάνω και κάτω βελάκια ταυτόχρονα όταν είναι
απενεργοποιημένος ο θερμοπομπός, στη θέση «off». Στη συνέχεια θα πρέπει να ρυθμίσετε το θερμοπομπό
ξανά.
Όταν προσπαθείτε να επαναφέρετε τις εργοστασιακές ρυθμίσεις, η
επαναφορά της συσκευής δεν έχει αποτέλεσμα.
Κατά την επανεκκίνηση, η συσκευή πρέπει να απενεργοποιηθεί από τον «μικρό» διακόπτη του πίνακα ελέγχου.
Η οθόνη πρέπει να ανάβει, αλλά να μην εμφανίζονται ενδείξεις σ' αυτήν.
Η συσκευή δεν μπορεί να επανασυνδεθεί στον ασύρματο δρομολογητή
(μόντεμ).
Αν έχετε ένα νέο ασύρματο δρομολογητή (μόντεμ), θα πρέπει να ρυθμίσετε το θερμοπομπό ξανά.
Εάν έχει γίνει επαναφορά των εργοστασιακών ρυθμίσεων, θα πρέπει να ρυθμίσετε το θερμοπομπό ξανά.
Το προϊόν δεν έχει συνδεθεί στο οικιακό δίκτυο Wi-Fi.
Μετά το άνοιγμα της κινητής εφαρμογής, το κύριο μενού εμφανίζεται στο
δίκτυο του ηλεκτρικού θερμοπομπού.
Εάν, κατά την ενεργοποίηση της κινητής εφαρμογής, φορτώνει το κύριο μενού της συσκευής και όχι η οθόνη
ελέγχου μέσω Διαδικτύου, τότε είναι απαραίτητο να αποσυνδέσετε την άμεση σύνδεση Wi-Fi στη συσκευή που
έχει γίνει μέσω του ασύρματου δικτύου TCHxxxxxxxx και στη συνέχεια να την συνδέσετε στο δικό σας σπιτικό
δικτύο.