Qilive Q.5164, User Manual, Page: 23 / 104

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FR
Problème Cause possible Solution possible
Les boutons de tasse
simple et double clignotent
rapidement.
215 ml d'eau chaude ont été
versés et la machine doit se
réinitialiser.
Remettez le bouton de
réglage de la vapeur sur la
position OFF.
Le bouton vapeur clignote
rapidement.
La fonction vapeur a été
utilisée pendant 180 secondes
et doit se réinitialiser.
Les boutons de tasse simple/
double et vapeur clignotent
rapidement.
Le bouton de réglage de la
vapeur n'a pas été remis en
position OFF, mais la machine
est en marche.
Le bouton de tasse simple ou
double clignote rapidement.
La température de la
chaudière est trop élevée.
Tournez le bouton de réglage
de la vapeur sur la position
pour verser l'eau chaude.
Lorsque la température
baisse, la pompe s'arrête
automatiquement. Remettez
le bouton de réglage de la
vapeur sur la position OFF.
Tous les boutons clignotent
rapidement.
L’appareil est entartré. Détartrez la machine
(→ DÉTARTRAGE).
8. GARANTIES
Garanties et limites de responsabilité
Les produits sont garantis pendant une durée de 36 mois à compter de la date d’achat ou de la
date de livraison au domicile du client. Selon les pays, cette garantie se compose de 24 à 36 mois
de garantie légale de conformité.
Pour les pays qui ne bénéficieraient que de 24 mois de garantie légale de conformité, une garantie
commerciale de 12 mois entre en vigueur à l’expiration de la première, et en complément de celle-
ci.
Modalités de Mise en oeuvre des garanties
Pour la garantie légale de conformité
Nous vous invitons à vous informer auprès de votre distributeur et/ou à vous référer à ses CGVs
(Conditions Générales de Vente).
Pour la garantie commerciale
Nous vous invitons à rapporter votre produit à l’accueil de votre lieu de vente muni de votre
preuve d’achat (tel que le ticket de caisse), du produit et de ses accessoires fournis, avec son
emballage d’origine, pour tous pays autre que la France. Pour une prise en charge en France,
nous vous invitons à effectuer votre demande sur notre site : https://auth.sav-login.auchan.fr. Il est
important d’avoir comme information la date d’achat, le modèle et le numéro de série ou d’IMEI (ces
informations apparaissent généralement sur le produit, l’emballage
ou votre preuve d’achat). Vous devez rapporter le produit avec les accessoires nécessaires à son
bon
fonctionnement (alimentation, adaptateur, etc.). Dans le cas où votre réclamation est couverte par
la garantie, le service après-vente pourra, dans les limites de la législation locale, soit :
• Réparer ou remplacer les pièces défectueuses
• Échanger le produit retourné avec un produit qui a au moins les mêmes fonctionnalités et qui est
équivalent en termes de performance.
• Rembourser le produit au prix d’achat mentionné sur la preuve d’achat.