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GUÍA DE PROBLEMAS Y SOLUCIONES
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¡IMPORTANTE!
Si llega a tener algún problema con su vehículo, póngase en contacto con el Departamento de Atención al Cliente de Power Wheels
®
.
PROBLEMA
CAUSA POSIBLE
SOLUCIÓN
El vehículo no funciona
Batería con poca carga
Cargar la batería. Una batería nueva se debe cargar durante por lo menos
18 horas antes de usar el vehículo por primera vez. Después de usar el
vehículo por primera vez, cargar la batería durante por lo menos 14 horas
después de cada uso. No cargar la batería más de 30 horas.
Revisar todos los conectores. Verificar que el conector del cargador esté
conectado en la batería, y que el cargador esté conectado en la pared.
Verificar que esté activada la corriente eléctrica al tomacorriente de pared.
El cargador no funciona
No hay una manera certera de saber si el cargador está funcionando
a menos que disponga de un voltímetro. Si piensa que el cargador no
funciona, póngase en contacto con el departamento de atención al cliente
de Power Wheels
®
.
Fusible térmico bloqueado
El fusible térmico se puede “bloquear” y automáticamente detener la
operación del vehículo si éste está sobrecargado o si las condiciones de
manejo son muy severas. Después de que un fusible se “bloquea”, quitar
el pie del pedal y esperar 25 segundos antes de echar a andar el vehículo
otra vez. Para evitar que se detenga repetidamente el vehículo de manera
automática, no cargue el vehículo en exceso del peso máximo de 59 kg ni
remolque nada. Evite condiciones de manejo severas, tales como manejar
en subidas muy empinadas o chocar con objetos estáticos, que pueden
causar que las ruedas dejen de girar mientras se sigue transfiriendo
energía al motor. Si un fusible térmico se bloquea continuamente, póngase
en contacto con el departamento de atención al cliente de Power Wheels
®
.
Cable o conectores sueltos
Revisar todos los cables y conectores. Verificar que el conector del arnés
del motor esté enchufado en la batería y que no haya cables sueltos
alrededor de los motores.
Batería gastada
Si la batería es antigua o si no ha seguido las instrucciones sobre el
cuidado de la batería, quizá la batería esté gastada. Si no está seguro
si la batería está gastada, póngase en contacto con el departamento de
atención al cliente de Power Wheels
®
.
Daño al interruptor eléctrico
Los interruptores eléctricos se pueden corroer con el contacto al agua o
humedad, o se pueden atorar con tierra suelta, arena o grava. Póngase en
contacto con el departamento de Atención al cliente de Power Wheels
®
.
Daño al motor
Póngase en contacto con el departamento de Atención al cliente de
Power Wheels
®
.
El vehículo estaba funcionando,
pero de repente se detuvo.
Cable o conectores sueltos
Revisar todos los cables y conectores. Verificar que el conector del arnés
del motor esté enchufado en la batería y que no haya cables sueltos
alrededor de los motores.
Fusible térmico bloqueado
El fusible térmico se puede “bloquear” y automáticamente detener la
operación del vehículo si éste está sobrecargado o si las condiciones de
manejo son muy severas. Después de que un fusible se “bloquea”, quitar
el pie del pedal y esperar 25 segundos antes de echar a andar el vehículo
otra vez. Para evitar que se detenga repetidamente el vehículo de manera
automática, no cargue el vehículo en exceso del peso máximo de 59 kg ni
remolque nada. Evite condiciones de manejo severas, tales como manejar
en subidas muy empinadas o chocar con objetos estáticos, que pueden
causar que las ruedas dejen de girar mientras se sigue transfiriendo
energía al motor. Si un fusible térmico se bloquea continuamente, póngase
en contacto con el departamento de atención al cliente de Power Wheels
®
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