Proc Sheet 3 02
myC5-2
RETURN TO CUSTOMER
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Ref. SCT U38 SSC DTS 0024 – Index B - February 15, 2005
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Type of fault
Type de défaut
A0
DISPLAY MALFUNCTION
INTERNAL LCD
A0
AFFICHAGE DEFECTUEUX
LCD INTERNE
A18
DISPLAY MALFUNCTION EXTERNAL LCD
A18
AFFICHAGE DEFECTUEUX LCD EXTERNE
A10
ANTENNA BROKEN / MISSING
A10
ANTENNE CASSEE / ABSENTE
B0
POWER SUPPLY / NO CHARGE
B0
ALIMENTATION/CHARGE
B7
AUTONOMY
B7
PROBLEME D'AUTONOMIE
B8
BROKENBATTERY
B8
BATTERIE DEFECTUEUSE
B11
CHARGER MALFUNCTION
B11
CHARGEUR DEFECTUEUX
C0
BODY
KEYBOARD MALFUNCTION
C0
PROBLEME CLAVIER
CORPS PRINCIPAL
C2
LATERAL TOUCH PROBLEM
C2
PROBLEME TOUCHE LATERALE
C3
FLIP / SLIDE KEYBOARD PROBLEM
C3
PROBLEME CLAVIER OU SLIDE
D0
ERROR MESSAGE
D0
MESSAGE D'ERREUR
D1
SIM MISSING
D1
SIM ABSENTE
D7
POST CODE BLOCKED
D7
CODE POSTE
E0
AUDIO PROBLEM
E0
PROBLEME AUDIO
E5
VIBRATING DEVICE MALFUNCTION
E5
PROBLEME DE VIBREUR
F0
COMMUNICATION MALFUNCTION
F0
PROBLEME DE COMMUNICATION
G1
BROCKEN GLASS
G1
VITRE CASSEE OU ABIMEE
G2
BROCKEN COVER
G2
COQUE CASSEE OU ABIMEE
G3
BROKEN FLIP
G3
FLAP CASSE OU ABIME
G5
BROCKEN KEYBOARD
G5
CLAVIER CASSE OU ABIME
G6
DEFECTIVE LOCK BUTTON
G6
BOUTON VERROU DEFECTUEUX
H1
DEFECTIVE OR
BROCKEN ACCESSORIES
H1
KIT ACCESSOIRES HS
H2
FM OR MP3 FUNCTION
H2
FONCTION FM OU MP3 (MOBILE)
I5
LACK FUNCTION IN THE MENU
I5
MANQUE FONCTION DANS MENU
I7
MALFUNCTION OF THE MENU
I7
DYSFONCTIONNEMENT D'UNE FONCTION DU MENU
I8
MOBILE RETROFIT
I8
RECONFIGURATION DU MOBILE
I9
BLACK LIST
I9
BLACK LISTE
I0
OTHERS / TO BE PRECISED
I0
AUTRES DEFAUTS A PRECISER
K2
VIDEO FUNCTION
K2
FONCTION VIDEO
K4
WAP FUNCTION
K4
FONCTION WAP
K5
GPRS FUNCTION
K5
FONCTION GPRS
K6
SMS, EMS, MMS FUNCTION
K6
FONCTION SMS, EMS, MMS.
K10
DOWNLOADING GAME
K10
TELECHARGEMENT JEUX
K11
DOWNLOADING PICTURE / RINGTONE /
SCREEN SAVER
K11
TELECHARGEMENT IMAGE / SON /
ECONOMISEUR D'ECRAN
K12
WIRELESS COMMUNICATION FUNCTION
(IRDA;BLUETOOTH…)
K12
FONCTION COMMUNICATION SANS FIL
(IRDA;BLUETOOTH…)
K13
DATA CABLE COMMUNICATION PROBLEM
K13
PROBLEME COMMUNICATION PAR CABLE DATA
CUSTOMER DEFECT CODE LIST
LISTE DES CODES DEFAUTS CLIENTS
(SYMPTOMES)
Code SAGEM
Code SAGEM