20 - Polaris
such indication, and at least the following information must be specified (additional informa
-
tion may be requested):
- Defective products. For the guarantees of a System, other components that are used
must also be specified.
- Date of installation and invoice date.
- A detailed description of the problem, the amount and the percentage of malfunctions,
together with the fault date code.
- The application, the functioning hours and switching cycles.
- When the warranty claim is justified, the manufacturer shall bear the transportation costs.
The manufacturer may invoice to the client the returned products that are not defective
or nonconforming, together with the associated transportation, verification and handling
expenses.
This warranty does not cover:
- Any exposure to corrosive environments or aggressive gases of chemical origin.
- Negligent, improper or inappropriate use.
- Use of the product at a different environmental temperature than the one specified.
- In LED light sources, faults smaller than 0.2% for every 1000h.
- Decrease of luminous flux of less than 30% in LED light sources.
- Relative humidity in the installation above 80%, or if the conditions have been exceeded
according to the IP rating of the product for which it was designed.
f
FRA
GARANTIE: En respectant la Loi 23/2003 - R.D.L. 1/2007. CONDITIONS
Si une pièce de votre
ventilateur
de plafond, qui ne fait pas partie du moteur, faille au
cours d’une période de
2 ans
à partir de la date d’achat, de par un défaut original des
matériaux ou de la fabrication, nous procèderons à la réparation ou au remplacement de la
pièce gratuitement.
Si le
moteur
de votre ventilateur de plafond faillait à n’importe quel moment lors les
15
années
suivants à l’achat au produit, du a un défaut de fabrication ou a un défaut des
matériaux d’origine, à notre choix, sans valeur ajoutée suite au changement de la pièce
a la man d’œuvre, le produit devra être remis dans son emballage original avec tous les
accessoires.
En cas de réclamation on devra joindre le ticket d’achat à la garantie.
L’entreprise s’engage à réparer gratuitement et totalement les défauts causés et les dom-
mages et préjudices occasionnés directement par ceux-ci. De même si la réparation n’est
pas satisfaisante et l’objet ne remplit pas les conditions optimales pour l’usage auquel il est
destiné, le titulaire de la garantie aura droit à son remplacement par un autre de caractéris-
tiques identiques.
Cette garantie est soumise aux conditions fixées dans le site web du fabricant faro.es
‘’garantie’’
.
Ne pas installer l’article si il est endommagé. Ce luminaire a été emballé de telle sorte que
les pièces ne soient pas endommagées pendant le transport. Veuillez le vérifier.
Nous nous réservons le droit d’examiner chaque produit retourné par des spécialistes,
la garantie ne jouant pas si il est démontré que le problème ou la panne a été causé par
l’utilisateur, par une installation défectueuse ou autres éléments étrangers au produit.
Un représentant du fabricant aura accès aux produits défectueux.
Une preuve d’achat du produit devra être présentée au Fabricant pour son inspection.
Cette garantie ne couvre pas les frais de main-d’œuvre pour le démontage des produits.
Si le fabricant choisit de remplacer un produit défectueux, mais ne peut pas le faire parce
qu’il n’est plus fabriqué ou il n’est pas disponible, le fabricant peut remplacer ce produit par
un modèle équivalent (dont le design ou les spécifications peuvent varier légèrement), le
remplacement reste exclusif à l´unité défectueuse.
Cette garantie limitée est valable uniquement lorsque le produit aura été connecté et
installé correctement, et aura fonctionné avec les valeurs électriques, la plage de fonction-
nement et les conditions environnementales prévues dans les spécifications, les directives
d’application, les instructions, les normes CEI ou tout autre document fourni avec le produit.
Le fabricant n’est pas responsable des conditions d’alimentation électrique, y compris
les pics de tension, les fluctuations de tension, les systèmes de contrôle d’ondulation de
courant dépassant les limites spécifiées des produits et ceux définis par les normes appli
-
cables de l’alimentation.
Cette garantie n’est pas valable pour tout dommage ou panne causés par une force majeu-
re ou tout autre type d’utilisation incorrecte, une utilisation abusive, une utilisation anormale
ou une utilisation qui ne respecte pas les normes, les codes ou les instructions d’utilisation,
y compris, sans limitations, ceux contenus dans les règlements plus récents et pertinents
sur la sécurité, l’industrie et/ou l’électricité.
La maintenance du produit doit être effectuée selon les instructions et par un personnel
qualifié uniquement.
S’il est avéré qu’un produit est défectueux ou ne fonctionne pas selon les spécifications du
produit, l’acheteur doit en aviser par écrit le fabricant.
Toutes les périodes de garantie mentionnées sont soumises à ce qu’un représentant du
fabricant puisse accéder au produit ou au système défectueux pour vérifier la non-confor
-
mité. Les demandes de garantie doivent être déclarées et envoyées au bureau régional du
fabricant dans les 30 jours à compter de l’identification et il devra être précisé les informa
-
tions minimales suivantes (une plus ample information pourra être demandée):
- Produits défectueux. Pour les garanties du système, vous devez également spécifier
d’autres éléments utilisés.
- Date d’installation et date de la facture.
- Description détaillée du problème et le montant et le pourcentage des défaillances, le
code de date de la panne.
- Application, heures de fonctionnement et cycles de commutation.
- Lorsque la demande de garantie est justifiée, le fabricant assurera les frais de transport.
Le fabricant peut facturer au client les produits retournés qui ne sont pas défectueux ou
non conformes ainsi que les frais de transport, de vérification et la gestion associée.
Cette garantie ne couvre pas:
- L’exposition à des environnements corrosifs ou gaz agressifs d’origine chimique.
- L’utilisation négligente, inappropriée ou inadéquate.
- L’utilisation du produit à une température ambiante différente de celle spécifiée.
- Dans les sources de lumière led, les pannes inférieures à 0,2% par 1000h.
- La perte de luminosité inférieure à 30% dans les sources lumineuses led.
- Humidité relative dans l’installation au-dessus de 80% ou dépassant les conditions, selon
le grade ip, pour lequel il a été conçu.
i
ITA
GARANZIA: Ai sensi della Legge 23/2003, R.D.L. 1/2007. CONDIZIONI
Se alguma peça do seu
ventilador
de tecto falhar, desde que não seja uma peça do motor,
e essa falha ocorrer em qualquer altura dentro do período de
2 anos
a partir da data da
compra, devido a um defeito dos materiais ou de fabrico, procederemos à sua reparação
ou à reposição da peça de forma gratuita.
Se o
motor
do seu ventilador de tecto falhar, em qualquer altura, nos
15 anos
seguintes à
compra, devido a um defeito dos materiais ou de fabrico, procederemos à sua reparação
ou à substituição da peça defeituosa, que será escolhida por nós, sem qualquer custo pela
peça ou pelo trabalho realizado, sempre que este for entregue na sua embalagem original
e com todos os seus acessórios
Per qualunque reclamo è necessario presentare la ricevuta d’acquisto.
Nel caso in cui la riparazione non dovesse soddisfare il cliente e/o il prodotto non dovesse
presentarsi in condizioni ottimali per l’utilizzo a cui è destinato, il possessore di garanzia
avrà diritto alla sostituzione del prodotto acquistato con un altro dalle caratteristiche identi-
che o ad un rimborso totale del prezzo di acquisto.
La presente politica di garanzia è soggetta alle condizioni stabilite sul sito del Produttore
faro.es nella sezione
“Garanzia”
.
Non installare il prodotto se danneggiato. Il presente sistema di illuminazione è stato
confezionato in modo che le sue parti più piccole non vengano danneggiate durante il tras-
porto. Controllare ogni parte in modo da assicurarsi che nulla sia stato danneggiato.
Riserviamo ai nostri esperti il diritto ad esaminare qualsiasi prodotto restituito dispensando
dalla garanzia in caso di dimostrazione del fatto che l’incidenza o il deperimento siano stati
causati dall’utente, e siano dovuti a problemi di installazione o di elementi non relazionati
al prodotto.
Un delegato del produttore avrà accesso ai prodotti difettati.
La presente garanzia non copre i costi di manodopera relativi allo smontaggio del prodotto.
Nel caso in cui il produttore decida di sostituire un prodotto difettato ma sia impossibilitato
a farlo in quanto questo non viene più fabbricato o non è più disponibile, il produttore può
sostituire il prodotto con un altro dalle caratteristiche equiparabili (il cui design e le cui
caratteristiche possono variare leggermente), essendo esclusiva la sostituzione dell’unità
difettosa.
La presente limitata garanzia sarà valida esclusivamente se il prodotto è stato appropria-
tamente installato e connesso, e funziona con i corretti parametri elettrici, campo operativo
e alle condizioni ambientali stabilite nelle caratteristiche tecniche in conformità con le linee
guida, le istruzioni, gli standard IEC o qualunque ulteriore documento fornito insieme ai
prodotti.
Il produttore non è responsabile delle condizioni relative alla fornitura di energia elettrica
comprese le sovratensioni di voltaggio, le fluttuazioni di voltaggio, i sistemi di controllo di
ondate di energia elettrica che superano i limiti indicati per i prodotti e quelli definiti nelle
principali normative di fornitura.
La presente garanzia non è valida per danni o malfunzionamento dovuti a cause di forza
maggiore o a qualunque tipologia di uso fraudolento, incorretto, improprio, anomalo o uso
che viola le normative, i codici o le corrispondenti istruzioni per l’uso inclusi, senza alcuna
limitazione, i contenuti inerenti le più recenti norme di sicurezza così come le più recenti
normative relative all’industria e/o all’elettricità in regioni rilevanti.
La manutenzione del prodotto deve essere effettuata sulla base delle istruzioni ed esclusi
-
vamente ad opera di personale specializzato.
Nel caso in cui si stabilisce che il prodotto è difettato o non funziona conformemente alle
sue caratteristiche, il compratore è obbligato a notificarlo al produttore in forma scritta.
Tutti i periodi di garanzia menzionati sono soggetti ad un delegato del produttore che ha
accesso al prodotto o al sistema difettato al fine di controllare suddetta non conformità. La
richiesta di garanzia deve essere notificata ed inviata presso l’ufficio regionale del produtto
-
re entro 30 giorni da suddetta indicazione, con l’obbligo di specificare almeno le seguenti
informazioni (potrebbero essere richieste informazioni aggiuntive):
- Prodotti difettati. Per le garanzie di un sistema, devono essere specificate anche le altre
componenti utilizzate.
- Data di installazione e data della fattura
- Descrizione dettagliata del problema, il totale e la percentuale di malfunzionamento e il
codice della data in cui si è manifestato il difetto.
- L’applicazione, le ore di funzionamento e i cicli di spegnimento.
- Nel momento in cui la richiesta di garanzia viene giustificata, il produttore deve sostenere
i costi di trasporto. Il produttore potrebbe fatturare al cliente i prodotti restituiti che non
riportano difetti o non conformità, insieme al relativo trasporto nonché alle spese di verifica
e gestione.
La presente garanzia non copre:
- Qualunque esposizione ad ambienti corrosivi o gas aggressivi di origine chimica.
- Uso negligente, improprio o inappropriato.
- Uso del prodotto ad una temperatura ambientale diversa da quella specificata.
- Nelle fonti di luce LED, difetti inferiori allo 0,2% per ogni 1000h.
- Riduzione del flusso luminoso di meno del 30% nelle fonti di luce LED.
- Umidità relativa superiore all’80% nell’installazione oppure, nel caso in cui le condizio-
ni siano state superate sulla base del tasso IP relativo al prodotto per il quale era stato
progettato.
p
PORT
GARANTIA: Segunuo a Lei Geral 23/2003, R.D.L. 1/2007. CONDICOES
Se alguma peça do seu
ventilador
de tecto falhar, desde que não seja uma peça do motor,
e essa falha ocorrer em qualquer altura dentro do período de
2 anos
a partir da data da
compra, devido a um defeito dos materiais ou de fabrico, procederemos à sua reparação
ou à reposição da peça de forma gratuita.
Se o
motor
do seu ventilador de tecto falhar, em qualquer altura, nos
15 anos
seguintes à
compra, devido a um defeito dos materiais ou de fabrico, procederemos à sua reparação
ou à substituição da peça defeituosa, que será escolhida por nós, sem qualquer custo pela
peça ou pelo trabalho realizado, sempre que este for entregue na sua embalagem original
e com todos os seus acessórios.
Para qualquer reclamação, o recibo deve ser apresentado.
Se a reparação não satisfazer o cliente e/ou o objecto deixar de apresentar as condições
ideais para o uso a que se destina, o titular da garantia terá direito à substituição do item
adquirido por outro de características idênticas ou um completo reembolso do preço de
compra.
Esta política de garantia está sujeita às condições estabelecidas no site do fabricante,
www.faro.es, nas
‘Garantia’.
Não instale o produto se o mesmo estiver danificado. Esta luminária foi devidamente
embalada de forma a que as suas peças mais pequenas não fossem danificadas durante o
transporte. Verifique tudo para confirmar que nada foi danificado.
Reservamo-nos o direito à análise pelos nossos especialistas de cada produto devolvido,
deixando a garantia de isenção em caso de ficar demonstrado que a incidência ou a falha
foi causada pelo utilizador, devido a problemas de instalação ou elementos não relaciona-
dos com o produto.
Um representante do fabricante terá acesso aos produtos defeituosos.
Esta garantia não cobre os custos de mão-de-obra pela desmontagem dos produtos.
Se o fabricante optar por substituir um produto defeituoso, mas não o conseguir fazer,
porque ele não é fabricado ou já não está disponível, o fabricante pode substituir o produto
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