w w w . h a p p y f r i z z . i t
w w w . h a p p y f r i z z . i t
RISOLUZIONE DEI PROBLEMI
Prima di contattare l’assistenza, consultare il seguente elenco dei problemi e delle relative soluzioni.
Spesso i gasatori che ritiriamo sono
perfettamente funzionanti.
Quando un cliente riscontra i
seguenti problemi si tratta di semplici piccole disattenzioni, risolvibili tranquillamente dal nostro
customer care service al telefono. Il nostro fine è quello di evitare una spedizione che sarebbe inutile
e costosa.
1. IL GASATORE NON GASA:
>
Bombola vuota.
>
Ci sono due guarnizioni (o-ring) tra il supporto della bombola e la valvola della bombola stessa.
>
Il cilindro potrebbe essersi allentato. Rimuovere la bottiglia per la gasatura, aprire il gasatore
HappyFrizz®, accedere al cilindro e stringere il cilindro con le mani, avvitandolo. NON
utilizzare utensili.
>
Controllare che la bottiglia per la gasatura sia stata riempita con acqua fino alla linea di
riempimento.
>
Controllare che il gasatore sia in posizione verticale.
2. L’APPARECCHIO PERDE ACQUA MENTRE GASO:
>
Eccessivo riempimento della bottiglia, oltre il livello indicato su di essa.
>
Guarnizione (o-ring), tra il supporto della bombola e la valvola della bombola stessa, assente.
>
Pressione esercitata sul pulsante gasatura troppo irruenta.
>
Controllare che la bottiglia sia agganciata saldamente. Se la bottiglia si è allentata, rimuoverla e
inserirla di nuovo.
3. VI SONO FUORIUSCITE DI GAS DURANTE IL PROCESSO DI GASSIFICAZIONE:
>
Guarnizione (o-ring), tra lil supporto della bombola e la valvola della bombola stessa, assente.
>
Avvitare e stringere il cilindro nell’apposito attacco. NON utilizzare utensili.
4. IL GASATORE CONTINUA A RILASCIARE GAS ANCHE AL TERMINE DELLA GASATURA:
>
Non rimuovere il cilindro o la bottiglia. Lasciare il gasatore in posizione verticale.
>
Non toccare il gasatore fino a quando la fuoriuscita di gas non è terminata.
>
Quando non fuoriesce più gas dal gasatore, rimuovere la bottiglia per la gasatura e contattare
il centro assistenza clienti più vicino.
5. IL LIVELLO DI GASATURA È BASSO:
>
AVVERTENZA:
NON ripetere la gasatura dopo aver aggiunto il concentrato.
>
Se non è ancora stato aggiunto il concentrato, ripetere la gasatura a un livello maggiore.
>
Eseguire la gasatura utilizzando acqua fredda.
>
Se il livello di gasatura è ancora basso, è possibile che il gas sia esaurito. Sostituire il cilindro.
6. LA BEVANDA È POCO GUSTOSA:
>
Aggiungere più concentrato.
>
AVVERTENZA:
PER MOTIVI DI SICUREZZA, NON ripetere la gasatura di una bevanda già
aromatizzata. È possibile ripetere la gasatura solo di acqua naturale o di acqua gassata a cui
non è stato aggiunto nessun concentrato.
Se si riscontra un problema diverso da quelli indicati in precedenza, visitare il sito:
www.happyfrizz.eu
TROUBLESHOOTING
Before contacting customer service, consult the following troubleshooting list and relevant
solutions.The soda makers that we collect often
work correctly.
When a customer encounters the
following problems, they are simple minor oversights, which can be easily solved by our customer
care service over the phone. Our aim is to avoid a shipment that would be a waste of time and
expensive.
1. THE SODA MAKER DOES NOT MAKE SPARKLING WATER:
>
Empty canister.
>
There are two seals (o-ring) between the canister support and the canister valve.
>
The cylinder may have come loose. Remove the bottle of water you want to carbonate, open
the HappyFrizz® soda maker, access the cylinder and tighten the cylinder by hand, screwing
it in. Do NOT use any tools.
>
Check that the bottle you want to carbonate has been filled with water up to the fill line.
>
Check that the soda maker is an upright position.
2. THE SODA MAKER LEAKS WHEN IT’S CARBONATING THE WATER:
>
The bottle has been overfilled, over the water level line.
>
No seal (o-ring) between the canister support and the canister valve.
>
The button to carbonate the water has been pressed too hard.
>
Make sure the bottle is firmly attached. If the bottle is loose, remove it and insert it again.
3. THERE ARE GAS LEAKS WHEN THE WATER IS BEING CARBONATED:
>
No seal (o-ring) between the cylinder support and the canister valve.
>
Screw up and tighten the cylinder to the relevant attachment. Do NOT use any tools.
4. THE SODA MAKER CONTINUES TO RELEASE GAS EVEN AFTER THE WATER HAS BEEN CARBONATED:
>
Do not remove the cylinder or the bottle. Leave the soda maker in an upright position.
>
Do not touch the soda maker until the gas has stopped leaking.
>
When no more gas is released from the soda maker, remove the bottle and contact the
customer service centre nearest you.
5. THE CARBONATION LEVEL IS LOW:
>
WARNING:
Do NOT repeat the carbonation process after adding the syrup concentrate.
>
If you haven’t added the syrup concentrate yet, repeat the carbonation process at a higher level.
>
Perform the carbonation process using cold water.
>
If the carbonation level is still low, the gas may have run out. Replace the cylinder.
6. THE DRINK HASN’T GOT MUCH FLAVOUR:
>
Add more syrup concentrate.
>
WARNING:
FOR SAFETY REASONS, DO NOT repeat the carbonation process of a drink that
has already been flavoured. The carbonation process can only be repeated for still or sparkling
water to which no syrup concentrate has been added..
If you encounter a different problem that the ones listed above, visit the website:
www.happyfrizz.eu
