SVENSK
A
154
sharkclean.eu
153
sharkclean.eu
GARANTI VILLKOR
När en kund köper en produkt i Sverige får de fördelar av lagliga rättigheter som hänför sig till kvaliteten på produkten
(dina ”lagstadgade rättigheter”). På Shark är vi så säkra på våra produkters kvalitet att vi ger dig en extra fabriksgaranti
på upp till två år. Dessa villkor gäller endast våra tillverkargarantier – dina lagstadgade rättigheter påverkas inte.
Observera att den 2-åriga garantin är tillgänglig i alla EU-länder.
Villkoren nedan beskriver förutsättningarna för och omfattningen av vår garanti. De påverkar inte dina lagstadgade
rättigheter eller återförsäljarens skyldigheter och ditt avtal med dem.
Shark
®
-garantier
En hushållsapparat som en ång- och skurmopp är en betydande investering. Din nya apparat ska fungera korrekt under
en lång tid. Den medföljande garantin återspeglar tillverkarens förtroende för sin produkt- och tillverkningskvalitet.
Varje maskin från Shark® levereras med en kostnadsfri garanti på delar och arbete. Vår kundtjänst
(0800 862 04 53) är öppen måndag till fredag mellan 9.00–18.00. Det är gratis att ringa och du kommer direkt i kontakt
med en representant för Shark®. Du kan också få support på www.sharkclean.eu.
Hur registrerar jag min Shark
®
-garanti?
Om du har köpt din dammsugare direkt från sharkclean.eu registreras din garanti automatiskt. Du kan också registrera
din garanti online inom 28 dagar från inköp.
• För att registrera online, besök www.sharkclean.eu/register-guarantee.
• Anteckna vilket datum du köpte maskinen.
VIKTIGT
• Ha dina kvitton tillgängliga. Skulle du behöva använda din förlängda garanti behöver vi kvittot för att bekräfta att den
informationen du ger oss är korrekt. Om du inte kan visa upp ett giltigt kvitto kan det ogiltigförklara din garanti.
Vilka är fördelarna med att registrera min kostnadsfria Shark
®
-garanti?
När du registrerar din garanti har vi dina uppgifter till hands om vi behöver ta kontakt. Om du dessutom går med på att
ta emot meddelanden från oss kan du också få tips och råd om hur du får största möjliga nytta av din Shark® ång- och
skurmopp samt få de senaste nyheterna om nya tekniska lösningar och lanseringar hos Shark®.
Om du registrerar din garanti online, får du genast en bekräftelse om att vi har tagit emot dina uppgifter.
Under hur lång tid gäller garantin för nya Shark
®
-apparater?
Vår tilltro till vår konstruktion och kvalitetskontroll innebär att din nya Shark® ångmopp har en garanti på sammanlagt
två år.
Vad täcks av den kostnadsfria Shark
®
-garantin?
Reparation eller utbyte av din Shark®-apparat (enligt Sharks gottfinnande), inklusive alla delar och arbete. En Shark®-
garanti gäller utöver dina lagliga rättigheter som köpare.
Vad täcks inte av den kostnadsfria Shark
®-
garantin?
• Normalt slitage.
• Oavsiktlig skada, fel orsakade av försumlig användning eller skötsel, missbruk, försummelse, vårdslös användning eller
hantering av ång- och skurmoppen som avviker från Sharks® medföljande bruksanvisning.
• Användning av ång- och skurmoppen för något annat än normala hushållsändamål.
• Användning av delar som inte monterats eller installerats i enlighet med bruksanvisningen.
• Användning av andra reservdelar och tillbehör som inte är Shark® originaldelar.
• Felaktig installation (om den inte har utförts av Shark®).
• Reparationer eller ändringar som utförts av andra parter än Shark® eller dess ombud.
Vad händer när min garanti går ut?
Shark® utvecklar inte produkter som bara håller en begränsad tid. Vi uppskattar att det kan finnas ett behov från våra
kunder om att kunna reparera sina ång- och skurmoppar efter att garantin har gått ut. Kontakta i så fall vår avgiftsfria
kundtjänst på 0800 862 04 53 och fråga om vårt garantiprogram.
Var kan jag köpa äkta Shark
®
-originalreservdelar och tillbehör?
Shark® reservdelar och tillbehör har utvecklats av samma ingenjörer som har utvecklat din Shark® ång- och skurmopp.
Du hittar ett komplett sortiment av Shark® reservdelar och tillbehör för alla Shark®-maskiner på
www.sharkclean.eu.
Kom ihåg att skador som orsakas av användning av reservdelar som inte kommer från Shark kanske inte täcks av
din garanti.
ANTECKNINGAR
