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Dépannage
Avant de faire un appel de service... Gagnez du temps et économisez de l’argent! Examinez d’abord le tableau ci-dessous, vous
pourriez vous éviter un appel de service.
ATTENTION
Pour votre sécurité, NE tentez PAS de réparer la commande-thermostat du gaz, les brûleurs, les tuyaux
de gaz, les tuyaux de ventilation ni les dispositifs de sécurité. Appelez un technicien agréé pour la réparation ou le rem-
placement.
Problème
Causes probables
Correctifs
Fonctionnement et rendement
Condensation
Le chauffe-eau est rempli pour la première
fois
• Cela est normal. La condensation va se résorber une fois l’eau chauffée.
La combustion génère de l’humidité
•
Cela est normal et disparaîtra avec le temps. L’humidité excessive peut éteindre la
veilleuse.
Capacité insuffisante du chauffe-eau
• Utilisez un chauffe-eau dont la capacité répond aux besoins de votre domicile.
Eau chaude absente ou insuf-
fisante
La demande excède la capacité du
chauffe-eau
• Laissez le chauffe-eau récupérer après une demande élevée.
Faible pression du gaz
• Vérifiez l’alimentation en gaz et la pression d’admission.
Extinction de la veilleuse
• Vérifiez la veilleuse par la vitre d’observation. Si nécessaire, rallumez-la selon les
instructions de la section Allumage et mise en arrêt de la page 7.
Réglage de la température de l’eau trop
bas
• Reportez-vous aux sections Commande de la température et Commande-thermostat du gaz
des pages 8 et 9.
Robinet d'eau chaude ouvert ou qui fuit
• Assurez-vous que tous les robinets sont fermés et sans fuites.
La température de la porte a dépassé la
limite supérieure
• Appelez un technicien agréé.
L’eau est trop chaude
Réglage de la température de l’eau trop
élevé
• Voyez les sections Commande de la température et Commande-thermostat du gaz des
pages 8 et 9.
Commande-thermostat du gaz
défectueuse
• Appelez un technicien agréé pour remplacer la commande-thermostat du gaz.
Flamme jaune ou suie
Accumulation de tartre sur le brûleur
• Appelez un technicien agréé pour nettoyer le brûleur.
Ventilation ou combustion d’air restreinte
• Retirez toute obstruction des tuyaux de ventilation et des entrées d’air de combustion.
Voyez l’illustration de la page 16.
Ventilation ou combustion d’air restreinte
• Une admission d’air et une ventilation appropriées sont essentielles à un fonctionnement sûr
et efficace de ce chauffe-eau. Voyez la section Admission d’air et ventilation de la page 15.
Le brûleur de la veilleuse ne
s’allume pas
Air emprisonné dans la conduite de gaz
• Appelez un technicien agréé pour nettoyer la conduite de gaz.
Brûleur de la veilleuse obstrué
• Appelez un technicien agréé pour nettoyer ou remplacer le brûleur de la veilleuse.
Le tube du brûleur de la veilleuse est
obstrué ou restreint
• Appelez un technicien agréé pour nettoyer ou remplacer le brûleur de la veilleuse.
Le bouton de la commande-thermostat du
gaz n’est pas enfoncé lors de la tentative
d’allumage
• Voyez la section Allumage et mise en arrêt de la page 7.
Le brûleur de la veilleuse ne reste
pas allumé une fois le bouton de
la commande-thermostat du gaz
relâché
La thermopile est débranchée
• Assurez-vous que les connecteurs de la thermopile sont solidement fixés à la commande-
thermostat du gaz. Voyez les illustrations des pages 13 et 24.
Thermopile défectueuse
• Appelez un technicien agréé pour remplacer la thermopile.
L’aimant de sécurité est défectueux
• Appelez un technicien agréé pour remplacer la commande-thermostat du gaz.
Le dispositif de coupure de la commande-
thermostat du gaz a été activée
• Appelez un technicien agréé pour remplacer la commande-thermostat du gaz.
La température de la porte a dépassé la
limite supérieure
• Appelez un technicien agréé pour inspecter la thermorupteur réinitialisable.
Le brûleur de la veilleuse
s’allume mais le brûleur principal
ne reste pas allumé
La température de la porte a dépassé la
limite supérieure
• Appelez un technicien agréé.
AUTRES PROBLÈMES
Bruit de gargouillement
Accumulation minérale dans le chauffe-
eau
• Vidangez et rincez le chauffe-eau. Voyez la section Réservoir d'eau de la page 11.
La soupape de décharge à
température-pression (T&P) fait
un bruit sec ou se vidange
Accumulation de pression causée par
l’expansion thermique
• Cela doit être corrigé. Appelez un technicien agréé ou un plombier. NE bouchez PAS la
soupape de décharge T&P.
De l’eau dégoutte sur la surface
du chauffe-eau
Fuite(s) dans les raccords ou les tuyaux
d'eau
• Serrez les raccords desserrés. Cela doit être effectué par un technicien agréé ou un
plombier.
L’eau chaude a une odeur d'œuf
pourri ou de souffre
Certaines alimentations d'eau à teneur
élevée en sulfate vont réagir avec la
tige d’anode qui se trouve dans tous les
chauffe-eau et dont le rôle est de protéger
le réservoir contre la corrosion
• On peut réduire ou éliminer l’odeur dans la plupart des chauffe-eau en remplaçant la tige
d’anode par un modèle moins réactif. Dans certains cas, il peut être nécessaire de chlorer le
chauffe-eau et toutes les conduites d'eau chaude, contactez un professionnel en traitement
de l'eau ou un plombier pour les solutions. Allez sur la page GEAppliances.com/waterheater
pour des renseignements sur l’achat d’une tige d’anode de rechange. Un réparateur ou un
plombier agréés doivent effectuer le remplacement. L’utilisation du chauffe-eau avec une
tige d’anode non approuvée par GE Appliances ANNULERA la garantie.
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problème d’odeur. Voyez la section Réglage de la température de l'eau de la page 5 pour
les consignes de sécurité. Vous pouvez installer des limiteurs de température pour réduire
le risque de brûlure.
DÉP
ANNAGE
