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GARANTIE UND REKLAMATIONSBEDINGUNGEN
Garantiebedingungen
1.Produkt-Informationen
Dieses Produkt ist ein Qualitätserzeugnis.Es wurde unter Beachtung der derzeitigen techischen Erkentnisse konstruiert und unter Verwendung eines
handellsüblichen guten Materials sorgfältig gebaut.Da es sich um ein technisches Gerät handelt,sind für Verkauf,Aufstellung,Anschluß und
Inbetriebsetzung besondere Fachkenntnisse erforderlich.Deshalb dürfen Aufstellung,Anschluß und erste Ibetriebnahme nur durch einen zuständigen
Fachbetrieb (Kachel- und Luftheizungsbauer) unter Beachtung der bestehenden Vorschriften erfolgen.
2. Garantiezeit
2.1. Für Ihren ROMOTOP
Kaminofen garantieren wir für die einwandfreie Funktion aller Bauteile aus Stahl und Guß 2 Jahre ab dem Erstverkaufsdatum.Stahl- und Gußteile,die
während der Garantiezeit Material- und / oder Verarbeitungsmängel aufweisen,werden gegen Neuteile ersetzt.
2.2. Verschleiß
wir machen darauf aufmerksam,daß sich die Garantie nicht auf den normalen Verschleiß erstreckt,dem jedes Gerät durch den Heizvorgang
unterliegt.Teile,die einem üblichen Verschleiß unterliegen,sind zum Beispiel:
x
Dichtungen (Verhärtungen durch thermische Belastung und damit Nachlassen der Abdichtung)
x
Oberflächenbeschichtung (häufiges Putzen mit groben Putzmitteln;siehe bedienungsanleitung)
x
Lackverfärbungen durch thermische Beanspruchung oder Überlastung
x
Schamottesteine,die durch den Heizvorgang farbliche Oberflächeveränderungen oder Risse bekommen können,die solange die Schamotte
Ihre Position im Feuerraum beibehalten,bei normaler Beanspruchung keine Beeinträchtigung der Funktion bedeuten.
x
Glasscheiben (Oberflächenveränderung durch unterschiedliche thermische Belastung über die Flammen,wie z.B.Rußfahnen oder ange-
sinterte Flaugasche an der Scheibenoberfläche)
2.3. Garantieausschluß
wir übernehmen keine Garantie für Schäden durch Transport zum Endkunde oder an zerbrechlichen Teilen wie Glas,Keramik o.ä.,für Schäden und
Mängel an Geräten oder deren Teile,die durchübermäßige Beanspruchung,unsachgemäße Behandlung und Wartung sowie Fehler bei Aufstellung und
Anschluß des Gerätes auftreten.Als Grundreklamation kann man nicht die Haarrisse bei den Kacheln anerkennen-es geht um die normale
Begleiterscheinung bei der Produktion der Kacheln.
2.4. Voraussetzung für unsere Garantieleistung sind:
x
Ihr ROMOTOP-Kaminofen wurde gemäß dem Benutzerhandbuch betrieben und von einem Fachmann installiert.
x
Der Garantieanspruch wird mit der vollständig ausgefüllten Garantiekarte und der Rechnung bei einem ROMOTOP-Fachhändler geltend
gemacht (bei Garantiereparatur auch Absachnitt-siehe unten)
Garantiereparatur:
Ofentyp:
Fert.-Nr.:
Verkaufsdatum:
Verkaufstelle:
Mängelbeschreibung:
Kundendienst:
Datum:
Unterschrift, Stellungnahme vom
Kunde:
Datum, Stempel, Unterschrift des Händlers:
Type, Seriennummer, Farbnummer:
