NORSK
112
sharkclean.eu
111
sharkclean.eu
GARANTI VILKÅR
OG BETINGELSER
Når forbrukere kjøper et produkt i Norge nyter de godt av lovmessige rettigheter relatert til produktets kvalitet
(dine «lovfestede rettigheter»). Du kan håndheve disse rettighetene hos forhandleren din. Hos Shark har vi så stor
tiltro til kvaliteten på våre produkter at vi gir deg en ekstra produsentgaranti på opp år. Disse vilkårene gjelder bare
produsentens garanti – dine lovbestemte rettigheter påvirkes ikke. Vær oppmerksom på at 2-års garantien er tilgjengelig
i alle EU-land.
Betingelsene nedenfor beskriver forutsetningene for og omfanget av garantien vår. De påvirker ikke dine lovfestede
rettigheter eller forhandlerens forpliktelser og din kontrakt med dem.
Shark
®
garanterer
Et husholdningsapparat som en robot utgjør en betydelig investering. Din nye maskin må fungere riktig så lenge som
mulig. Garantien den kommer med er en viktig faktor – og viser hvor stor tillit produsenten har til produktet sitt og sin
produksjonskvalitet.
Hver Shark®-maskin leveres med en gratis dele- og arbeidskraftsgaranti. Vår kundeservice-telefon (+44 (0800) 862
0453) er åpen fra kl. 9.00 til 18.00, mandag-fredag. Det er gratis å ringe, og du vil bli satt rett over til en Shark®-
representant. Du finner også nettstøtte på www.sharkclean.eu.
Hvordan registrerer jeg min Shark
®
-garanti?
Hvis du har kjøpt støvsugeren direkte fra sharkclean.eu, registreres den garantien automatisk. Du kan registrere garantien
din på nettet innen 28 dager etter kjøpet.
• For å registrere på nett, gå til www.sharkclean.eu/uk/register-guarantee.
• Noter datoen da du kjøpte maskinen.
VIKTIG
• Både den ettårige og den utvidede ettårige garantien dekker maskinen din fra kjøpsdatoen.
• Ta vare på kvitteringen. Hvis du må benytte deg av den utvidede garantien, må vi ha kvitteringen din for å bekrefte
at informasjonen du har oppgitt til oss er korrekt. Manglende evne til å fremlegge en gyldig kvittering kan oppheve
garantien.
Hva er fordelene ved å registrere min gratis Shark
®
-garanti?
Etter at du har registrert garantien din, har vi personopplysningene dine tilgjengelig hvis vi trenger å kontakte deg.
Hvis du videre godtar å motta kommunikasjon fra oss, kan du også få tips og råd om hvordan du best utnytter din
Shark® damp- og skrubbmopp, samt oppdateringer om vår nye Shark®-teknologi og nye lanseringer.
Hvis du registrerer garantien på nett, får du umiddelbart bekreftelse på at vi har mottatt personopplysningene dine.
Hvor lenge har nye Shark®-maskiner garanti?
Vår tillit til vår design og kvalitetskontroll betyr at din nye Shark®-dampmopp er garantert i til sammen to år.
Hva dekkes av den gratis Shark
®
-garantien?
Reparasjon eller bytte av en Shark®-maskin (etter Sharks eget skjønn), inkludert alle deler og alt arbeid. En Shark®-garanti
kommer i tillegg til dine lovfestede rettigheter som forbruker.
Hva dekkes ikke av den gratis Shark
®
-garantien?
• Normal slitasje.
• Utilsiktet skade, feil forårsaket av uaktsom bruk eller vedlikehold, uforsiktig bruk eller enhver annen håndtering av
damp- og skrubbmoppen som ikke er i samsvar med Sharks håndbok som fulgte med maskinen.
• Bruk av damp- og skrubbmoppen til alt annet enn normale husholdningsformål.
• Bruk av deler som ikke er satt sammen eller montert i henhold til håndboken.
• Bruk av deler eller tilbehør som ikke er originale Shark®-komponenter.
• Feilaktig montering (unntatt når monteringen ble utført av Shark®).
• Reparasjoner og endringer utført av andre enn Shark® eller deres representanter.
Hva skjer når garantien min utløper?
Shark® designer ikke produkter for at de skal vare i en begrenset tidsperiode. Vi forstår at kunder kan ha et ønske om
å reparere damp- og skrubbmoppene sine etter at garantien er utløpt. I slike tilfeller ber vi deg om å kontakte vår
gratis kundeservicetelefon på +44 (0800) 862 0453 og forhøre deg om vårt garantiprogram.
Hvor kan jeg kjøpe originale Shark
®
-reservedeler og tilbehør?
Shark® reservedeler og tilbehør er utviklet av de samme ingeniørene som utviklet Shark® damp- og skrubbmoppen.
Du finner et komplett utvalg av Shark® reservedeler, reservedeler og tilbehør for alle Shark®-maskiner på
www.sharkclean.eu.
Husk at skade forårsaket av bruk av reservedeler som ikke er fra Shark, kanskje ikke dekkes av garantien din.
MERKNADER
