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Pour commander des pièces sous garantie, adressez-vous au concessionnaire Empire local. Veuillez voir le concessionnaire au www.empirecomfort.
com. Pour assurer un service sous garantie, le concessionnaire doit connaître votre nom, votre adresse, la date d’achat et le numéro de série du
produit, ainsi qui la nature du problème.
Pour commander des pièces après expiration de la période de garantie, veuillez communiquer avec votre concessionnaire ou avec l’un des
distributeurs de pièces principaux indiqués ci-dessous. Cette liste est mise à jour de temps à autre. Pour consulter la liste courante, cliquez sur
le bouton Master Parts à www.empirecomfort.com.
Remarque : Les distributeurs de pièces principaux sont des sociétés indépendantes qui stockent les pièces de rechange d’origine les plus
couramment commandées pour les radiateurs, barbecues et foyers fabriqués par Empire Comfort Systems Inc.
LISTE DES DISTRIBUTEURS DE PIÈCES PRINCIPAUX
Pièces hors garantie
Les pièces peuvent être commandées auprès d’un réparateur, d’un concessionnaire ou d’un distributeur de pièce. Voir la liste des
distributeurs de pièces principaux plus haut sur cette page. Pour obtenir de meilleurs résultats, il est conseillé au
réparateur ou
revendeur
de commander les pièces auprès du distributeur. Les pièces peuvent être expédiées directement au
réparateur ou
concessionnaire
.
Pièces sous garantie
Les pièces sous garantie nécessitent une preuve d’achat et peuvent être commandées auprès du réparateur ou du concessionnaire. La
preuve d’achat est
exigée
pour les pièces sous garantie.
Toutes les pièces figurant dans la Nomenclature des pièces comportent un numéro de pièce. Lors de la commande de pièces, voir
d’abord le numéro de modèle et le numéro de série sur la plaque signalétique de l’appareil. Déterminer ensuite le numéro de pièce
(
pas
le numéro de référence) et la description de chaque pièce à l’aide de l’illustration appropriée et de la liste. Veiller à bien fournir
tous ces renseignements. . .
Numéro de modèle de l’appareil
_________________________________
Description de la pièce
___________________________________
Numéro de série de l’appareil
___________________________________
Numéro de pièce
________________________________________
Type de gaz (propane ou naturel)
_______________________________
Ne pas commander de boulons, vis, rondelles ou écrous. Ce sont des articles de quincaillerie standard pouvant être achetés dans toute
quincaillerie locale.
Livraisons sous réserve de grèves, incendies et autres causes indépendantes de notre volonté.
COMMENT COMMANDER DES PIÈCES DE RECHANGE
Dey Distributing
1401 Willow Lake Boulevard
Vadnais Heights, MN 55101
Téléphone :
651-490-9191
Sans frais :
800-397-1339
Site Web :
www.deydistributing.com
Pièces : Radiateurs, foyers et barbecues
F. W. Webb Company
200 Locust Street
Hartford, CT 06114
Téléphone :
860-722-2433
Sans frais :
800-243-9360
Télécopieur :
860-293-0479
Téléc. sans frais :
800-274-2004
Sites Web :
www.fwwebb.com et www.victormfg.com
Pièces : Radiateurs, foyers et barbecues
East Coast Energy Products
10 East Route 36
West Long Branch, NJ 07764
Téléphone :
732-870-8809
Sans frais :
800-755-8809
Télécopieur :
732-870-8811
Site Web :
www.eastcoastenergy.com
Pièces : Radiateurs, foyers et barbecues
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