Lutron Electronics Co., Inc.
Cod. 040471 Rev. A 05/2021
Sito Internet: www.lutron.com/support
E-mail: [email protected]
Sede Principale
USA
Lutron Electronics Co. Inc.
7200 Suter Road, Coopersburg, PA 18036-1299
TEL +1.610.282.3800
FAX +1.610.282.1243
Assistenza alla clientela: 1.844.LUTRON1
Assistenza tecnica telefonica per
America Settentrionale e Meridionale
Stati Uniti, Canada e zona caraibica: 1.844.LUTRON1
Messico: +1.888.235.2910
America Centrale e Meridionale: +1.610.282.6701
Regno Unito
Lutron EA Limited
125 Finsbury Pavement
4th Floor, Londra, EC2A 1NQ
Regno Unito (Importatore)
TEL +44.(0)20.7702.0657
FAX +44.(0)20.7480.6899
NUMERO VERDE (UK) 0800.282.107
Assistenza t44.(0)20.7680.4481
EEA | Olanda
Lutron NL B.V.
Herengracht 466
1017 CA Amsterdam
Olanda (Importatore)
Asia
Lutron GL Ltd.
390 Havelock Road
#07-04 King’s Centre
Singapore 169662
TEL +65.6220.4666
FAX +65.6220.4333
Assistenza Tecnica Asia
Cina settentrionale: 10.800.712.1536
Cina meridionale: 10.800.120.1536
Hong Kong: 800.901.849
Giappone: +81.3.5575.8411
Singapore: 800.120.4491
Macau: 0800.401
Taiwan: 00.801.137.737
Tailandia: 001.800.120.665853
Altri paesi: +800.120.4491
Lutron Electronics Co. Inc.
Garanzia limitata di un anno
Per un periodo di un anno dalla data di acquisto e nel rispetto delle esclusioni e delle restrizioni
descritte di seguito, Lutron garantisce che ogni unità nuova è priva di difetti di fabbricazione. A
propria discrezione, Lutron potrà scegliere di riparare l’unità difettosa o rilasciare al Cliente un credito
pari al prezzo di acquisto dell’unità difettosa corrispondente al prezzo di un elemento sostitutivo
equivalente venduto da Lutron. L’elemento sostitutivo dell’unità fornito da Lutron o, a propria
discrezione, da un fornitore approvato può essere nuovo, usato, riparato, revisionato e/o fabbricato
da un produttore diverso.
Se l’unità viene messa in esercizio da Lutron o soggetto terzo approvato da Lutron come
componente di un sistema di controllo dell’illuminazione commissionato da Lutron, la scadenza
della presente garanzia verrà estesa ed eventuali crediti legati al costo dei pezzi sostitutivi verranno
ripartiti, in conformità alla garanzia rilasciata con il sistema commissionato, ad eccezione del fatto
che la durata della garanzia dell’unità verrà fatta partire dalla data della sua messa in opera.
ESCLUSIONI E RESTRIZIONI
La presente Garanzia non copre, né Lutron e i propri fornitori saranno ritenuti responsabili per, le
circostanze indicate di seguito:
1. Danni, malfunzionamenti o mancata operatività rilevati da Lutron o terzi approvati da Lutron
dovuti a normale usura, cattivo uso, uso inadeguato, installazione errata, negligenza, incidenti,
interferenze o fattori ambientali, quali (a) utilizzo di tensioni di linea, fusibili o interruttori
automatici errati; (b) installazione, manutenzione e funzionamento dell’unità non conformi
alle istruzioni di funzionamento fornite da Lutron, nonché alle disposizioni vigenti del National
Electrical Code e agli standard di sicurezza UL (Underwriter’s Laboratories); (c) utilizzo di
dispositivi o accessori non compatibili; (d) ventilazione errata o insufficiente; (e) riparazioni o
regolazioni non autorizzate; (f) vandalismo o (g) cause di forza maggiore come incendi, fulmini,
inondazioni, tifoni, terremoti, tempeste, uragani o altri eventi catastrofici che esulano dal controllo
di Lutron.
2. Costi di manodopera in loco necessaria per la diagnosi di problemi e per l’eventuale ripristino
di riparazioni, sostituzioni, regolazioni, reinstallazioni e/o riprogrammazioni dell’unità o di suoi
componenti.
3. Apparecchiature e parti esterne all’unità, incluse quelle vendute o fornite da Lutron che possono
essere oggetto di garanzia separata.
4. Costi di riparazione o sostituzione di altre proprietà che vengono danneggiate a seguito dell’errato
funzionamento dell’unità, anche se il danno è stato causato dall’unità stessa.
SALVO QUANTO ESPRESSAMENTE PREVISTO DALLA PRESENTE GARANZIA, NON SI RILASCIANO
GARANZIE ESPRESSE O IMPLICITE DI ALCUN GENERE, INCLUDENDO GARANZIE IMPLICITE DI
IDONEITÀ A UNO SCOPO SPECIFICO O DI COMMERCIABILITÀ. LUTRON NON GARANTISCE CHE
L’UNITÀ FUNZIONI SENZA ALCUNA INTERRUZIONE O CHE SIA ESENTE DA ERRORI.
NESSUN AGENTE, DIPENDENTE O RAPPRESENTANTE LUTRON HA L’AUTORITÀ DI VINCOLARE
LA SOCIETÀ CON AFFERMAZIONI, DICHIARAZIONI O GARANZIE RIGUARDANTI L’UNITÀ. SE
AFFERMAZIONI, DICHIARAZIONI O GARANZIE RILASCIATE DA UN AGENTE, DIPENDENTE O
RAPPRESENTANTE NON SONO SPECIFICATAMENTE INCLUSE NEL PRESENTE DOCUMENTO O NEL
MATERIALE STAMPATO FORNITO DA LUTRON, ESSE NON RIENTRANO NEI TERMINI DI ACCORDO TRA
LUTRON E I PROPRI CLIENTI, E NON POTRANNO PERTANTO ESSERE IN ALCUN MODO ESSERE FATTE
VALERE DA QUESTI ULTIMI.
IN NESSUN CASO LUTRON O ALTRI SOGGETTI SARANNO RITENUTI RESPONSABILI PER
RISARCIMENTI ESEMPLARI, DANNI CONSEQUENZIALI, INCIDENTALI O SPECIALI (INCLUDENDO
A TITOLO ESEMPLIFICATIVO MA NON ESAUSTIVO DANNI PER LUCRO CESSANTE, PERDITA DI
INFORMAZIONI RISERVATE O DI ALTRA NATURA O PRIVACY, INTERRUZIONE DELL’ATTIVITÀ, LESIONI
PERSONALI, MANCATO RISPETTO DI IMPEGNI PRESI, COMPRESO IN CASO DI BUONA FEDE O
RAGIONEVOLE DILIGENZA, NEGLIGENZA O PERDITE PECUNIARIE O DI QUALSIASI ALTRA NATURA),
NÉ PER RIPARAZIONI ESEGUITE SENZA IL PREVIO CONSENSO SCRITTO DI LUTRON CONSEGUENTI
O IN QUALSIASI MODO COLLEGATE ALL’INSTALLAZIONE, LA DISINSTALLAZIONE, L’UTILIZZO O
L’IMPOSSIBILITÀ A UTILIZZARE L’UNITÀ O, IN OGNI MODO, AI SENSI O IN RELAZIONE A QUALSIASI
DISPOSIZIONE DELLA PRESENTE GARANZIA O ACCORDI DI CUI LA PRESENTE GARANZIA FA PARTE,
ANCHE IN CASO DI COLPA, ATTO ILLECITO (INCLUSA NEGLIGENZA), RESPONSABILITÀ DIRETTA,
VIOLAZIONE DI CONTRATTO O VIOLAZIONE DI GARANZIA DA PARTE DI LUTRON O SUOI FORNITORI,
ANCHE QUANDO LUTRON O ALTRI SOGGETTI FOSSERO STATI AVVISATI DEL POSSIBILE VERIFICARSI
DI TALI DANNI.
INDIPENDENTEMENTE DAI DANNI CHE IL CLIENTE DEBBA SOSTENERE PER QUALSIASI MOTIVO
(INCLUDENDO A TITOLO ESEMPLIFICATIVO MA NON ESAUSTIVO TUTTI I DANNI DIRETTI E I DANNI
ELENCATI NEL PRECEDENTE PARAGRAFO), LA RESPONSABILITÀ COMPLESSIVA DI LUTRON E DI TUTTE
LE PARTI INTERESSATE NELLA PRESENTE GARANZIA IN CASO DI RICHIESTA DI RIMBORSO DI DANNI
CONSEGUENTI O COLLEGATI ALLA PRODUZIONE, LA VENDITA, L’INSTALLAZIONE, LA CONSEGNA,
L’UTILIZZO, LA RIPARAZIONE O LA SOSTITUZIONE DELL’UNITÀ, O ALTRI ACCORDI IN CUI COMPAIA LA
PRESENTE GARANZIA, E IL RIMEDIO ESCLUSIVO A DISPOSIZIONE DEL CLIENTE PER QUANTO SOPRA
ESPOSTO SARANNO LIMITATI ALLA SOMMA PAGATA A LUTRON DAL CLIENTE PER L’ACQUISTO
DELL’UNITÀ. LE LIMITAZIONI, LE ESCLUSIONI E GLI ESONERI DI RESPONSABILITÀ APPENA ILLUSTRATI
SARANNO VALIDI PER L’ENTITÀ MASSIMA CONSENTITA DALLA LEGGE VIGENTE, ANCHE NEI CASI IN
CUI UN RIMEDIO SPECIFICO NON RISPONDA AL SUO SCOPO PRECIPUO.
MODALITÀ DI INOLTRO DI UNA RICHIESTA IN GARANZIA
Per presentare una richiesta in garanzia, rivolgersi immediatamente a Lutron entro il periodo
di garanzia indicato sopra chiamando il Centro di assistenza tecnica della società al numero (800)
523-9466. Lutron, a propria discrezione, stabilirà l’azione da svolgere in base alla garanzia, se del
caso. Per consentire a Lutron una migliore individuazione del problema, tenere a portata di mano
il numero di serie e il modello dell’unità prima di effettuare la telefonata. Se, a propria discrezione,
Lutron stabilisce la necessità di una visita presso la sede del cliente o di altro intervento risolutivo, la
società potrà inviare un rappresentante Lutron Services Co. o predisporre la visita dell’agente di un
fornitore approvato Lutron presso il Cliente, e/o programmare una chiamata di assistenza in garanzia
tra il Cliente e un fornitore approvato Lutron.
La presente garanzia fornisce all’acquirente specifici diritti legali. L’acquirente può inoltre godere di
eventuali altri diritti concessi dalla normativa applicabile nel proprio paese. Alcuni stati non prevedono
limitazioni sulla durata della garanzia implicita, pertanto la limitazione di cui sopra potrebbe non essere
applicabili per il cliente. Alcuni stati non prevedono l’esclusione o la limitazione dei danni diretti o
indiretti, pertanto la limitazione di cui sopra potrebbe non essere applicabili al cliente.
Il logo Lutron, Lutron, e GRAFIK Eye sono marchi o marchi registrati di Lutron Electronics Co., Inc.
negli Stati Uniti e/o in altri Paesi. Tutti gli altri nomi di prodotto, loghi e marchi sono di proprietà dei
rispettivi proprietari.
© 2011–2021 Lutron Electronics Co., Inc.
Fare riferimento al CD contenente la scheda tecnica, i manuali d’uso e il
programma Ethernet Device IP, oltre alle informazioni sul protocollo RS232
e Ethernet.
