viii
Fan Installation. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .3-35
Heatsink Removal. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .3-36
Heatsink Installation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .3-37
LCD (Liquid Crystal Display) Module Removal . . . . . . . . . . . .3-39
LCD Module Installation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .3-40
DC-IN Cable Removal . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .3-41
DC Cable Installation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .3-42
LCD Bezel Removal. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .3-43
LCD Bezel Installation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .3-45
Camera Module Removal. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .3-46
Camera Module Installation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .3-47
LCD Panel Removal. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .3-48
LCD Panel Installation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .3-49
LCD Bracket Removal . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .3-50
LCD Bracket Installation. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .3-50
LVDS Cable Removal . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .3-51
LVDS Cable Installation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .3-52
Microphone Set Removal. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .3-53
Microphone Set Installation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .3-53
WLAN Antenna Removal . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .3-54
WLAN Antenna Installation. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .3-54
CHAPTER 4
Troubleshooting
Introduction . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-3
General Information . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-3
Power On Issues . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .4-4
No Display Issues. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .4-5
LCD Failure . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .4-7
Keyboard Failure . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .4-8
Touchpad Failure . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .4-9
Internal Speaker Failure. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .4-10
Microphone Failure . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .4-12
USB Failure . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .4-13
Wireless Failure. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .4-14
Bluetooth Failure . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .4-15
Card Reader Failure . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .4-16
Thermal Module Failure. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .4-17
Cosmetic Failure . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .4-18
Other Functions Failure . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .4-19
Intermittent Problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-20
Undetermined Problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-20
Post Codes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-21
Summary of Contents for EasyNote TK13BZ
Page 1: ...Packard Bell EasyNote TK11BZ TK13BZ SERVICEGUIDE...
Page 4: ...iv...
Page 10: ...x...
Page 11: ...CHAPTER 1 Hardware Specifications...
Page 14: ...1 4...
Page 53: ...CHAPTER 2 System Utilities...
Page 80: ...2 28 System Utilities...
Page 81: ...CHAPTER 3 Machine Maintenance Procedures...
Page 84: ...3 4...
Page 118: ...3 38 Machine Maintenance Procedures ID Size Quantity Screw Type B ICW50 CPU Thermal Screw 4...
Page 135: ...CHAPTER 4 Troubleshooting...
Page 162: ...4 28 Troubleshooting...
Page 163: ...CHAPTER 5 Jumper and Connector Locations...
Page 172: ...5 10 Jumper and Connector Locations...
Page 173: ...CHAPTER 6 FRU Field Replaceable Unit List...
Page 174: ...6 2 Exploded Diagrams 6 4 FRU List 6 6 Screw List 6 21...
Page 194: ...6 22 FRU Field Replaceable Unit List...
Page 195: ...CHAPTER 7 Model Definition and Configuration...
Page 196: ...7 2 Packard Bell EasyNote TK11BZ TK13BZ 7 3...
Page 200: ...7 6 Model Definition and Configuration...
Page 201: ...CHAPTER 8 Test Compatible Components...
Page 202: ...8 2 Microsoft Windows 7 Environment Test 8 4...
Page 213: ...CHAPTER 9 Online Support Information...
Page 214: ...9 2 Introduction 9 3...
Page 216: ...9 4 Online Support Information...