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Checking system software settings in Windows
Whenever you have problems printing from a Windows application, you should
check the following three things:
✓
Is the printer you are using set as the default printer?
✓
Is the drive setup correctly?
✓
Is the printer you are using correctly selected in your application?
✓
Is the correct port selected?
You should also refer to your Microsoft Windows User’s Guide for other information
that might be helpful. If you still experience problems, consult your software dealer.
To check the default printer selection
❏
Double-click the
Control Panel
icon in the Main window.
❏
Double-click the
Printers
icon.
❏
Check to see that the name of your Star printer is the default printer. If it is not,
double-click on the name of your printer in the list of installed printers.
❏
Click on
Close
to return to the
Control Panel
window.
To check the Driver Setup
❏
Double-click the
Control Panel
icon in the Main window.
❏
Double-click the
Printers
icon.
❏
Double-click on the name of your Star printer in the list of installed printers.
❏
Click on
Setup
.
❏
Check resolution, paper source, etc.
❏
Click OK.
❏
Click on
Close
to return to the
Control Panel
window.
To check the application printer selection
❏
Select
from the application’s
File
menu, and a window appears listing
available printers.
❏
Check to see that the name of your Star printer is selected. If it is not, select it
and try printing from your application again.
Vérification des réglages du logiciel dans Windows
Si vous rencontrez un problème en essayant d’imprimer à partir d’un programme
Windows, effectuez une des trois vérifications suivantes:
✓
L’imprimante est-elle réglée comme imprimante par défaut?
✓
Le driver est-il réglé correctement?
✓
L’imprimante est-elle correctement sélectionnée sur le programme
d’application.
✓
Le port est-il correctement sélectionné?
Consultez également le manuel de l’utilisateur Microsoft Windows pour plus de
détails. Si le problème persiste, consultez votre revendeur informatique.
Pour vérifier la sélection de l’imprimante par défaut
❏
Cliquez deux fois sur l’icône
Panneau
de configuration
dans la fenêtre
principale.
❏
Cliquez deux fois sur l’icône
Imprimantes
.
❏
Vérifiez que le nom de votre imprimante Star est le réglage par défaut. Sinon,
cliquez deux fois sur le nom de votre imprimante dans la liste des imprimantes.
❏
Cliquez sur
Fermer
pour revenir à la fenêtre Panneau de configuration.
Pour vérifier l’installation du driver
❏
Cliquez deux fois sur l’icône
Panneau
de configuration
dans la fenêtre
principale.
❏
Cliquez deux fois sur l’icône
Imprimantes
.
❏
Cliquez deux fois sur le nom de votre imprimante Star dans la liste des
imprimantes installées.
❏
Cliquez sur
Configurer
.
❏
Vérifiez la résolution, la source de papier, etc.
❏
Cliquez sur OK.
❏
Cliquez sur
Fermer
pour revenir à la fenêtre
Panneau de configuration
.
Pour vérifier la sélection de l’imprimante sur le programme
d’application
❏
Sélectionnez Imprimer sur le menu File sur le programme d’application. Une
fenêtre contenant la liste des imprimantes disponibles apparaît.
❏
Vérifiez que le nom de votre imprimante Star est sélectionné, sinon
sélectionnez-le et essayez de nouveau d’imprimer.
