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Réparation gratuite pendant un an
Si votre outil Tacwise nécessite une révision ou une réparation dans les 12
mois suivant l'achat, cette opération sera prise en charge gratuitement par
un ingénieur réparateur Tacwise. Un justificatif d'achat doit être fourni, avec
un ticket de caisse original. Cette garantie comprend la main-d'œuvre et
les pièces. Cependant, dans certains cas, l'option la plus économique sera
un remplacement assuré par Tacwise. Les accessoires (batteries, fixations,
etc.) sont exclus.
Garantie standard d'un an
Si votre outil électrique Tacwise s'avère défectueux en raison d'un vice de
matériaux ou de fabrication dans les 12 mois suivant la date d'achat, nous
garantissons le remplacement gratuit de toutes les pièces défectueuses ou,
à notre discrétion, le remplacement gratuit de l'outil. Cette garantie ne
couvre pas :
• Les outils ayant reçu des modifications ou ajouts non autorisés.
• Les défauts causés par l'emploi d'accessoires, de composants ou de
pièces détachées autres que ceux agréés par Tacwise.
• Les pièces naturellement usées par un usage conforme à notre
mode d'emploi.
• Les défauts de l'outil causés par un usage incorrect, des conditions
environnementales anormales ou des conditions d'exploitation
inappropriées, la non conformité à notre mode d'emploi ou un
entretien insuffisant.
• Un justificatif d'achat doit être fourni, avec un ticket de caisse original.
Pour obtenir les coordonnées de votre ingénieur réparateur Tacwise le
plus proche, écrivez-nous à [email protected]. Pour enregistrer votre
garantie, visitez
www.tacwise.com/register.asp
Retrait d’une agrafe ou d’un clou coincé dans le nez de l’outil
NOTA :
Toute agrafe ou clou coincé doit être retiré avant toute
réutilisation de l’outil. Toute tentative de propulsion d’une agrafe ou d’un
clou lorsque l’outil est grippé risque d’endommager le mécanisme.
• Débrancher le cordon d’alimentation de l’outil.
• Maintenir l’outil le nez en bas, appuyer sur la détente et ouvrir la base
en la faisant coulisser.
• Pencher l’outil et retirer les clous/agrafes non utilisés présents dans
la rainure, cette procédure met fin au grippage.
• A la suite du retrait d’une agrafe ou d’un clou bloqué, toujours tester
avec soin le bon fonctionnement de l’outil avant de procéder à une
tâche quelconque. Si les agrafes ou les clous se coincent fréquemment
dans le nez, envoyer l’outil à un ingénieur Tacwise pour réparation.
Conseils et support technique
Que faire en cas de problème avec votre outil électrique Tacwise?
Contactez Tacwise par courriel à [email protected]
Service de recyclage Tacwise –
au service du client et de
l'environnement
Outils désuets –
Recyclez vos matériaux désuets au lieu de les jeter.
Tous les outils et les emballages devraient être triés, amenés au centre
de recyclage local et jetés d'une manière respectueuse de
l'environnement. Vous pouvez également contacter [email protected]
pour tout renseignement sur les moyens de vous débarrasser de votre
outil électrique Tacwise gratuitement et d'une manière respectueuse de
l'environnement.
Garantie
Tous les outils électriques Tacwise sont soigneusement vérifiés, testés et
soumis à des contrôles d'assurance qualité rigoureux. En conséquence,
Tacwise offre la garantie suivante sur ses outils électriques.
Cette garantie n'affecte pas votre demande sous garantie basée sur votre
contrat de vente avec le détaillant, y compris vos droits statutaires.
Garantie d'un mois
Si vous n'êtes pas entièrement satisfait de la performance de votre outil
électrique Tacwise ou s'il s'avère défectueux ou endommagé à l'achat, nous
nous engageons à l'échanger ou à vous rembourser dans un délai de 28
jours à compter de la date d'achat. Un justificatif d'achat doit être fourni,
avec ticket de caisse original, et l'outil doit être retourné au point de vente,
complet, tel qu'il a été acheté. Vos droits statutaires ne sont pas affectés.
