Lutron Electronics Co., Inc.
P/N 040471 Rev. A 05/2021
Internet: www.lutron.com/support
E-mail: [email protected]
SEDE CENTRAL MUNDIAL
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Lutron Electronics Co., Inc.
7200 Suter Road, Coopersburg, PA 18036-1299
TEL: +1.610.282.3800
FAX: +1.610.282.1243
Asistencia al cliente: 1.844.LUTRON1
Líneas de Asistencia Técnica Para América del Norte
y América del Sur
E.U.A., Canadá, Caribe: 1.844.LUTRON1
México: +1.888.235.2910
América Central/América del Sur: +1.610.282.6701
Reino Unido
Lutron EA Limited.
125 Finsbury Pavement
4th Floor, Londres EC2A 1NQ
Reino Unido
TEL: +44.(0)20.7702.0657
FAX: +44.(0)20.7480.6899
LLAMADA GRATUITA (Reino Unido): 0800.282.107
Soporte Técnico: +44.(0)20.7680.4481
EEA | Paises Bajos
Lutron EA B.V.
Herengracht 466
1017 CA, Amsterdam,
Paises Bajos (Importador)
Asiá
Lutron GL Ltd.
390 Havelock Road
#07-03 King’s Centre
Singapur 169662
TEL: +65.6220.4666
FAX: +65.6220.4333
Líneas de Asistencia Técnica en Asia
Norte de China: 10.800.712.1536
Sur de China: 10.800.120.1536
Hong Kong: 800.901.849
Japón: +81.3.5575.8411
Macau: 0800.401
Singapur: 800.120.4491
Taiwán: 00.801.137.737
Tailandia: 001.800.120.665853
Otros países: +800.120.4491
Lutron Electronics Co., Inc.
Garantía Limitada por Un Año
Por un período de un año a partir de la fecha de compra, y sujeto a las exclusiones y
restricciones que se describen más abajo, Lutron garantiza que todas las unidades nuevas
estarán libres de defectos de fabricación. Lutron decidirá a su discreción si repara la unidad
defectuosa, u otorga al Cliente un crédito igual al precio de compra de la unidad defectuosa, que
se deducirá del precio de compra de una pieza de repuesto comparable comprada a Lutron. Los
repuestos para la unidad provistos por Lutron o, a su única discreción, por un vendedor aprobado,
pueden ser nuevos, usados, reparados, reacondicionados, y/o hechos por otro fabricante.
Si la unidad es encargada por Lutron o por un tercero aprobado por Lutron como parte de
un sistema de control de iluminación contratado por Lutron, el término de esta garantía será
extendido, y todos los créditos contra el costo de las partes de reemplazo serán prorrateados, de
acuerdo a la garantía del sistema contratado, excepto que el término de la garantía de la unidad
se medirá desde la fecha de su contrato.
EXCLUSIONES Y RESTRICCIONES
Esta Garantía no cubre, y Lutron y sus proveedores no son responsables por:
1. Daños, mal funcionamiento o inoperabilidad diagnosticada por Lutron o por un tercero
aprobado por Lutron como provocada por el uso normal, abuso, mal uso, instalación
incorrecta, negligencia, accidente, interferencia o factores ambientales, como (a) el uso
incorrecto de los voltajes de línea, fusibles o cortacircuitos; (b) la instalación, mantenimiento
u operación de la unidad sin seguir las instrucciones provistas por Lutron y las normas
aplicables del National Electrical Code y de los Estándares de Seguridad de Underwriter’s
Laboratories; (c) el uso de dispositivos o accesorios incompatibles; (d) ventilación inadecuada
o insuficiente; (e) reparaciones y ajustes no autorizados; (f) vandalismo; o (g) un acto fortuito,
como incendio, descarga eléctrica, inundación, tornado, terremoto, huracán u otros problemas
que trasciendan el control de Lutron.
2. Costos de mano de obra en sitio para diagnosticar y para retirar, reparar, ajustar, reinstalar
y/o reprogramar la unidad o uno de sus componentes.
3. Equipos y piezas externas a la unidad, incluyendo las vendidas o suministradas por Lutron
(que pueden estar cubiertas por una garantía separada).
4. El costo de reparar y reemplazar otros bienes que se hayan dañado por el mal funcionamiento
de la unidad, aunque el daño haya sido provocado por la unidad.
EXCEPTO SEGÚN LO EXPRESAMENTE PROVISTO EN ESTA GARANTÍA, NO HAY GARANTÍAS
EXPRESAS O IMPLÍCITAS DE NINGÚN TIPO, INCLUYENDO CUALQUIER GARANTÍA IMPLÍCITA DE
ADECUACIÓN A UN PROPÓSITO PARTICULAR, O COMERCIABILIDAD. LUTRON NO GARANTIZA QUE
LA UNIDAD FUNCIONARÁ SIN INTERRUPCIONES NI QUE ESTARÁ LIBRE DE ERRORES.
NINGÚN AGENTE, EMPLEADO O REPRESENTANTE DE LUTRON TIENE AUTORIDAD PARA
COMPROMETER A LUTRON CON NINGUNA AFIRMACIÓN, DECLARACIÓN O GARANTÍA RESPECTO
DE LA UNIDAD. A MENOS QUE UNA AFIRMACIÓN, DECLARACIÓN O GARANTÍA REALIZADA POR
UN AGENTE, EMPLEADO O REPRESENTANTE ESTÉ INCLUIDA ESPECÍFICAMENTE AQUÍ, O EN EL
MATERIAL IMPRESO ESTÁNDAR PROVISTO POR LUTRON, NO FORMA PARTE DE LA BASE DE
NINGUNA NEGOCIACIÓN ENTRE LUTRON Y EL CLIENTE Y NO PODRÁ SER EXIGIDA DE NINGUNA
MANERA POR EL CLIENTE.
EN NINGÚN CASO LUTRON O UN TERCERO SERÁN RESPONSABLES POR DA—OS
EJEMPLARES, CONSECUENTES, INCIDENTALES O ESPECIALES (INCLUYENDO, PERO
SIN LIMITARSE A, DA—OS POR PÉRDIDAS DE BENEFICIOS, PÉRDIDA DE INFORMACIÓN
CONFIDENCIAL O NO, PRIVACIDAD; INTERRUPCIÓN DE LOS NEGOCIOS; DA—OS PERSONALES;
INCUMPLIMIENTO DE OBLIGACIONES, INCLUYENDO LA BUENA FE O EL CUIDADO RAZONABLE;
NEGLIGENCIA, O CUALQUIER OTRA PÉRDIDA DE TIPO PECUNIARIO O NO), NI POR TRABAJOS
DE REPARACIÓN REALIZADOS SIN EL CONSENTIMIENTO ESCRITO DE LUTRON QUE SURJAN
O ESTÉN DE ALGÚN MODO RELACIONADOS CON LA INSTALACIÓN, DESINSTALACIÓN, USO O
IMPOSIBILIDAD DE USAR LA UNIDAD, O DE OTRA MANERA RELACIONADA CON LA PROVISIÓN
DE ESTA GARANTÍA, INCLUSO EN EL CASO DE FALLA, ERROR (INCLUYENDO NEGLIGENCIA),
RESPONSABILIDAD ESTRICTA, RUPTURA DEL CONTRATO O RUPTURA DE LA GARANTÍA DE
LUTRON O DE OTRO PROVEEDOR, Y AUNQUE LUTRON O UN TERCERO HAYAN SIDO ADVERTIDOS
DE LA POSIBILIDAD DE TALES DA—OS.
SIN PERJUICIO DE CUALQUIER DA—O QUE PUEDA SUFRIR EL CLIENTE POR CUALQUIER
RAZÓN (INCLUYENDO, PERO SIN LIMITARSE A, TODOS LOS DA—OS DIRECTOS Y TODOS LOS
ENUMERADOS MÁS ARRIBA), LA RESPONSABILIDAD DE LUTRON Y DE TODOS LOS TERCEROS
BAJO ESTA GARANTÍA EN CUALQUIER RECLAMO DE DA—OS QUE SURJA EN RELACIÓN CON
LA FABRICACIÓN, INSTALACIÓN, ENVÍO, USO, REPARACIÓN O REEMPLAZO DE LA UNIDAD, O
CUALQUIER ACUERDO QUE SE INCORPORE A ESTA GARANTÍA, Y LA ÚNICA COMPENSACIÓN POR
LO ANTERIOR, SE LIMITARÁ AL TOTAL PAGADO A LUTRON POR EL CLIENTE POR LA UNIDAD. LAS
LIMITACIONES, EXCLUSIONES Y CLÁUSULAS EXONERATIVAS ANTERIORES SE APLICARÁN CON
EL MÁXIMO ALCANCE PERMITIDO POR LA LEY APLICABLE, INCLUSO SI LA COMPENSACIÓN NO
CUMPLE CON SU PROPÓSITO ESENCIAL.
PARA HACER UN RECLAMO DE GARANTÍA
Para hacer un reclamo de garantía, notifique rápidamente a Lutron dentro del período de
garantía descrito más arriba, llamando al Centro de Servicio Técnico de Lutron al (800) 523-
9466. Lutron, a su única discreción, determinará cuál es la acción, si corresponde, que se
requiere bajo esta garantía. Para que Lutron dé el mejor curso a un reclamo de garantía, tenga
los números de serie y de modelo de la unidad a mano cuando realice la llamada. Si Lutron, a
su única discreción, determina de que se requiere una visita en sitio u otra acción correctiva,
podrá enviar un representante de Lutron Services Co. o coordinar la visita de un representante
de un vendedor aprobado por Lutron al sitio del Cliente y/o coordinar una llamada de servicio de
garantía entre el Cliente y un vendedor aprobado de Lutron.
La presente garantía le otorga derechos legales específicos y usted puede tener otros
derechos que varían según el estado. Algunos estados no admiten limitaciones a la duración de
las garantías implícitas, de modo que la limitación anterior puede no ser aplicable en su caso.
Algunos estados no permiten la exclusión o limitación de los daños incidentales o indirectos, de
modo que la limitación o exclusión anterior puede no ser aplicable en su caso.
El logotipo de Lutron, Lutron, y GRAFIK Eye son marcas comerciales o marcas comerciales
registradas de Lutron Electronics Co., Inc. en E.U.A. y/o en otros países. Todos los demás
nombres de productos, logotipos y marcas son de propiedad de sus respectivos poseedores.
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Por favor consulte el CD adjunto por información sobre las Hojas de
Especificaciones y Manuales de Operación, programa del Dispositivo IP
Ethernet, y Protocolo RS232 y Ethernet.
