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Consejos para la solución de problemas
¡Ahorre tiempo y dinero! Consulte primero las tablas de las páginas siguientes y quizás no necesite llamar al
servicio de asistencia técnica.
Problema
Causas posibles
Solución
No hay drenaje
No hay rotación
No hay giro
La carga está desequilibrada
Redistribuya las prendas y accione el Drain + Spin (D centrifugado)
o Rinse + Spin (En Centrifugado).
Aumente el tamaño de la carga si lava una carga pequeña que contiene
elementos pesados y livianos.
La bomba está tapada
Ver la página 12 sobre cómo limpiar el filtro de la bomba.
La manguera de drenaje está torcida o mal
conectada
Enderece la manguera de drenaje y verifique que la lavadora no la esté
aplastando.
El drenaje de la vivienda puede estar obstruido
Controle la cañería de la vivienda. Quizás deba llamar a un plomero
La manguera de drenaje hace efecto sifón; la
manguera de drenaje se ha empujado muy
profundamente dentro del drenaje
Verifique que haya un espacio de aire entre la manguera y el drenaje
Fugas de aguar
La junta de la puerta está desbalanceada
Revise que la junta esté colocada en su sitio y que no se haya roto. Los objetos
dejados en los bolsillos podrían causar daños a la lavadora (clavos, tornillos,
lápices, bolígrafos).
El agua podría gotear de la puerta cuando la misma está abierta. Esto forma
parte del funcionamiento normal.
Con cuidado limpie el sellado de goma de la puerta. A veces quedan suciedades o
prendas en este sellado y pueden provocarse pequeñas pérdidas.
Revise la parte posterior izquierda de la lavadora para
verificar si hay presencia de agua
Si esta área se encuentra mojada, existe una condición haya roto. Los
objetos dejados en los bolsillos podrían detergente
Las tuberías de toma de agua la tubería de desagüe no
se han conectado correctamente
Asegúrese de que se han apretado correctamente las conexiones de las
tuberías de la lavadora y las llaves de paso y que el extremo de la tubería de
desagüe se ha introducido y fijado correctamente al desagüe.
Puede que la tubería de desagüe de la vivienda esté
obstruida
Compruebe las tuberías de la vivienda. Puede que sea necesario llamar a
un plomero.
Depósito tapado
El jabón en polvo puede provocar atascos dentro del depósito y hacer
que salga agua desde el frente del depósito. Quite el cajón y límpielo, al
igual que la parte interna de la caja del depósito.Consulte la sección de
Limpieza de la lavadora.
Uso incorrecto del detergente
Use sólo detergente HE en la cantidad correcta.
Rotura en la caja del depósito
Si la instalación es nueva, controle que no haya roturas en la parte interna
de la caja del depósito.
Las prendas están
muy mojadas
La carga está desequilibrada
Redistribuya las prendas y accione el Drain + Spin (D Centrifugado)
o Rinse + Spin (En centrifugado).
Aumente el tamaño de la carga si lava una carga pequeña que contiene
elementos pesados y livianos.
La máquina reducirá la velocidad del centrifugado a 410 rpm si le cuesta
equilibrar la carga. Esta velocidad es normal.
La bomba está tapada
Ver la página 12 sobre cómo limpiar el filtro de la bomba.
Carga excesiva
El peso seco de la carga debe ser menor a 16 lb.
La manguera de drenaje está torcida o mal
conectada
Enderece la manguera de drenaje y verifique que la lavadora no la esté
aplastando
El drenaje de la vivienda puede estar obstruido
Enderece la manguera de drenaje y verifique que la lavadora no la esté
aplastando
El drenaje de la vivienda puede estar obstruido
Controle la cañería de la vivienda. Quizás deba llamar a un plomero.
La manguera de drenaje hace efecto sifón; la
manguera de drenaje se ha empujado muy
profundamente dentro del drenaje.
Verifique que haya un espacio de aire entre la manguera y el drenaje.
Error o cambios
en el control de
tiempo
Esto es normal
Durante el giro, es posible que en ocasiones se necesite volver
a equilibrar la carga de la lavadora a fin de reducir vibraciones.
Cuando esto sucede, se produce como consecuencia una
prolongación en el tiempo estimado de lavado.
Cantidad de agua
insuficiente
Esto es normal
Las lavadoras horizontales no requieren que el tubo se llene de
agua, como sí ocurre con las lavadoras con carga superior.
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