GRE KPC0R28, Instruction Manual

Page: 16 / 73

16
GARANTIE
Voor iedere claim of after-sales service, uw handleiding met het serienummer tezamen met
het aankoopbewijs (factuur, kassabon) gereedhouden.
Elke aanspraak op garantie zal onderwerp zijn van
een online declaratie, via de website www.grepool.com/
en/after-sales, tezamen met het aankoopbewijs.
Er kunnen foto’s worden verlangd ter justificatie. Er worden geen
geretourneerde goederen geaccepteerd zonder goedkeuring
vooraf. De klant zal verantwoordelijk zijn voor alle kosten bij het
retourneren van goederen (verpakking en verzending).
NA VERIFICATIE EN CONTRA-EXPERTISE VAN EEN
FABRICAGEFOUT.
• De producten die daadwerkelijk defecten vertonen worden
gerepareerd of tegen verzendkosten vervangen
• De producten die buiten de garantie vallen zijn onderhavig aan
een raming. Zodra de klant het bedrag heeft geaccepteerd worden
de onderdelen verstuurd.
De garantie beperkt zich tot reparatie of vervanging van het defecte
onderdeel. In geen geval wordt er een vergoeding gegevenvoor
geleden schade en ongemakken.
DE GARANTIE IS NIET VAN TOEPASSING IN DE VOLGENDE
SITUATIES:
• Gebruik van materialen die niet overeenkomen met onze
instructies.
• Schade die is veroorzaakt door verkeerde behandeling of
onjuiste installatie.
• Onderhoudsinstructies zijn niet opgevolgd.
• Oneigenlijk of onjuist gebruik van chemische producten.
GARANTIEDUUR EN GARANTIEVOORWAARDEN:
De garantieperiode van het zwembad tegen alle fabricagefouten
is 2 jaar. Hiervoor geldt de voorwaarde dat de instructies in de
handleidingen die bij het zwembad worden geleverd en die
betrekking hebben op de voorbereiding, installatie, gebruik en
veiligheid worden nageleefd.
Voor de structuur van het zwembad geldt een garantie tegen
verrotting en aantasting door insecten van 5 jaar, vanaf de datum
van aankoop. De garantie vervalt in de volgende gevallen:
• Bij gebruik van materialen die niet in overeenstemming zijn met
onze instructies
• Bij onjuist gebruik van chemicaliën voor wateronderhoud
• Kleurafwijkingen
• Zelf veroorzaakte schade (breuken en krassen)
• Liner: 2 jaar op de naden en waterdichtheid onder
normale gebruiksomstandigheden. Uitgesloten van garantie:
winkelhaken, gaten, scheuren, vlekken (producten voor directe
waterbehandeling), vlekken die ontstaan door algengroei, vlekken
die ontstaan door de decompositie van vreemde lichamen die in
contact zijn met de liner, vlekken en verkleuringen ten gevolge
van contact met oxidatiemiddelen, kleuronderhoud en slijtage
ten gevolge van het vastzetten van het materiaal op verschillende
oppervlakken, vervorming van de liner indien deze meer dan 24 uur
zonder water heeft gestaan (maak het zwembad nooit helemaal
leeg).
Het is verplicht het etiket te bewaren met het serienummer van de
liner dat op het product te vinden is en in de verpakking. Bij alle
eventuele verzoeken van aanspraak op de garantie, wordt om een
monster van de liner gevraagd.
• Roestvrijstalen trap: 2 jaar. In het geval van filtering door
elektrolyse van zout, kan geen aanspraak op de garantie van de
trap worden gemaakt.
• Filtergroep: De pomp heeft een garantie van 2 jaar (elektrische
problemen) bij normale gebruiksomstandigheden. Uitgesloten van
garantie: gebroken onderdelen (voet van de pomp/zandreservoir,
cover voorfilter, multidirectionele afsluiter,...) schade ten gevolge
van defecte verbinding, gebruik maken van de pomp zonder water,
schade als gevolg van slijtage of corrosie (de filtergroep moet zich
bevinden op een koele droge plaats, beschermd tegen opspattend
water,).
• Andere onderdelen: 2 jaar.
UITGESLOTEN VAN DE GARANTIE:
- De afsnijdingen in de liner
- De montage en de aansluiting van de filtering
- De montage
- Het vullen met water
- De plaatsing van de randen
- Winterklaar maken
- Het onderhoud
AFTER SALES SERVICE MET GARANTIE:
(Deelwisseling na visuele rechtvaardiging)
• Ruilen van COMPOSITE delen na voorafgaande visuele
rechtvaardiging.
• Inruiltermijn: 8 werkdagen. Binnen de context van de vervanging
van een defect component, geschied het monteren en demonteren
niet op rekening van Manufacturas Gré.
GARANTIE:
De garantie is geldig voor alle lidstaten van de Europese Unie en
Zwitserland
Gre biedt de koper –naast de rechten op garantie die men volgens
de wet heeft tegenover de verkoper en zonder beperking daarop
– het recht op nieuwe producten volgens de voorwaarden van de
volgende gegarandeerde verplichtingen.
MANUFACTURAS GRE S.A. | ARITZ BIDEA 57,
BELAKO INDUSTRIALDEA | 48100 Mungia (Vizcaya) España
| Nº REG. IND.: 48-06762
Made in Europe
e-mail: gre@gre.es http://www.grepool.com
Losse onderdelen die gedurende 5 jaar verkrijgbaar zijn gerekend vanaf de aankoopdatum va het product.
NL
EMPRESA ADHERIDA
ARBITRAJE DE CONSUMO
www.PiscineHorsSol.com