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Contents
Enhanced phone functions. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .62
Incoming calls . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 62
Deflecting a call . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 62
Rejecting a call . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 63
Placing a call on hold . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 64
Call waiting (second call) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 67
Transferring a call. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 72
CTI calls . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 75
Making calls. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 77
Dialing with the DDS key . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 77
Dialing a phone number from a list . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 77
Using autodial delay . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 78
Conference . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 81
Local conference . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 81
System-based conference . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 84
Call lists . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 86
Editing entries . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 86
Delete all entries . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 86
Making calls with multiple lines . . . . . . . . . . . . . . .87
Incoming calls . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 87
Accepting calls for the primary line . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 87
Accepting calls for secondary lines . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 87
Making calls. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 88
Manual trunk seizure . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 88
Automatic trunk seizure . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 88
Dialing the last dialed number . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 89
Forwarding calls on primary line . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 89
During calls . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 90
Making and receiving calls on a single line . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 90
Making and receiving calls with multiple lines. . . . . . . . . . . . . . . . . 90
Putting a line on hold . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 91
Lines with hot or warm line function . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 92
Busy override. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 93
Direct station selection keys . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 94
Calling a station directly . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 94
Call pickup . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 95
Deflecting a call to a DSS station . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 96
LED display on DSS keys. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 96
Making calls in an executive-secretary team . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 97
Sample scenarios. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 97
Accepting a call . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 98
Connecting a call . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 99
DSS keys can be used . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 100
