15
Bijlage
Problemen oplossen
Voordat u contact opneemt met een Samsung-servicecenter, probeert u de volgende oplossingen.
Sommige situaties zijn mogelijk niet van toepassing op uw toetsenbord.
Uw toetsenbord wordt niet ingeschakeld
Als de batterij helemaal leeg is, wordt uw toetsenbord niet ingeschakeld. Laad de batterij volledig op
voordat u het toetsenbord inschakelt.
Uw toetsenbord werkt niet
Als het toetsenbord niet correct werkt, kunt u proberen dit op te lossen door het toetsenbord uit en
weer in te schakelen.
Als het toetsenbord nog steeds niet reageert, verbreekt u de Bluetooth-verbinding en maakt u
opnieuw verbinding. Druk hiervoor ongeveer drie seconden op de -toets (
F11
of
F12
). Wanneer de
Bluetooth-koppelstand van het toetsenbord wordt ingeschakeld, verbindt u de apparaten opnieuw
en controleert u de werking van het toetsenbord.
Als het probleem nog steeds niet is opgelost, neemt u contact op met een Samsung-servicecenter.
De batterij wordt niet correct opgeladen (voor door Samsung
goedgekeurde USB-kabels en opladers)
Controleer of de USB-kabel en de oplader correct zijn aangesloten.
Als het probleem nog steeds niet is opgelost, neemt u contact op met een Samsung-servicecenter.
Een ander Bluetooth-apparaat kan uw toetsenbord niet vinden
•
Zorg ervoor dat de Bluetooth-koppelstand is geactiveerd op uw toetsenbord.
•
Start uw toetsenbord opnieuw op en zoek weer naar het toetsenbord.
•
Zorg ervoor dat uw toetsenbord en het andere Bluetooth-apparaat zich binnen het Bluetooth-
verbindingsbereik bevinden (10 m).
Als de bovenstaande tips het probleem niet verhelpen, neemt u contact op met een Samsung-
servicecenter.
Nederlands
15
