Lutron Electronics Co., Inc.
P/N 040471 Rev. A 05/2021
网址：www.lutron.com/support
电子信箱：[email protected]
环球总部
美国
Lutron Electronics Co., Inc.
7200 Suter Road
Coopersburg, PA 18036-1299
电话： +1.610.282.3800
传真： +1.610.282.1243
客户协助： 1.844.LUTRON1
北美洲和南美洲技术热线
美国、加拿大、加勒比： 1.844.LUTRON1
墨西哥： +1.888.235.2910
中美洲／南美洲： +1.610.282.6701
英国
Lutron EA Limited
125 Finsbury Pavement
4th floor, London EC2A 1NQ
United Kingdom (进口商)
电话： +44.(0)20.7702.0657
传真： +44.(0)20.7480.6899
免费电话（英国）：0800.282.107
技术支援： +44.(0)20.7680.4481
EEA | 荷兰
Lutron NL B.V.
Herengracht 466,
1017 CA Amsterdam
Netherlands (进口商)
亚洲
Lutron GL Ltd.
390 Havelock Road
#07-04 King’s Centre
Singapore 169662
电话：+65.6220.4666
传真：+65.6220.4333
亚洲技术支援热线
华北： 10.800.712.1536
华南： 10.800.120.1536
香港： 800.901.849
印尼： 001.803.011.3994
日本： +81.3.5575.8411
澳门： 0800.401
新加坡： 800.120.4491
台湾： 00.801.137.737
泰国： 001.800.120.665853
其它国家和地区： +65.6220.4666
Lutron Electronics Co., Inc.
一年有限质量保证
路创保证每个新设备自购买之日起一年内没有制造上的缺陷，并受下述除外条
款和限制条款的制约。路创有权根据自己的选择决定是修理有缺陷的设备或是给
予客户相当于该缺陷设备购买价格的优惠额，用以减免从路创购买类似更换部件
的价格。由路创提供的，或根据路创自行决定由其认可的分销商提供的更换设备，
可能是新的、旧的、修理过的、翻新的及／或由其它生产厂家制造的。
如果该设备是作为路创调试的照明控制系统的一部分由路创或路创认可的第三
方进行调试，则本质量保证的期限将会延长。用于购买更换部件的价格减免额将
根据所调试系统的质量保证条款按比例分摊，而设备的质量保证期限将从其调试
之日起算。
除外条款及限制
本质量保证不包括以下情况，并且路创及其供应商对以下情况也不承担任何责任：
1. 经路创或其认可的第三方诊断认为，是由于正常的磨损、滥用、误用、安装错
误、疏忽、事故、干扰或环境因素（如（a）使用不正确的线电压、保险丝或断路
器，（b）未能按照路创的使用说明书和美国国家电气规范及保险商实验所安全标
准的适用规定安装、维护和运行该设备，（c）使用不兼容的设备或附件，（d）通
风不当或不足，（e）未经授权的修理或调整，（f）人为破坏或（g）天灾 －
火灾、水灾、雷电、龙卷风、地震、飓风或其它路创无法控制的问题）所造成的
损坏、故障或无法工作。
2. 在现场对设备或其部件进行故障诊断以及拆除、修理、更换、调整、重新安装
和／或重新设置等所需的劳务费用。
3. 该设备的外部设备和部件，包括由路创供货或出售的外部设备和部件（它们可
能会有单独的质量保证）。
4. 对即使由于设备无法正常工作而造成损坏的其它财产进行修理或更换的费用。
除非在本质量保证中明确加以规定，否则没有任何类型的明示或默示保证
（包括对某一特定用途的适用性或适销性默示保证）。路创不保证该设备在运行时
不会出现中断或不会出现差错。
路创的代理商、雇员或代表无权将路创与有关该设备的任何主张、表述或保证
联系在一起。除非由代理商、雇员或代表提出的主张、表述或保证已明确包括在本
文中，或包括在由路创提供的标准打印材料中，否则不能作为路创与客户之间协议
基础的一部分，而且客户无权以任何方式强制执行。
无论在任何情况下，路创或其它任何方均不承担由于安装、拆装、使用或不能
使用该设备或其它按照本保证的规定或与本保证的任何规定有关的协议所导致的惩
罚性、间接、附带或特殊损害（包括但不限于利润损失、机密或其它信息或隐私
信息丢失、营业中断、人身伤害、无法履行契约（包括诚心诚意或相当注意地）、
过失、或经济性及其它任何损失，也不承担任何未经路创书面同意而进行修理的
责任，即使它们是由于路创或任何供应商的过错、侵权行为（包括过失责任）、
严格赔偿责任、违反合同或违反担保而造成的，而且即使路创或其它任何方曾经
被告知会出现这类损害的可能性也一样。
尽管客户可能由于各种原因而造成了损害（包括但不限于所有直接的损害和上
述的所有损害），根据本保证规定，路创和所有其它方对任何直接或间接与该设备
的制造、销售、安装、运送、使用、修理或更换有关的，或与组成本保证的协议有
关的索赔责任，以及因前述情况对客户的唯一赔偿，仅限于退还客户购买该设备曾
付给路创的款额。即使任何补救措施都没有达到基本目的，前述的限制、除外条款
及不承诺声明应在适用法律所允许的最大范围内应用。
质量保证索赔
如欲提出质量保证索赔，请在上述质量保证期内，及时致电路创技术支持
中心：(800) 523-9466 通知路创。路创有权依据本质量保证决定应采取的行动
（如需）。为了使路创能够更好地处理索赔，请在致电时提供设备的系列号和
型号。如果路创认为需要进行现场访问或其它补救行动时，路创可能会派一名公司
代表或由认可的分销商派遣一名代表到客户的现场，也可能会将客户的保修服务来
电转给一家路创认可的分销商进行处理。
本质量保证赋予您特定的法律权利，您同时也可享受各州规定的其它权利。
有些州不允许限制默示保证的时间长短，那么上述限制可能对您不适用。
有些州不允许对附带损失或间接损失进行排除或限制，那么上述限制或排除可
能对您不适用。
Lutron 徽标、Lutron、和GRAFIK Eye是Lutron Electronics Co., Inc.在美国
和/或其他国家的商标或注册商标。 所有其他产品名称、徽标和品牌均为其各自所
有者的财产。
©
2011–2021 Lutron Electronics Co., Inc.
关于产品规格表和操作手册、以太网设备 IP 程序以及
RS232 和以太网协议的资料，参见随附的光盘。
