PROBLÈME
RAISONS ET SOLUTIONS POSSIBLES
Le nettoyeur vapeur
balai Shark® ne
produit pas de
vapeur.
Le nettoyeur vapeur balai Shark® doit être correctement branché sur une prise
électrique. Vérifier le fusible ou disjoncteur, ou essayer une autre prise.
Vérifier que le réservoir d’eau est plein, que l’appareil est branché et que
le bouton de sélection du mode est allumé.
Si les voyants lumineux sont éteints, essayer avec une autre prise.
Si les voyants lumineux clignotent, appuyer sur le bouton de sélection du mode
pour choisir un réglage.
Si les voyants lumineux s’allument en continu, patienter 30 secondes pendant que
l’appareil chauffe.
Si, après avoir suivi les étapes ci-dessus, le nettoyeur vapeur balai Shark® ne produit
toujours pas de vapeur, contacter le service client au +33 (800) 908874 ou se rendre
sur sharkclean.eu
Le nettoyeur
vapeur balai Shark®
produit une vapeur
intermittente.
C’est normal. Pour obtenir une vapeur plus uniforme, sélectionner le mode DEEP.
Vérifier également que le réservoir d’eau est plein.
Je ne peux pas
sélectionner un
réglage de vapeur.
Vérifier que le nettoyeur vapeur balai Shark® est branché et que les voyants
lumineux clignotent.
Si le nettoyeur vapeur balai Shark® produit de la vapeur, mais que les voyants
lumineux sont éteints, contacter le service client au +33 (800) 908874.
Il reste des taches
claires, des rayures
ou des petites
taches sur le sol
après le nettoyage
à la vapeur.
Les lingettes Dirt Grip peuvent être sales. Il est conseillé d’installer un jeu de
lingettes propres. Si vous avez lavé les lingettes Dirt Grip avec un détergent en
poudre, elles peuvent être endommagées et devoir être remplacées.
Les résidus de savon ou de graisse accumulés peuvent nécessiter plusieurs
passages du nettoyeur vapeur balai Shark®.
Un sol très sale peut nécessiter de rincer le plancher avec un mélange d’un tiers
de vinaigre et deux tiers d’eau* (
NE PAS
mettre de solutions de nettoyage dans
le réservoir d’eau du nettoyeur vapeur balai Shark®).
*Consulter les instructions d’entretien et de maintenance du fabricant du
revêtement de sol avant d’appliquer des produits ou solutions de nettoyage.
Le balai est difficile
à pousser ou à tirer.
Le nettoyeur vapeur balai Shark® peut être difficile à pousser ou à tirer si les
lingettes Dirt Grip ne sont pas suffisamment humides. Au bout de quelques
minutes de fonctionnement, il devrait être plus facile de déplacer le balai sur le sol.
Des lingettes trop sales peuvent également rendre le nettoyeur vapeur balai Shark®
plus difficile à tirer et à pousser. Il est recommandé d’utiliser des lingettes propres.
Les disques rotatifs
ne tournent pas ou
tournent de travers.
Le nettoyeur vapeur balai Shark® est peut-être en position verticale. Incliner la
poignée pour utiliser le balai.
Les lingettes Dirt Grip ne sont peut-être pas centrées. Éteindre et débrancher
l’appareil, patienter quelques instants pour laisser les lingettes refroidir, puis
repositionner les lingettes Dirt Grip.
Le nettoyeur vapeur
balai Shark® vibre ou
vacille.
Les lingettes Dirt Grip ne sont peut-être pas centrées sur les disques rotatifs.
Éteindre et débrancher l’appareil, et patienter quelques instants pour laisser les
lingettes refroidir. Suivre les instructions indiquées dans la section Assemblage
de votre nettoyeur vapeur balai Shark® pour réinstaller les lingettes.
Le nettoyeur vapeur
balai Shark® s’éteint
tout seul.
Si le nettoyeur vapeur balai Shark® s’arrête en cours d’utilisation, il a
probablement besoin de refroidir. Il est recommandé de suivre les étapes
suivantes avant de redémarrer le nettoyage.
Débrancher l’appareil et retirer les lingettes.
Laisser l'appareil refroidir au moins 30 minutes.
Réinstaller les lingettes. Brancher le nettoyeur vapeur balai Shark®, sélectionner le
mode de vapeur et commencer le nettoyage.
QUESTION
RÉPONSE
Puis-je utiliser le
nettoyeur vapeur balai
Shark® sur des tapis
et moquettes ?
Non, le nettoyeur vapeur balai Shark® n’est pas destiné au nettoyage
des tapis et moquettes.
Sur quelles surfaces
puis-je utiliser le
nettoyeur vapeur balai
Shark® ?
Le nettoyeur vapeur balai Shark® est conçu pour tous les revêtements
de sol durs imperméables. Nous vous recommandons de consulter les
instructions d’utilisation et d’entretien du fabricant de votre sol avant
d’utiliser votre nettoyeur vapeur balai Shark®.
AVERTISSEMENT : NE PAS utiliser sur du cuir, des meubles polis
à la cire, des tissus synthétiques, du velours ou d’autres matériaux
délicats, sensibles à la vapeur.
REMARQUE :
Sur des surfaces traitées à la cire ou sur certains
planchers non cirés, le lustre peut être enlevé par la chaleur ou l’action
de la vapeur de l’appareil.
Puis-je mettre autre
chose que de l’eau dans
le réservoir d’eau du
balai vapeur ?
NE PAS
ajouter de solutions de nettoyage, de vinaigre, d’essences
aromatiques, d’huiles ou autres produits chimiques à l’eau utilisée
dans cet appareil, car celui-ci pourrait être endommagé ou devenir
dangereux à utiliser. Nous recommandons l’utilisation d’eau distillée
dans votre balai vapeur.
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GUIDE DE DÉPANNAGE
QUESTIONS FRÉQUEMMENT POSÉES
