40
41
Веб-поддержка
Вы можете найти ответ на ваш вопрос на странице ответов на часто
задаваемые вопросы (FAQ) раздела технической поддержки сайта:
www.support.kensington.com
.
Телефонная поддержка
3вонок в службу поддержки бесплатный, за исключением
междугородних и международных звонков. Чтобы узнать часы
работы службы поддержки по телефону, посетите
www.kensington.
com
. В Европе служба технической поддержки по телефону работает
с понедельника по пятницу, с 09:00 до 21:00.
Пожалуйста, учтите следующее, когда будете звонить в службу
поддержки:
• Звоните с телефона, расположенного рядом с устройством.
• Будьте готовы предоставить следующую информацию:
– Имя, адрес и номер телефона
– Название изделия компании Kensington
– Изготовитель и модель вашего компьютера
– Ваше системное программное обеспечение и его версия
– Признаки неисправности и что послужило причиой ее
возникновения
ВнимАниЕ!
игнорирование положений техники безопасности, изложенных
в данном руководстве поьзователя, при установке и
использовании зарядного устройства может, повлечь серьезные
или смертельные травмы, а также порчу имущества.
• Во время работы зарядное устройство может нагреться.
Чтобы предотвратить вероятность получения серьезных или
смертельных травм, а также порчи имущества, следует обеспечить
хорошую вентиля-цию, а также не помещать объекты на зарядное
устройство или рядом с ним во время его работы.
• При работе зарядного устройства следует проверять, плотно
ли подключен шнур питания. Если шнур питания подсоединен
неплотно, это может стать причиной перегрева, который может
повредить зарядное устройство.
• Не используйте зарядное устройство рядом с источниками тепла,
обогревателями или под прямыми солнечными лучами. Зарядное
устройство следует использовать при температуре 10-27°С.
• Следите, чтобы зарядное устройство было сухим. Не допускайте
попадания влаги на зарядное устройство. Прямой контакт с влагой
может привести к поражению электрическим током и в результате
к серьезным или смертельным травмам, а также порче имущества.
Прежде чем включить зарядное устройство после попадания
в него влаги, проконсультируйтесь у квалифицированного
специалиста и получите полную оценку безопасности.
• Зарядное устройство не является устройством, обслуживаемым
пользователем. Не пытайтесь модифицировать, ремонтировать
или вскрывать внешние или внутренние компоненты зарядного
устройства. Эти действия приведут к прекращению гарантии, а
также могут повлечь серьезные или смертельные травмы, а также
порчу имущества.
• Запрещается вставлять электропроводящие объекты в порты
питания USB зарядного устройства, т.к. это может привести к
короткому замыванию.
ОГРАниЧЕннАЯ ГАРАнТиЯ нА 2 ГОДА
При условии соблюдения правил эксплуатации компания KENSINGTON COMPUTER
PRODUCTS GROUP (далее KENSINGTON) предоставляет только первоначальному покупателю,
купившему продукт у представителей или распространителей, уполномоченных Kensington,
двухлетнюю гарантию на свою продукцию с момента продажи. Гарантия распространяется на
производственный брак и дефекты материала. Kensington оставляет за собой право до того
как принять на себя какие-либо обязательства по данной ограниченной гарантии, провести
осмотр поврежденного продукта Kensington. Все затраты на доставку продукта Kensington
в компанию Kensington должны быть оплачены исключительно покупателем. Требования о
возмещении убытков в соответствии с ограниченной гарантией должны быть заявлены в течение
60 дней с момента возникновения неисправности. Покупатель обязан представить документы,
подтверждающие первичное право собственности на продукт (например, кассовый чек,
