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Resolução de problemas
Antes de contatar o Centro de Assistência Samsung, por favor tente as seguintes soluções.
Algumas situações podem não se aplicar ao seu teclado.
O seu teclado não liga
Quando a bateria estiver totalmente descarregada, o seu teclado não irá ligar. Carregue a bateria
totalmente antes de ligar o teclado.
O seu teclado não funciona
Se o teclado não funcionar corretamente, tente resolver isso desligando o teclado e ligando-o
novamente.
Se o teclado continuar sem responder, termine a conexão Bluetooth e volte a conectá-lo. Para
fazer isso, pressione a tecla (
F11
ou
F12
) por aproximadamente três segundos. Quando o
teclado entra no modo de pareamento Bluetooth, conecte os dispositivos novamente e verifique
o funcionamento do teclado.
Se o problema não for resolvido, contate um Centro de Assistência Samsung.
A bateria não carrega corretamente (para carregadores e cabos USB
aprovados pela Samsung)
Certifique-se de que o cabo USB ou o carregador estão conectados corretamente.
Se o problema não for resolvido, contate um Centro de Assistência Samsung.
Outro dispositivo Bluetooth não consegue localizar o seu teclado
•
Certifique-se de que o seu teclado se encontra no modo de pareamento Bluetooth.
•
Reinicie o seu teclado e volte a procurá-lo.
•
Certifique-se de que o seu teclado e o outro dispositivo Bluetooth estão dentro do alcance
do Bluetooth (10 m).
Se as sugestões acima não resolveram o seu problema, contate um Centro de Assistência
Samsung.
Português (Brasil)
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