DEUT
SCH
28
sharkclean.eu
27
sharkclean.eu
GARANTIE
GARANTIEBEDINGUNGEN
Wenn ein Verbraucher ein Produkt in Deutschland kauft, erhält er automatisch Rechte hinsichtlich der Produktqualität
(Ihre „gesetzlichen Rechte“). Sie können diese Rechte Ihrem Einzelhändler gegenüber geltend machen. Wir bei Shark
haben so großes Vertrauen in die Qualität unserer Produkte, dass wir Ihnen eine zusätzliche Herstellergarantie von zwei
Jahren geben. Diese Bedingungen beziehen sich nur auf unsere Herstellergarantie – Ihre gesetzlichen Rechte sind davon
unberührt. Bitte beachten Sie, dass die zweijährige Garantie in allen EU-Ländern angeboten wird.
In den nachstehenden Bedingungen werden die Bedingungen und der Umfang Ihrer Garantie beschrieben.
Sie beeinträchtigen keine gesetzlichen Rechte oder die Verpflichtungen Ihres Einzelhändlers und die Ihres
Kaufvertrags mit ihm.
Shark
®
-Garantien
Ein Haushaltsgerät wie ein Steam and Scrub Mopp bedeutet eine beträchtliche Investition. Ihr neues Gerät sollte daher
so lange wie möglich funktionieren. Die Garantie spielt dabei eine wichtige Rolle und spiegelt wider, wie viel Vertrauen
der Hersteller in sein Produkt und die Herstellungsqualität hat.
Jedes Shark®-Gerät besitzt eine kostenlose Garantie Teile und Arbeitszeit. Unsere Kundendienst-Helpline
(0800 000 9063) ist von Montag bis Freitag von 9.00 bis 18.00 Uhr für Sie da. Der Anruf ist kostenlos, und Sie werden
sofort zu einem Mitarbeiter von Shark® durchgestellt. Online-Support finden Sie auch unter www.sharkclean.eu.
Wie registriere ich meine Shark
®
-Garantie?
Wenn Sie Ihr Gerät direkt bei sharkclean.eu gekauft haben, wird Ihre Garantie automatisch registriert. Sie können Ihre
Garantie innerhalb von 28 Tagen ab dem Kaufdatum auch online registrieren.
• Wenn Sie sich online registrieren möchten, besuchen Sie uns bitte unter www.sharkclean.eu/register-guarantee
• Notieren Sie sich das Datum, an dem Sie die Maschine gekauft haben.
WICHTIG
• 2-Jahres-Garantieverlängerung decken Ihr Gerät nur ab dem Kaufdatum ab.
• Bitte bewahren Sie den Kaufbeleg immer auf. Wenn Sie eine Garantieverlängerung benötigen, brauchen wir Ihren
Kaufbeleg, um zu prüfen, ob die
Informationen, die Sie uns gegeben haben, korrekt sind. Wenn Sie keinen gültigen Kaufbeleg haben, kann Ihre Garantie
dadurch ungültig sein.
Welche Vorteile habe ich von der kostenlosen Registrierung meiner Shark
®
-Garantie?
Wenn Sie Ihre Garantie registrieren, haben wir bereits alle wichtigen Daten zur Hand, wenn wir sie benötigen. Wenn Sie
einverstanden sind, zusätzliche Informationen von uns zu empfangen, können Sie auch Tipps und gute Ratschläge dazu
erhalten, wie Sie das Beste aus Ihrem Shark® Steam and Scrub Mopp herausholen, sowie Aktuelles zu neuen Shark®
Technologien und Produkten.
Wenn Sie Ihre Garantie online registrieren, erhalten Sie sofort eine Bestätigung, dass Ihre Daten bei uns eingegangen sind.
Wie lange ist die Garantie für neue Shark® Geräte gültig?
Da wir großes Vertrauen in unser Design und die Qualitätskontrolle setzen, ist Ihre Garantie für Ihren neuen Shark®
Dampfmopp zwei Jahre lang gültig.
Was ist durch eine kostenlose Shark
®
-Garantie abgedeckt?
Reparatur oder Ersatz Ihres Shark®-Gerätes (nach Ermessen von Shark), einschließlich aller Teile und der Arbeitszeit.
Eine Shark®-Garantie ist eine Ergänzung Ihrer Rechte als Verbraucher.
Was wird durch die kostenlose Shark
®
-Garantie nicht abgedeckt?
• Normaler Verschleiß.
• Versehentliche Beschädigungen, Fehler, verursacht durch fahrlässigen Gebrauch oder nachlässige Pflege, Fehlbe-
dienung, Vernachlässigung, achtlose oder unsachgemäße Handhabung des Steam and Scrub Mopps, die nicht in
Übereinstimmung mit den Anweisungen in der mitgelieferten Bedienungsanleitung von Shark® zu Ihrem Gerät erfolgt.
• Gebrauch des Steam and Scrub Mopps zu anderen Zwecken als dem normalen Gebrauch im Haushalt.
• Der Gebrauch von Teilen, die nicht gemäß den Anweisungen in der Bedienungsanleitung montiert oder installiert wurden.
• Die Verwendung von Teilen und Zubehörteilen, die keine Shark®-Originalkomponenten sind.
• Fehlerhafte Installation (Ausnahme, wenn die Installation von Shark® durchgeführt wurde).
• Reparaturen oder Änderungen, die nicht von Shark® und seinen Handelsvertretern oder Vertragshändlern, sondern von
Dritten durchgeführt wurden.
Was geschieht, wenn meine Garantie ausläuft?
Shark® stellt keine Geräte her, die nur eine begrenzte Zeit funktionieren. Wir wissen es zu schätzen, wenn Kunden ihre
Steam and Scrub Mopps auch nach Ablauf der Garantiefrist reparieren lassen möchten. Bitte kontaktieren Sie in diesem
Fall unsere kostenlose Kundendienst-Helpline unter der Rufnummer 0800 000 9063 und fragen Sie nach unserem
Kundenprogramm für abgelaufene Garantien.
Wo kann ich Shark
®
-Originalersatzteile und Originalzubehörteile kaufen?
Shark®-Ersatzteile und -Zubehör werden von denselben Ingenieuren entwickelt, die Ihren Shark® Steam und Scrub Mopp
entwickelt haben. Sie finden ein vollständiges Sortiment an Shark®-Ersatzteilen und -Zubehör für alle Shark®-Geräte unter
www.sharkclean.eu.
Bitte beachten Sie, dass Ihre Garantie möglicherweise Schäden nicht abdeckt, die durch Zubehör verursacht wurden,
die keine Originalkomponenten von Shark sind.
NOTIZEN
