Lenovo ThinkPad X220 Tablet 4298, (Russian)

Page: 238 / 292

• Если на компьютере в качестве носителей восстановления используются диски, НЕ
ИЗВЛЕКАЙТЕ их из привода без соответствующей инструкции.
13. В случае подозрения на неполадки жесткого диска обратитесь к разделу “Диагностика
неполадок” на странице 225 и запустите диагностическую проверку с помощью пакета
программ Lenovo ThinkVantage Toolbox, прежде чем обращаться в центр поддержки клиентов.
Если компьютер не запускается, загрузите файлы для создания загрузочного носителя для
самодиагностики со следующей веб-страницы: http://www.lenovo.com/hddtest. Выполните
проверку и запишите все сообщения и коды ошибок. Если проверка выдает коды ошибок и
сообщения, обратитесь с этими сведениями в центр поддержки клиентов. При этом оставайтесь
вблизи компьютера. Специалист поможет вам решить проблему.
14. Если необходимо, найти координаты центра поддержки
клиентов в своей стране вы сможете на веб-странице
http://www.lenovo.com/support/site.wss/document.do?sitestyle=lenovo&lndocid=migr-4hwse3. При
звонке в центр поддержки клиентов имейте при себе сведения о модели своего компьютера и
его серийном номере и находитесь неподалеку от компьютера. Кроме того, если компьютер
выдает коды ошибок, рекомендуется иметь перед глазами соответствующее сообщение (на
экране или на бумаге).
Поддержание драйверов устройств в актуальном состоянии
Драйверы устройств (от английского “drive” – вести, руководить) – это программы, которые содержат
инструкции для операционной системы по работе с определенными аппаратными компонентами.
Каждому аппаратному компоненту компьютера соответствует собственный драйвер. В случае
добавления нового компонента операционной системе нужны инструкции по работе с ним. После
установки драйвера операционная система сможет распознать этот компонент и будет знать, как
его использовать.
Примечание: Поскольку драйверы являются программами, они, как и другие файлы на компьютере,
могут быть повреждены и в этом случае будут работать неправильно.
Необходимость в загрузке последних версий драйверов есть не всегда. Однако в случае, если
устройство стало хуже работать или является новым для данной системы, рекомендуется загрузить
для него актуальный драйвер. Это позволит устранить драйвер из числа возможных причин
проблемы.
Загрузка последних версий драйверов с веб-сайта
Чтобы загрузить и установить новейшие драйверы устройств с веб-сайта Lenovo, выполните
приведенные ниже действия.
1. Подключитесь к Интернету.
2. Зайдите на сайт
http://www.lenovo.com/support/site.wss/document.do?sitestyle=lenovo&lndocid=tpad-matrix
Введите номер продукта или щелкните “Detect my system” (Получить сведения о моем
компьютере) на экране.
3. Нажмите Downloads and drivers (Загружаемые файлы и драйверы).
4. Следуя инструкциям на экране, установите необходимые программы.
Обновление драйверов с использованием программы System Update
Программа System Update позволяет использовать самые последние версии программного
обеспечения на вашем компьютере. Пакеты обновлений хранятся на серверах Lenovo и могут быть
загружены с веб-сайта технической поддержки Lenovo. Пакеты обновлений могут содержать
приложения, драйверы устройств, обновления для UEFI BIOS и прочего программного обеспечения.
Располагая данными о типе и модели вашего компьютера, установленной на нем операционной
220
Руководство пользователя