D
ANSK
14
sharkclean.eu
13
sharkclean.eu
GARANTI VILKÅR OG
BETINGELSER
Forbrugere, der køber et produkt i Danmark, drager fordel af de juridiske rettigheder i forbindelse med produktets
kvalitet (de "lovbestemte rettigheder"). Du kan gøre disse rettigheder gældende over for forhandleren. Hos Shark er vi
dog så sikre på vores produkters kvalitet, at vi giver en yderligere fabriksgaranti på op til to år. Disse vilkår og betingelser
vedrører kun vores producents garanti – dine lovmæssige rettigheder påvirkes ikke. Bemærk venligst, at den toårige
garanti er tilgængelig i alle EU-lande.
Vilkårene nedenunder beskriver betingelserne og omfanget af vores garanti. Den påvirker ikke dine lovbestemte
rettigheder eller din forhandlers forpligtelser og din kontrakt med dem.
Shark
®
-garantier
Et husholdningsapparat som en damp- og skrubbemoppe er en rigtig god investering. Dit nye apparat skal fungere
korrekt så længe som muligt. Garantien, der følger med apparatet, er vigtig at tage i betragtning, da den afspejler,
hvor megen tiltro producenten har til produktet og fabrikationskvaliteten.
Hvert Shark®-apparat kommer med en garanti for gratis dele og arbejdskraft. Vores kundeservices hjælpelinje
(+44 (0800) 862 0453) er åben fra kl. 9.00 til 18.00 mandag-fredag. Det er gratis at ringe, og du bliver stillet direkte
om til en Shark®-repræsentant. Du kan også finde online-support på www.sharkclean.eu.
Hvordan registrerer jeg min Shark
®
garanti?
Hvis du har købt din støvsuger direkte fra sharkclean.eu, registreres din garanti automatisk. Du kan også registrere din
garanti online inden for 28 dage efter købet.
• Besøg venligst www.sharkclean.eu/register-guarantee for at registrere dit produkt online.
• Notér den dato, hvor du købte maskinen.
VIGTIGT
• 2-års garanti dækker kun produktet fra købsdatoen.
• Gem altid din kvittering. Kvitteringen skal bruges til at bekræfte de oplysninger, du har givet os, hvis der skulle være
behov for at bruge den udvidede garanti.
Hvis en gyldig kvittering ikke kan fremvises kan det gøre din garanti ugyldig.
Hvor længe er nye Shark®-apparater garanteret?
Når du registrerer din garanti, har vi dine oplysninger ved hånden, hvis der nogensinde skulle være behov for at komme
i kontakt med hinanden. Hvis du herudover takker ja til at modtage mails fra os, kan du også modtage tips og råd om,
hvordan du får det bedste ud af din Shark® damp- og skrubbemoppe, og høre de seneste nyheder om ny Shark®-
teknologi og lanceringer.
Registreres garantien online, får du straks bekræftelse på, at vi har modtaget dine oplysninger.
I hvor lang tid har nye Shark
®
-apparater garanti?
Vores tiltro til vores design og kvalitetskontrol betyder, at din nye Shark®-dampmoppe er garanteret i hele to år.
Hvad dækker den gratis Shark
®
-garanti?
Reparation eller udskiftning af Shark®-apparatet (efter Sharks valg) inklusive alle dele og alt arbejde. En Shark®-garanti er
en tilføjelse til dine rettigheder som kunde.
Hvad dækker den gratis Shark
®
-garanti ikke?
• Normal slitage.
• Utilsigtet skade, fejl forårsaget af uforsigtig brug eller behandling, misbrug, forsømmelse, skødesløs betjening eller
håndtering af damp- og skrubbemoppen, der ikke er i overensstemmelse med Shark®-brugervejledningen, der blev
leveret med apparatet.
• Brug af damp- og skrubbemoppen til andre formål end normal husholdningsbrug.
• Brug af dele, der ikke er samlet eller installeret i overensstemmelse med brugsanvisningerne.
• Brug af dele og tilbehør, der ikke er originale Shark®-komponenter.
• Fejlinstallering (bortset fra når installeringen er udført af Shark®).
• Reparationer og ændringer gennemført af andre and Shark® eller deres repræsentanter.
Hvad sker der, når garantien udløber?
Shark® fremstiller ikke produkter, så de kun holder i begrænset tid. Vi har forståelse for, at vores kunder kan have
et ønske om at reparere deres damp- og skrubbemoppe, efter at garantien er udløbet. I så fald bedes du ringe til
kundeservice på gratist44 (0800) 862 0453 og spørge til vores program efter garantiperioden.
Hvor kan jeg købe originale Shark
®
-reservedele og tilbehør?
Shark®-reservedele og tilbehør er udviklet af de samme ingeniører, som udviklede din Shark® damp- og skrubbemoppe.
Du finder et komplet udvalg af Shark®-reservedele, reservedele og tilbehør til alle Shark®-maskiner på
www.sharkclean.dk.
Husk, at skader forårsaget af brug af uoriginale Shark-dele muligvis ikke er dækket af din garanti.
BEMÆRKNINGER
